你有想过为什么很多国外的企业领导人都这么喜欢写公开信吗?身为一个成功的领导人,除了优秀的领导能力外,和下属沟通的技巧也是很重要的喔!一起来看看新崛起的网路势力 BuzzFeed 执行长 Jonah Peretti 是如何和他的团队沟通吧!(距离成功,你还离多远?“不缺聪明人,缺有智慧的人”!三个非典型却重要的成功基因

前一阵子,BuzzFeed 的执行长 Jonah Peretti 写给员工的一封信在网路上不断被分享、转载。到底这封信写了甚么,引起这么多人的注意?


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BuzzFeed 成立于2006年,起初是专门研究网路热门话题的实验室,专门发布短时间内能够吸引大量点阅率的“病毒式内容”(viral content)。近年来触角往多方领域延伸,增加深度报导、影片、社群经营等类型,在短短几年内发展成全球性的媒体和科技公司。(其他你不知道的科技公司:女生创办的公司比较赚!来见识 5 位科技圈女性创业家

对于这样一开始只发布软性内容,甚至被称为发布“低级”、“垃圾”新闻的 BuzzFeed,究竟为什么可以在短时间内崛起,将《纽约时报》等老牌媒体打得落花流水,一直是大家热烈讨论的议题。

网路上大家分析的结果除了是因为 BuzzFeed 对于数位科技产业的掌握外,拥有一群能够抓住读者眼球、拥有创造力的工作团队似乎更是他们的成功关键。犀利独到的时事眼光,2011年后,以软性内容结合硬议题的操作,让 BuzzFeed 成功反扑媒体市场,成为新一代的指标。(老品牌也推陈出新:老字号也玩新社群手法!纽约时报用 Instagram 为新闻加温


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“带人,更要带心”,拥有创造力的团队并不困难,难的是领导人该如何凝聚团队的向心力,让大家“愿意”朝同样的目标前进。一般企业对于主管的人事调动可能都是发布人事调动公告就了事,往往会忽略领头羊消失时,羊群可能遇到的旁徨和慌乱。

在台湾,鲜少看到有企业的领导人写信给自己的团队,向部属详细说明“内部调动”的原因更是少见,而 Jonah Peretti 做到了这点。这封信件的主旨就是说明隔年 Peretti 将从纽约总部迁移到洛杉矶分部的原因。

虽然搬迁原因主要是执行长个人家庭因素的考量,但是 Peretti 在信件中也多次将目前公司高层─也就是他的工作性质公开与大家分享。同时也不忘肯定纽约总部9年来的强大基础建设,并且多次保证“传统”的维持,像是会定期回到纽约参与会议等。

信件重点一:保证传统的维持、稳定军心

我会保留在纽约的公寓、固定安排每个月纽约的单独行程。我也会在孩子放假时,更频繁地带他们到纽约见见老朋友、逛布鲁克林特区、吃最好吃的披萨。同时,参与纽约的固定会议这件是不会有所变动,视情况亲自或是透过视讯参加。为了方便之后到纽约可以又更长的工时,我在18街建立了一个新的办公室。

搬到洛杉矶将会帮助我花更多时间在 BuzzFeed LA 分部和 BFMP,让未来 Buzzfeed 更多元并有新的走向。搬到洛杉矶不会让我驻足,我还是会参与全球各分部的会议,包含 DC、旧金山、亚特兰大、芝加哥、底特律、明尼亚波利斯、墨西哥城、圣保罗、伦敦、巴黎、柏林、孟买、多伦多、雪梨、日本,而且持续增加中。

信件重点二:肯定团队先前的努力

创立之初,我从未想过 BuzzFeed 会变成今天这样大规模且国际化的公司。在过程中,我也曾多次面临像这次一样的抉择。如何在家庭与工作中找到平衡不是件简单的事,但是当“经常飞行”变成你工作的重要部分时,这个平衡会更加困难。我很荣幸,也很兴奋未来能够跟更多有才能的人一起共事,但这同时也代表我必须有所取舍,牺牲掉一些东西来权衡目前这个状况。(推荐给你:从新世代下属学到的事:不怕挑战权威,只怕工作没意义

信件重点三:共创美好将来的蓝图

在工作过程中,为了建立更有价值的志业和兼顾个人生活,我们都必须要或多或少做出一点让步。我希望,BuzzFeed 能够藉由制度的建立帮助你们,让团队的牺牲最小化。但相信我,我们做的一切,这都不是件简单的事,而且对大家都会是种考验。

我希望你们能够了解我会像之前对 BuzzFeed 做的所有承诺一样认真。期待未来能够看到一个由全球各部一同共建的一年。


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近年来,高压统领式的管理方式渐渐被亲切上司下属关系、讲求团队一心的领导方式取代。不论是脸书营运长雪柔桑德伯格给亡夫的一封信、脸书共同创办人马克祖克柏线线上的公开问答会谈,让原本看似高高在上的领导人和下属之间的距离瞬间缩短。

“沟通式的领导”除了是 BuzzFeed 的致胜关键外,或许也是台湾团队领导人或执行长们未来可以参考的方式。(你会想知道:让情报员告诉你,获得信任的沟通法