职场上除了能力高低之外,个性也会影响到薪资,其中的人际关系、老板的观感,身在职场的我们需要更瞭解当中的秘密。

职场上有一种人,性格温和、乐于助人,几乎有求必应,常被称为“好好先生”或“好好小姐”。

这些人有些明显且共同的特征,包括:在任何时候、任何地方都是面带微笑,唯唯诺诺的接受任何人的指令,并乐此不疲;工作上没有主见,很少发表自己的想法,凡事跟着别人走,迎合对方;

做事没有原则及固定的立场,总是因人而动;缺乏竞争意识,凡事都力求安稳,不会主动追求更高的目标,甚至可以说根本就没有什么更高的目标;习惯了逆来顺受,不会因为他人的反对和批评而动怒。


图片|Photo by Road Trip with Raj on Unsplash

从现实环境来看,职场上会出现“滥好人”的原因很多,像是:有些人天性善良,不喜欢与人计较,有时候甚至胆小懦弱,会尽量避免与人发生冲突;有些人则是害怕被排挤,通常很会迎合别人,渴望得到别人的认同,无论做什么事情都希望取悦于人。

另一种原因,则是被后天的成长环境和生活模式所影响,有些人由于从小就没什么压力及上进心,导致不够了解自己也缺乏自信,没有明确的人生规画,没有理想及目标,所以只将目光放在眼前这些人的身上,并且很容易受到他人影响。有些人则是被工作环境养成尽忠职守的性格,习惯了听从指令,被人差遣,并将这一切当成他工作中最大的责任。

“好好先生”多半是比较愿意吃亏的人,但是他们是否真的就比较能够适应职场环境,或是获得更多更好的发展机会呢?

根据美国康乃尔大学、圣母大学及加拿大西安大略大学的三位研究人员,花费二十年的时间长期追踪调查一万名来自不同年龄层,广泛分布于各行各业的上班族。

在调查的过程中,研究人员先根据“与人相处的难易程度”将所有人划分成不同的组别,以此来验证那些职场中的“好好先生/小姐”会不会在排名中垫底,以及“是否容易相处”会不会成为影响个人收入的关键因素。

调查结果显示:那些“难以相处”的人往往薪资较高,而脾气温和的“好好先生/小姐”薪资反而比较低,其中难以相处的男性薪资又比“极易相处”的男性每年要多 18%。女性上班族的情况虽然比较不明显,但是“很难相处”的女性薪资仍旧要比“极易相处”的女性平均每年多 5%。

研究人员在调查报告中指出,造成收入差距的主要原因可能在于,脾气好的人在要求薪资时比较容易妥协,不会计较太多,导致他们在公司的竞争中吃亏。

网路上曾有一篇爆红的文章〈偷看所有同事的薪资及年终奖金,发现一个天大的祕密〉,作者声称自己偶然看到所有同事的薪资情况,发现了一个现象:

“公司里那些脾气不好、爱拍马屁、但工作能力普通的员工,薪资明显高于那些脾气好、个性老实、工作能力较强的员工。超过四十岁的高级工程师,收入远远低于那些三十岁左右身兼小组长的一般工程师。”

这篇文章很快引发热议,也引起很多网友共鸣。

其实,不仅仅是薪资分配不均衡,也曾有其他研究人员对几百名毕业生进行调查,发现他们在面试工作时,脾气越好的人反而越不容易被录取,这是因为他们没有自己的想法,不会坚持自己的主张,从而无法让人信任。

而在那些上班族里,表面上看似脾气好的人比较受欢迎,可是获得提拔和成功的机会往往最小;而那些棱角鲜明、很有主见、看起来脾气不太好惹的人,反而比较能赢得主管的青睐,在公司竞争中也更容易胜出。

此外,好脾气的员工往往会主动放弃追求利益的机会,面对不公平的分配行为也会保持缄默。

举例来说,当老板一直无视于员工的工作成果和贡献,以各种理由拒绝帮大家加薪或升职时,员工该如何反击呢?是要忍气吞声,还是直接找老板争取自己的利益?

对于那些“滥好人”来说,这事情再简单不过了,他们只需要这样告诫自己:“我是一个非常正直且称职的员工,我只要做好自己的事情即可,我没有办法控制别人要怎么做。”

抛开内部的分配和竞争问题,以维护人际关系的角度来看,尽管拥有一副好脾气会让人看上去更受欢迎(至少从表面上来说是如此),但是逆来顺受的个性也容易被其他人当成可以随时利用、施加压力的对象。

那是因为好脾气的人会尽心尽力完成自己的工作,顺从主管的任何指示,还会帮同事做各种杂事,花大量时间来建立所谓的人脉(但这样建立起来的关系通常非常脆弱),这些表现会带给其他人“这些好脾气的人向来逆来顺受,可以接受任何不公平待遇”的印象。

一旦他们没有办法摆脱或者拒绝那些麻烦,就会有源源不断的麻烦找上门来;当某个人被贴上“好好先生/小姐”的标签时,那些竞争者几乎就会嗅到他的味道。

延伸阅读:猴子管理、螃蟹效应,职场最常见的十种“动物行为”

此外,从竞争的角度来看,好脾气的人并不善于与人争夺资源和机会,他们缺乏主动推销自己的能力,缺乏与人直接竞争的勇气,缺乏做回自己的魄力,更缺乏主动提出诉求的态度,然而竞争却是职场生存的基本模式。在一个“会吵就有糖吃”的时代,好脾气的人往往会自动闭上嘴巴。

对于好脾气的人来说,他们的缺点几乎和优点一样鲜明,而这些缺点会让他们丧失竞争的优势,错失更多的机会。

美国着名棒球教练利奥.杜罗赫(Leo Durocher)于一九三九年在描述场上对手时,说了一句名言:

“看看这些人,他们都是好好先生,但他们会落在最后,好好先生们的排名总是在最后面。球场上不需要好好先生,有强烈求胜欲和竞争意识的球员,才能赢得比赛。”这句话用在各行各业、不同领域都是成立的。

由此可见,那些所谓好脾气的人,并不是职场上的幸运儿,反而可能是办公室里最吃亏的人,因为无论是在薪资待遇还是人际关系上,他们都很难占到优势,还会经常成为被人利用的工具,更是职场上的弱势群体,而这会使得他们在应对生存压力时需要付出更多的努力和代价。

同场加映:“想要提离职,又怕伤感情”给上班族的职场四问四答