要如何才能成为大家也想一起工作的人?女人迷聊职场中提到,职场是“人”和“事”的动态平衡,夥伴越能理解彼此的状况,越能一起努力达成目标。你觉得呢?

在刺激的快速成长中,迷失自己可能比妳想的容易多了。妳可能某天醒来发现自己变成怪兽,或者是妳创造出怪兽了。我知道这听起来很戏剧化,但是我有过这种日子,而我不希望这种事情发生在任何人身上。

当时我二十几岁,过去几年我发展得很快,不再待在新创公司,而是进了大型科技公司。我努力想融入(事实上这种事情很自然就会发生,对于中低阶层的拉丁裔来说,移民父母拚了老命把她送进富裕、享特权的世界里),为了跟我的男同事竞争,我成为最好斗的那一个,整个办公室里最严格、最难搞的顽固家伙。

我认为如果有人看见我软弱的地方,一切就全完了。我争强好胜又喜欢赢过人家,人生也教我那样才是王道。我一次又一次因为这样的行为,而得到奖赏。

所以,我成了老板。二十六岁的时候,我跳伞空降都柏林(不是真的跳伞,但感觉像是)去解决一个重大执行问题。对方是我们最大的客户,当时世界上最着名的科技公司,有好几个人被派过去然后都失败了。

我决定唯一前进的办法,就是把我们的远距团队凑到同一个地方,我把计画团队的每一位成员都给拉过来,从四个不同的国家飞到都柏林让他们上工。有四个月的时间,我们日以继夜、连周末都在工作,时程很紧凑,数百万美金和我的声誉面临危险,所以我当然要求每个人都疯狂工作,没有休息。

到了最后期限那一天,我脸上挂着大大的微笑走进办公室:我们准备好要灌入数据资料了,这是交货的最后一个步骤,一切只需要一个名叫史蒂芬的家伙执行一连串复杂的登入、密码和必要的程序步骤,就能启动档案转移。

妳猜到发生什么事情了吗?在我到达后过了几分钟,团队成员之一就怯怯地来传达消息:史蒂芬那天早上请病假。

我先是咒骂自己居然让团队成功系于单一员工身上(这是真正的根本问题),然后下了一个仓促的决定。到那个时候,大家都怕我怕得要命,所以我说“跳下去”的时候,大家只会问“要多高?”

没人敢质疑我命令我的司机和两名团队成员去史蒂芬他家,把他带进公司,并且不让他离开,直到他训练完两名员工,确保我们再也不会那样困住。

所以,事情就这样进行了,史蒂芬上了车,完成了训练,我们开始传送数据资料。在我看来,那天结束的时候比开始的时候好多了。我们准时交了货,避免掉一场灾难。那天晚上我就跟许多、许多其他晚上一样,招待恼火的客户到凌晨四点。

我大概比平常待得更晚,因为毕竟是最后几个那样的晚上了,成功即将到手。隔天我进办公室还不到两分钟,同样一名员工就走上前来。

“史蒂芬打电话来请病——”她告诉我。

我打断了她,相当自鸣得意。

“该死的我不在乎了,我已经训练了另外两个人。”

她挺直身子清了清喉咙,不再温顺。

“如果妳让我把话讲完,我是要说:他打电话来请病假,这次是从医院的心脏病房打来的。”

砰,史蒂芬不只有一点不舒服。

那一刻现实赏了我一巴掌—重重地,看来我差点就让某个人工作到死掉(他后来康复了)。我花了好几年的时间,才厘清这对我来说有什么意义、该如何处理,是否需要又该怎么弥补。

如今我可以清楚看得出来,我太过注意要怎么样才能融入,要怎么样才能依别人的条件获得成功,却忘了要去考量、去设定自己的条件。我也许生来就是为了努力奋斗,不得不去领导——但是,我的成长过程中也伴随了善良和关怀的信条,而我已经偏离得太远、太远了。


图片|Photo by Annie Spratt on Unsplash

在那之后的几年内,我计画了我所做的每一个决定, 关于我的职涯、事业,还有我与内心某些价值观的关系。我并不完美,但是我在我的蓝图上问心无愧。今天我可以告诉妳,透过我自己的经验证实,妳可以既成功又蓬勃发展,并且同时充满人道精神地关怀他人。

我还是超级直白,不过那是结果,不是应大众看法要求。而且我是直接,不是冷酷。

我在 BRAVA 的首要任务之一,就是在办公室里跟一位我信赖的人一起坐下来——品牌化专家艾薇娃.穆海勒(Aviva Mohilner)——用一整天的时间制定出我们视为生命的价值观。艾薇娃发现,价值观常常是被遗漏的要素,在创业家坐下来替公司命名或是塑造品牌的时候。

而我不只排了时间做这件事情,还留了空间:我在厄瓜多度假的时候,那个地方有助于我恢复最温和、最清醒的自我——那个自我有时候会耗竭,因为不停歇的时间表和新创生活每日苦差事。

想把艾薇娃的基本程序应用在妳自己的事业上,首先请脑力激荡出五个词汇,要最能充分反映出妳的远景。如果妳有团队,他们是当然的夥伴。如果妳仍然是唱独角戏,拉一个认识妳也了解妳事业的人一起想。一旦有了五个词以后,利用这些词来发展出清楚的陈述,阐明妳的指导原则。在 BRAVA 我们有:

1. 放大思考:谈到扩张、利润或影响力的时候,我们不把事情做小。

2. 三倍承诺:我们坚定奉献给我们投资的公司,还有我们的投资人以及女性的经济福祉。

3. 有原则的领导:我们有立场,愿意为了我们的信仰做出不受欢迎的决定。

4. 机敏的顾问:我们利用知识、经验和广泛的人脉网络,来帮助我们的投资组合公司。

5. 支持破坏式创新:我们投资高度成长产业中的创新商业模式,能在实质上影响女性的生活。

为何要在开始成长的时候就弄清楚妳真正想投入的是什么,还有另外一个理由。还是微型企业的时候,就只有妳,妳能造成的影响力规模有限。但是,随着妳的事业成长,妳的团队也会成长,妳的营运原则会变成他们的原则。


图片|Photo by Hannah Busing on Unsplash

如果妳让人自主,他们就会蓬勃发展,接续传递出去;如果妳是怪兽,他们也会模仿。

妳会立下某种文化调性和行事风格,最终将会遍及整个组织其他部分,不管妳发展到多大的程度,这不只从人的观点来看有问题,也是为何许多公司有时候会遇到瓶颈的原因(Uber 优步,想到了吗?)这不只是大家在工作场所受到何种待遇的问题,公司内部发生的事情会泄漏出去,在妳的产品上、行销上。

糟糕的文化做不出真正的好东西,也无法长时间维持下去。捷径:现在就去做,在只有妳或是几名员工的时候。如果才几个人就好像很困难,想想一千个人的时候吧。