或许我们都曾遇到职场中的瓶颈,与你分享《我在哈佛、麦肯锡学到的一流工作术》,让你在职场更加如鱼得水。

发现问题就马上厘清


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在公司待上一年,通常可以发现一些令人匪夷所思的事情──“这个习惯真奇怪”、“这个做法真令人想不透”、“这样做不是比较顺吗?”…等等。

但身为公司的一份子,有些事情是不方便开口的。也许是公司风气不允许下面的人说三道四,也许是说了会被认为是不自量力,再看不惯的事情也只能往肚里吞。

而麦肯锡则正好相反。

在麦肯锡,对问题视而不见只会降低自己的评价。一发现问题就要马上提出讨论,人家才会承认你是“专家”。(让自己更抢手:我们都喜欢这样的人才!莱雅集团总裁与世纪奥美公关创办人对谈

发现问题后由大家一起讨论,集思广益,问题到底出在哪里?为什么这是个问题?所有人都跳脱上司、下属的角色,阐述自己的观点。讨论时不打高空炮,而是依序排除状况,归纳出一个合理的解决方案。若能依照这个程序对问题追根究柢,公司状况一定能渐入佳境。

不说,就永远不知道问题在哪里

那么,如果你的公司不喜欢员工多嘴,又该怎么着手改革呢?

首先,发现问题先别急着“告状”。

假设公司今天有一套传统做法,而公司前辈都沿用这套做法,也拿这套做法去教新人,可是你却觉得这套做法大有问题,这时你该怎么做呢?

首先,请你还是先照前辈、上司说的做。

还没做就抱怨连连,别人不会把你说的话当一回事。所以,就算你觉得做法不好,还是先听命行事,相信我,做的过程中你一定会有新发现!

有些做法乍看之下不好,实际做过才发现有其可取之处。毕竟这个做法公司都沿用好几年了,想必有他的考量在,无论是多么破绽百出的做法,都一定是因为某些地方对公司有利,才会沿用至今。

俗话说“入境随俗”,建议你可以暂时先照公司的方针行事,对一切比较有概念后,再提出你觉得怪怪的地方。记得,应谦虚提出自己的独到见解,避免使用情绪化字眼。

有些人碍于自己是新人,资历尚浅,不适合做这种事。但这其实是个完全错误的观念!当局者迷,旁观者清,很多事情只有新人才看得清楚,有些刚进公司时觉得看不惯的事,多待个几年也就见怪不怪了。(菜鸟守则:职场新人的时尚生存法则

如果选择视而不见,丢着问题不解决,总有一天会沦为得过且过,什么事都“算了!就这样吧!”。你以为自己习惯这份工作了?不,说难听一点,你不过是被“公司”这种工作环境给收服了。一旦恶化至此,就再也看不到问题所在了。

想要解决问题?写下来准没错!

排除问题和解决烦恼是一样的。你是不是也正为工作的事情闷闷不乐呢?觉得现在这份工作很无趣吗?觉得都没有自己适合的工作吗?光是烦恼是解决不了问题的,没有任何人能给我们解答。

如果你觉得工作无趣,建议可以将无趣的理由写下来,这也是麦肯锡上下的共通做法:将引发问题的原因一一条列出来。

要解决问题必须先厘清问题。先想想工作无趣的原因,“每天工作千篇一律”、“一点刺激都没有”、“这种不起眼的工作我已经受够了”,想写什么就写什么。接着想想什么情况才能让自己满意,再继续写出来。

如果你厌倦了每天一成不变的工作,可以试着帮自己增加工作量。日常事务也好,杂物琐事也好,只要愿意花心思在工作上,从错误中学习,一定能够有所成长。

觉得现在这份工作一点刺激都没有?那就为自己制造些小刺激吧!真的不行的话,就从公司以外的地方找,去公司的路上应该也有不少乐子可寻。


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如果你觉得自己现在这份工作不起眼,试问,什么样的工作才叫起眼呢?

以前的我对上节目、杂志访问这类工作充满了憧憬,觉得既出风头又有趣。但实际接触过后,才知道风光只是外表看起来的假象,凡是工作都一定有一段不起眼的过程。(找回对工作的冲劲:下属对主管的残酷告白:是你让我对工作很无感

工作就是累积一点一滴的努力,并在一瞬间绽放出耀眼的光芒。

医师这份工作看似风光,但其实没有比我们更单调的工作了。我们一整天都待在医院里,能做的也只有帮病患看诊和开刀而已。

不满意现在的工作吗?也许问题并不在于工作,而是在于你自己。正视工作问题,有问题就厘清,你一定能看见不同于以往的风景!