你的同事中有“自恋型人格”的人吗?与他们共事有一些诀窍,例如自恋者需要源源不绝的关注,而你该拒绝成为他们的关注者——还有什么要注意的?

本文简介“职场中的自恋型人格”──爱照镜子或自认能力很强还不算是心理学上的“自恋”──告诉你 9 种征兆与他们对工作环境可能造成的负面影响:你知道自恋者的晋升速度比你快得多吗?遇上了又该如何与他们打交道?

1. 9 种征兆过半,即可能是“自恋型人格障碍”

“自恋”是一种人格特质,英文“Narcissism”字源于希腊神话中俊美的少年纳西瑟斯(Narcissus,水仙花),他拒绝所有希腊女性的追求,最后因爱上了湖中倒影里的自己无法离开湖边而死,一株水仙花于是在他死去的地方诞生。


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我们大多都有一点点自恋的性格,但严重者会被视为一种精神障碍,即“自恋型人格障碍”(NPD),根据《精神疾病诊断和统计手册,第五版》(DSM-5),以下 9 种征兆拥有 5 种便可能被诊断为自恋型人格障碍:

  1. 夸大自己的重要性(如夸大成就与能力,没有相应的成就却希望被认为是卓越的)。
  2. 专注于幻想无限的成功、权力、才华、姣好外貌或理想爱情。
  3. 相信自己是独一无二的,只能被其他特殊或高地位的人(或机构)理解或归为同类。
  4. 非常需要赞美。
  5. 认为自己应该享有特权,希望别人主动礼遇他、服从他的期望。
  6. 人际关系的剥削,会利用他人达到自己的目的。
  7. 缺乏同理心,无视他人的感受与需要。
  8. 经常嫉妒别人,或认为别人嫉妒自己。
  9. 表现出骄傲、傲慢的行为或态度。

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2. 职场中的自恋型人格有哪些迹象

以上征兆并不限于任何一种人际关系,不过英国心理学家 Oliver James 后来将“黑暗三人格”的人格类型,放置在典型的职场环境中做假设。

“职场中的自恋行为”被认为会对团队(包括运动赛队伍等)造成负面影响。面试中,自恋者通常表现良好,给人积极、能干、有趣、适应力强等印象,肢体语言自信,对自己过往的评价也更有自信。

然而这些特质并不直接等于“工作能力”。和自恋者一起工作压力很大。可能渐渐出现如忽略他人意见、自认为专业知识充足、表现出具侵略性的竞争行为等;当其作为领导阶层更危险,原因在于团队需要合作但自恋型人格者并不倾向于合作(反倒鼓励竞争),而这样的特质会感染到所有人,使团队作出轻率的决定、失去道德性与协作性最后分崩离析。


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3. 他们的晋升速度比你快 29%?

人们不知道的是,自恋型人格往往看起来特别有魅力,所以刚开始会分不清他们究竟是有能力或只是有魅力。

《BBC》的报导指出,与具有类似资格的普通候选人相比,高度自恋的人在职业生涯中晋升到 CEO 的速度要快上 29% 左右,“对于所有努力工作但谦虚的员工来说,长远来看,自恋者的‘不断自我推销’似乎确实得到了回报。”

某些工作环境会吸引自恋型人格者──他们更喜欢“等级制组织”,对阶级的爬升并获得权力与地位感兴趣。

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4. 7 个重点学会和自恋者打交道

我们都不是心理学专家,所以别急着给身旁的人贴标签。“五大性格特质”(Big Five)中并无该被视为正面或负面的特质;自恋型人格可能不适合典型的职场环境,但能在别处找到让自己一展长才的地方。

若在职场中遇上了有自恋倾向的人,使你感到困扰,不妨参考以下 7 项“与自恋者的打交道方式”,学会保护自己与让自己舒服一些:

  1. 认知到这就是他的性格,他通常看不见自己的性格,且很难改变。
  2. 提醒自己,他的魅力可能是假的、作出的承诺可能是假的,他对别人的不道德也可能发生在你身上。所以要明白法律的界线在哪,做好必要的工作纪录、单独谈话时请第三人作见证等。
  3. 他是他,你是你。不必为他投射到你身上的负面情绪受影响。
  4. 不要成为他的一部份。自恋者需要源源不绝的关注,而你该拒绝成为他的关注者。
  5. 展现自信与冷静。自恋者喜欢让别人感到不安,或操弄看起来更弱小的人。
  6. 划清界线、坚持立场。自恋者可能会认为自己有权力窥探你的隐私、服从他不合理的期望,且不断测试你的界线在哪里。
  7. 避开此人格倾向的人当然是最好的,但若无法避开这样的工作环境,请与其他工作夥伴建立健康的人际关系、建立相同的“界线”与正面价值观,这会提供你强大的支持。