根据商业杂志《富比世》与职涯顾问组织《The Muse》的建议,一个具有共融特质的领导者,应该具备以下特质。你的主管或老板有这些特质吗?

选择一份工作时,你会在意的几个条件是什么?是薪资、公司文化、升迁制度,还是同事气氛?近年来,国外知名企业纷纷引起“多元共融”概念,根据《富比世》报导,多元共融的意义如下:

多元化,即是所谓的“谁”与“做了什么”:谁坐在会议桌旁?谁被雇用?谁被升官?我们关注的,是种族、性别、性取向等与生俱来的多样化特质。而融合性即为“如何实行”:我们如何去拥抱、尊重这些多元。如果你是极有包容力的领导,你应该去思考,如何整合不同人的意见及特性。

特别强调在职场中去尊重不同个体间差异,希望在个人生活之外,每个人都能展现自己且不受他人影响。

那么,该如何做才能达到真正的多元共融呢?或许,从公司领导阶级带头改变,能够更快促进变化。根据商业杂志《富比世》与职涯顾问组织《The Muse》的建议,一个具有共融特质的领导者,应该具备以下特质。

你的主管或老板有这些特质吗?

意识到自己的“无意识偏见”,并持续保持谦虚

谈及 D&I 文化里最具代表性的其中一个主张,即是主张别让无意识偏见在无形中对他人造成伤害。过去女人迷曾在〈D&I 策略间|你也无意识偏见了吗?真正的平等,不是包容而是共融〉一文中提及:

关于无意识偏见,最常见的例子,就像认为亚裔学生的数学不可能不及格(假定亚裔学生的数学很好)、觉得女性领导者责罚下属的举动很“情绪化”(假定女性领导者的一切性为都不理智),或是当职场女性生产后,就被主管分配较轻松的工作,甚至询问是否需要调职(假设女性需要担起家庭责任)。

简单来说,行为者并未察觉自己的行为是一种“偏见”,即是一种“无意识偏见”。而当一个组织领导者能够意识到自己的无意识偏见,持续保持谦虚与深度思考能力,会促进组织更符合多元共融的精神。


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具有团队合作心态,积极促进员工交流

《富比世》杂志认为,具有共融精神的领导者,应该鼓励组织夥伴大方分享想法与观点,并从中找出适合彼此的合作方法,以团队之姿完成各项任务。其中,能够包容每位员工的思想多样性,是能让工作顺利进行的关键原因。当大家有着一致目标,又能以自在的方式完成细节执行,能够创造更多元共融的工作环境。

具有对环境及情绪的敏锐观察

作为组织的领导者,若能保持对环境的高度敏锐,以及对员工的持续观察,便能够在发现问题的第一时间采取行动与调整。组织中若有较不擅表达的成员,领导者的理解与协助也能降低不安与提供支持,继而达到多元共融的目标——让每个人都能在工作场合中,自在的做自己。

愿意把“不成文规定”变得外显、人人皆知

充满竞争与利益关系的职场环境中,容易有许多不成文规定。当一个团队明明拥有既定的文化规范,却没有记录在任何显而易见之处,新加入的成员就需要花多余力气理解、适应。因此,一个能发挥共融精神的领导者,要能在此刻协助员工将所有的不成文规定“外显化”并建立共识。

不忽视任何“看似微小”的东西

魔鬼藏在细节里。这句话除了能套用在任何需要谨慎小心的事情上,也能套用在一个想推动多元共融的领导者身上。举例来说,当我们看见团队内的某个员工对他人不礼貌、不尊重时,除了要明确告知他“不对”以外,也要将关注的范围再扩大,不要只专注在当下的错误检讨,而是该试着提出更多解决方法,避免下一次错误的重复发生。

最后,当我们谈及多元共融(Diversity and Inclusion)时,可以特别注意是重点在“共融”而非“包容”。根据教育部国语辞典的释义,包容有“宽容、容忍”之意。但 D&I 文化最终想达到的目标并非要大家都在容忍对方、压抑自己。推荐阅读:D&I 策略间|升迁管道透明公平,eBay 用 D&I 培养女性顶尖人才

D&I 希望的,是经由透明与公开讨论,共同找到彼此都能自在且尊重对方的处事方法。而如果你身边的主管有上述条件,那么他很有可能就是一个拥有共融精神、懂得尊重多元的领导者喔!