礼仪师是最靠近死亡的职业,他们为逝者出演人生最后一场演出,悼念亡者,宽慰生者。但普遍世人对这个职业多是敬畏而排拒,以致它神秘,少为人知。其实礼仪师是份极具专业,磨历心志的工作,礼仪师们投入每次的相遇,视其为是最深沉的缘分;他们不分男女都需要在自己的岗位上尽力。现在,让我来听听礼仪师现身说法,谈谈礼仪师的真实面貌。(同场加映:

死亡很公平,不管你是来自什么背景,有过怎样辉煌或是黯淡的人生经历,最后都要屈服于它,一律平等地,卸下此生所扮演的角色。

礼仪师,这是一份对一般人而言很特别的职业。每天,他们总是离“死亡”那么近,比起护理师、医师的“生死交接”,他们直视余生最后的一件事,为了要悼念亡者,也要宽慰生者。

培训期最长达一年半到两年,期间需要不断进修及现场实习,包括悲伤辅导、心灵成长、 DISC 人格测验、民俗礼仪等等,严谨的培训是为了让每一位合格的礼仪师,能用尽全心全意,让“人生的最后一场演出”能够功德圆满。(同场加映:

“我记得我当时在培训时,一关一关过,斗大的萤幕上最后闪亮着自己的名字,我们就像参加‘超级偶像’晋级的素人,一方面感动自己的努力被认可,一方面也觉得自己真的是‘任重而道远’。”

礼仪师曾媺尹回忆,这份看似禁忌的工作、高薪的工作,大家追逐的焦点都是其次,对她而言,礼仪师是要走其一生、磨其心志的专业职业。

男女平等,用专业,证明自己的价值

“最后的告别不能重来,对于亡者和生者都一样重要,我们每一次都是戒慎恐惧,也因此更要求自己要有专业的表现。”从发妆、黑套装、平底鞋到举手投足,她想要呈现的不只是“高级服务业”,而是需有高度素养的专业职人。

“这份工作有许多一般人不知道的辛苦层面,我们必须有坚定的意志力去应对体力和身心的消耗。尤其是对于女生而言,职场上的挑战更多;要不断地积极吸取新知,同理案主并满足他们的需要,而当需要‘冲锋陷阵’时,也不能退缩,我们可是很遵守男女平等的职业!”

女性要求职场上的两性平等,礼仪师当然也不例外,薪资、福利不能落后在男性之后,相同地;第一线的现场支援、夜半的随 call 随到,遇到“好日子”要接连上好几天的班、连赶好几场,女性也不能耍赖。

“在工作量上我们也要跟男性一样平等,他们做得来的,我们当然也不能推,不过,社会上仍对女性角色有期待,看见女性(我)在现场,不免希望我多给一些温柔、一些抚慰。在突发的状况或哀伤的气氛中,我要比任何人来得冷静,也要比任何人来得温柔,这是我们存在的需要。”(推荐阅读:
 

歧视眼光?重要是,维护最后的尊严

许多人一开始都对曾媺尹的职业投以“异样的眼光”,感觉,这是一份忌讳的工作;感觉,女生不应该做这个。但她没有因此落入选择的两难,反对的声音都渐渐转化成支持的力量。近几年,亲朋好友间如果需要谘询,也会在第一时间想到她。

死亡,从不是我们想要直接面对的事,但那一刻发生时,我们需要梳理、面对、和解的……实在太多太多了。(推荐阅读:

“你知道吗?第一次到一个意外现场,大家看到我就像看到救星,又像看到死神,矛盾的眼神里,催促我快点动工。我望着高速坠楼后的身体,心里只有心疼,我在心里告诉她:‘我会把帮你处理好,让你美美地离开。’我用最快的速度清理好现场,没心思害怕。”用慎重的态度,保留最后的尊严,温柔而坚定,谁敢说,这不是一件重要的事呢?

一期一会,能相遇,都是累世修来的缘

“对我而言,每一个能够服务到的家庭,都是几生修来、难得的缘,每一次我都铭记于心、珍惜能够服务的机会,于是每个画面都历历在目。每一段别人的故事,都成了我的故事的一部分。”

“记得有次客户是在国外发生意外,他家族的人包游览车上来桃园机场接机,在一路护送他回家,回家了,回家了,这是家人对他最深的爱,也是最后的关怀。如果世界上真有灵魂,我想他一定很平安,也感到很幸福,当所有的仪式结束后,对方的母亲抱着我哭了,哭吧,就哭吧!他的人生,因为有爱,没有遗憾;接下来,我们也要更坦然地过自己的无憾人生。”(同场加映:

“我是参与者,也是旁观者,每一次我都有很深刻的学习,所以即使有时会觉得好累,只要休息完、充饱电,就又有动力去服务其他人。”曾媺尹说,自己要和家人说声对不起,她把许多心力都放在工作上,但她同时也在逐渐调整自己的心情:“人生最重要的是家人,我们尊重每一个生命,用最适切的服务送他们离开,但也别因此忘情工作,而忽略了最爱自己的家人,我也还在学习,这些,都是亡者教导我的生命态度。”

回到专业,自重者人自重,生死未必两茫茫

虽然曾媺尹谈起工作有骄傲、也有辛苦,他还是希望能引起许多有志向、不畏学习的年轻人加入。“无论说工作的专业、发展,和个人的启发、成长,我认为都是很值得耕耘一生的工作;只要愿意付出,一定有相同的回馈!”

从未婚到结婚生子,曾媺尹迎接的是工作的挑战,而非身心的耗竭。过去对死亡有诸多禁忌,但现在的社会已经不同了,许多人更愿意去谈死亡,因为唯有如此,才能让你更真切地活出自己有限的生命!礼仪师与其他专业相同,甚至更要求更多元的应变能力。(推荐阅读:

“人家都说活到老、学到老,我们礼仪师就是最好的证明,我们需要开读书会、个案分享,更需要不断进修。从工作价值来看,它能带给你稳定与成就感;从个人启发来说,它能让你的心性更加茁壮、成熟。”过去从事教职的曾媺尹,在以前是他人的老师,现在是礼仪师,让他人变成自己的老师。

还有许多人会夸赞他们在做好事,她笑说,其实换一种想法:“不要说增福报,要说消业障,能协助到那么多人,真的是我们的福气!”

与曾媺尹聊了一下午,没有诡异不安、没有迟疑矛盾,只有正念和信心,连她当时入行的心情,也没有自我怀疑过-“我觉得公司欢迎我,就像欢迎明星一样。”但重要的仍是对工作的态度,各行各业都一样。

礼仪师或许要直视死亡,但我们,也要学会正视死亡。不是有句话说:“人生就是要不断地放下吗?”在那天来到之前,我们也许能够做一些准备,也许做多少准备都不够;但至少,我们能促使自己去面对自己的内心,不要白活。(推荐阅读:


礼仪师 曾媺尹