女人迷全新专访企划,细数女人的伤痕、女人的骄傲、女人的历史。我们想懂得女人肉身承载的疼痛、用女人的视角望见世界。一百个女人,就有一百种模样,我们记载所有美好的面孔,激励自己,启发世界。听听她的故事,看见真实历史。你向往海外工作吗?这篇 Herstory,我们来听在日本工作的 Shion 说职场故事。

“我在日本做第一份工作的时候,很痛苦,上下关系的文化很严格,就算上面的人是错的,你也没有权利去跟他们讲。在 training 的时候,为了要训练日式礼仪,他们是直接拿尺放在我背后量鞠躬标不标准。

这是 Shion King 的经验,在日本工作即将迈入第四年,她第一份工作是在日商公司 Pasona 担任 Career Adviser,工作内容主要是帮客户找员工,直到找到的员工顺利进入客户公司上班为止。我和 Shion 在一场海外工作讲座上遇见,身为台湾人,却能在日本为来自世界各地的求职者面试、修正履历,这样的多重身份让我很想将她的故事,分享给所有对前往日本工作有憧憬的人。

日本,的确有令人向往之处,Shion 说,日本环境干净,四季分明,春天赏樱、秋天赏枫、冬天泡汤、夏天看海,而丰富的历史文化更是日本最吸引人的地方之一。每到祭典时刻,漫天烟火施放,大家全穿着浴衣上街;许多泡温泉的店,都拥有几十年悠久历史,一面泡汤,一面还能听岁月说故事。

这是我们能看见的日本,但在日本工作是什么感觉?日本职场的样貌如何?Shion 回忆起第一份工作,当时的她才是大学刚毕业的年纪,面对严格的日式管理,在 training 阶段就吃足苦头。

严格日式管理,训练口条和胆量

“我们一进去就有 peer(同侪、同事)评分表,每个人会被分配到一张地图,我们必须在被画上萤光笔的范围内,一家家公司去按门铃拜访,譬如说,成功拜访一家就得 1 分,有递出名片就是 5 分等等。”每天早上一进公司,评分表便赤裸裸地被公布出来,自己和同事的成果如何,一目了然,形成一股无处可逃的压力。(同场加映:不分男女都该学的职场成功学:对别人柔软,对自己狠毒

“当时我被分配到的是一个工厂区,不像商业区那样一间间大楼很密集,是要走很远才会到另一间公司,我那时觉得很生气,为什么分这个区域给我?现在回头看才觉得很庆幸,我被那种状况逼得不怕打电话、接电话,和客户面对面的交谈也不害怕。”一个外国人只身在日本工作是辛苦的,面对文化差异和职场摩擦,只能自己咬紧牙关面对。

追求齐头式表现,和别人一样最好

Shion 说话的风格是很直接且洒脱的,说起那些苦闷的职场回忆,已经有种“走过来了”的坚毅感,我问她,身为外国人在日本本土公司上班,还有哪些冲击和困难,而当时的她是如何克服的?她说,要不是因为自己个性很不服输,面对压力或是被瞧不起时,总会有种“我就是要做给你看”的好强,她可能早就逃回台湾了。

“其实日本人是很不信任外国人的,外国人很难往上升迁,没做出成绩来他们就会觉得你不能用,甚至什么机会都不给你,另外,他们也比较喜欢会去讨好跟拍马屁的人,而不是表现特别好的人,当然可能很多地方的公司都会有这种状况,但日本人更喜欢齐头式的平等。”Shion 说,日本主管不喜欢员工太显眼,如果员工可以表现得跟其他人一样最好,所以,无论表现如何,几乎都是领一样的薪水。

除此之外,最让 Shion 无法适应的,便是日本人不喜欢改变的习性,若有人觉得公司哪里有问题,会倾向选择不说,因为就算说出来,可能只会引来上级的反感,事情也不太会改善。“我面对这种文化的方式,就是更努力去做出成绩,后来我几乎都是做到公司第一、第二好的业绩,就比较敢讲话,虽然他们会不会改是另一回事。”

“相同挑战没克服,就会一直出现”

在大学时期就曾赴早稻田大学交换一年的 Shion,深刻体会到日本的校园环境和职场真的不一样,这样的冲击让她很灰心,当时的她对于职场人际非常头痛,于是在工作一年多后,萌生了辞职的念头。(推荐你看:工作就跟谈恋爱一样,挑战都在热恋期过后

只是没想到,她向老板提出辞职的想法后,老板说的一段话,却让她感激至今:

“妳今天遇到这个挑战,妳没办法克服它,妳逃跑了。因此,不管妳逃到哪里,这个挑战还是会以不同的形式出现,因为妳根本没有学到它。”

Shion 回忆,她其实非常讨厌当时的老板,但却觉得他说的话很有道理,因此留了下来,又在公司待了一年多。

“现在看起来那是对的决定,一年前,我不知道当有人故意当面攻击我时该怎么办,所以我会逃避;但一年后,我学会如何圆融地处理。”Shion 说的攻击,是有一位前辈刻意在上司面前说她的坏话,让她很挫折。直到后来,一位印度同事教她可以透过 Email 和上司解释,再同时副本给对自己有误会的前辈,把事情说清楚,这便是一种能在职场上保护自己的方式。

神奇的是,当她学会处理原先不知道该怎么面对的困难时,转职的好机会就出现在眼前,“可能是冥冥之中评断我人生的、帮我打分数的人,觉得我学到了在这间公司该学的,就终于让我离开了。”Shion 说她相信命运这件事,但也同时相信有一部分的命运掌握在自己手上,而迷惘,则是要教会我们如何做选择的一种机制。

“没想到,身为外国人的我能在日本发挥这样的价值”

离开原公司,对人资相关工作已有一定熟悉程度的 Shion 顺利进入法商公司 Criteo,受过严格日式管理的洗礼,Shion 在法商公司体验到完全不同的企业文化。

“我没想到日本也会有这种比较活泼、reasonable 的地方。”她说,目前公司的外国人很多,非常国际化,她也渐渐在工作中找到自己的定位和成就感,Shion 在 Pasona 的工作,主要是人才介绍、帮人找工作;而进入 Criteo 后,则是专门在帮自己的公司招揽人才。

无论是在原本的日商公司,或是现在的法商公司,对 Shion 而言,人资工作带给她的意义都是同等重要的,许多 candidates 在顺利工作后都曾回来感谢她。她举例,在第一份工作期间,自己虽然不适应公司的管理阶层,但也有不少令她成就感十足的事,曾有一个美国籍台湾人,想在日本找工作却四处碰壁,Shion 建议他将履历上的美国籍改为台湾籍,并且根据他的特质投递观光、旅游相关公司,很快地便找到不错的工作。

Shion 说,她观察到那阵子台湾人还满抢手的,才会给他这样的建议。“我用我的专业去跟他谈,他就很受用,他原本再找不到工作就要因为签证问题回美国了。”她说,慢慢找有慢慢找的方法,要快的也有快的建议,这就是人资该有的专业。(同场加映:说出影响力:用专业达到影响力

作为人资,在别人生命中或许只是短暂过客,但留下的重量其实是可以很重的。“我曾以为自己只是帮忙面试、教人家写履历,但没想到我的一些建议是可以影响别人一生的,我没想到身为外国人的我,能在日本发挥这样的价值。”Shion 目前正在考取日本职业谘商师证照,并已通过第一阶段考试,希望能更精进自己的专业能力。

日本职场性别观察:管理阶层有 9 成是男性

在日本近四年时间,我请 Shion 分享她的日本职场性别观察,她说,这几年,由于日本社会的高龄和少子趋势明显,政府非常提倡女性进入职场工作,但大多数出来工作的还是以男性为主。(和你分享:日本料理界的性别困境:只有男人当得了大师?

“最近日本重男轻女有稍微改变了一些,政府有在做努力,外国人来日本也变得比较容易,市场较以前开放了。但是,某些传统还是存在,怎么去调适、去强化自我价值及职场竞争力,都是在日本工作的课题。”

“很多日本女生容易自我限制,觉得自己有小孩不能工作,另外,以日商公司来说,如果要升迁,还是会先升男性员工,因为高层会觉得男性不会请产假,可以出差。”Shion 说,虽然公司里员工的男女比可能会是 6: 4,差距不大,但放眼望去,公司管理阶层有 9 成全是男性。

她也提到,除了日本女性本身的观念保守以外,日本税制设计也在变相鼓励女生留在家当家庭主妇,女性只要把名字挂给老公扶养,就能帮老公节很多税,让许多人选择走入家庭而非职场。当组织家庭比进入职场容易许多,女人在选择的十字路口上看似轻松多了,但若想走上另一条路,难度也提高了。祈愿随着社会结构改变,能让有意愿想往高处爬的女人,拥有站上梯子的机会。

想去日本工作?先做好这三个准备

只身在日本工作,又拥有人资专业,我请 Shion 和我们分享想去日本工作前,应该要做好哪些准备。

1. 柔软、尊重、表达的艺术

Shion说,在日本工作,必须要包容及尊重不同背景的人,并且学会和他们相处。她一开始很不懂说话的艺术,“我发现,同样一封 Email,前辈寄和我寄,效果完全不一样,后来才学到,任何事情都要先从认同开始,先理解对方为何这么做,再提出自己的想法。”她说,这就是柔软度和沟通之道,能让她更有策略地达到目的。(延伸阅读:海外工作要懂!将心比心比语言更行得通

2. 具备语言能力

通过日语 N1 检定的 Shion 说得一口好日文,也有水准之上的英文能力,无论想到哪个国家工作,语言能力一定是最重要的配备,拥有了,无往不利。

3. 你真的知道自己要做什么吗?

在海外工作是孤独的,Shion 说,如果没有足够的热情、弄不清自己真正想要的东西,便很容易想放弃。“我遇过不少人,都已经到日本了,但只做了一段时间就觉得很累、很想回台湾。”在摸清自己的方向前,若盲目地横冲直撞,便容易迷失目标,原本的满腔热血也会变成一场空。

对 Shion 而言,人生没有正确解答,也没有所谓“最好的选择”,她说:

“最好的选择,就是让你的选择变成最好的选择。”

Shion 认为,做一件事最难的阶段,就是还没开始做的时候。因此,她建议在还不确定大方向之前,试着为自己设立一些目标,就算长期的尚无法想像,也能先从短期的开始,她说,人是倚着目标前进的,如果眼前没有要追寻的东西,就容易迷失自己。我理解 Shion 口中的目标其实并不必远大,只要是能帮助寻找自己、缓步前进的,就是我们此刻最好的目标。

文字/Rachel
照片提供/ Criteo Japen