作者卢美妏写职场上的情绪表现,细看社会的刻板印象,为何女主管发怒就是情绪化,男主管就是展现魄力?

愤怒,不等于乱发脾气。

张张是外商公司的财务部门总监,她是这间公司在亚洲区职级最高的女性主管,在她之前没有其他女性能爬到这个高度,在她之后恐怕也很难。

做为唯一女性高管的张张,面临许多性别特有的管理议题,例如在会议上她对其他高管提出的质疑进行反驳,一屋子的男性主管普遍认为这是情绪化、不够客观的表现;又比如面对没有达成交办事项、甚至自作主张的下属,张张难得的发了脾气训了一顿,事后张张非常懊悔,认为自己不该对下属生气,开始臆测这名男下属会不会认为她爱乱发脾气。

“怎么可以对别人生气呢?”张张这么跟我说。

愤怒是一种自我保护的情绪,有人欺负你、伤害你,我们必须要内建这种反应来保护自己。


图|作者提供

在华人世界,人们从小被教育“愤怒是不好的”,尤其是女性,我们被教育不能愤怒,要温良恭俭让。那些会表达愤怒情绪的女性,在古代叫做“悍妇”,到了现代就成了“公主病、女王病”,会生气就代表“脾气不好”,尤其在职场中,女性表达愤怒很容易被贴上“情绪化”的标签,那代表着:不专业。(推荐阅读:城市、女人、民主化亲密关系:《高年级实习生》谈的不只是职场

但愤怒可是我们人类与生俱来的、跨越时间文化的基本情绪啊!

职场上太多的竞争与冲突,就是会有一些人,他侵害你的权益、他伤害你,如果你不懂得表达愤怒,其实就是不懂得保护自己,连你都放弃守护自己的领地了,其他人当然更会对你侵门踏户。

在职场中如何表达好好表达“愤怒”,避免被认为是“乱发脾气”呢?以下几点建议:

  1. 清楚描述“事件经过”,不加油添醋。
  2. 以“我”开头表达自己的因为这件事情产生的情绪感受。(特别注意愤怒情绪程度的合理性,若有与事件大小不符合的不知名愤怒,请先静下心来觉察,是什么在影响你的情绪?是不是有其他事件被引发了?)
  3. 表达自己的具体期待,让对方知道现在可以怎么弥补、未来遇到类似状况可以怎么做。
  4. 征询对方意见,讨论前述几点、取得共识。


图片|来源

“可是表达愤怒就会产生冲突啊!难道不是不起冲突比较好吗?”张张的提问也是很多人心中的担心吧!我们因为害怕冲突,下意识的会回避、会压抑自己的不满,“以和为贵”的想法主宰了我们对关系的诠释。(推荐阅读:【人类图谈情绪】不愿正面冲突,让你活得越来越远离自己

事实上,一个人能够适时的表达出愤怒情绪,反而能减少生活中的冲突产生。

愤怒是在你觉得受到威胁时,能跟对方对抗的盾牌。

当你让外界了解到你有自我保护的力量、你懂得维护自身的权益,别人相对不会轻易踩过界,在你的权益被侵害的时候,别让自己成为不敢保护自己的“软柿子”。