领导者老是紧绷，团队怎么可能从容有效率？

如果员工对于主管毫无憧憬，这样的领导方式以及时间管理都是错的。好的领导，就从从容开始。

下属不愿成为管理职的理由

有一次，某大企业的管理职找我谘询：“该用什么说法说服下属接受升职考呢？”这间公司愿意接受升职考的一般员工人数减少，从几年前公司就开始对主管做出“说服下属参加升职考”的指示，据说还设定了“一年说服三个下属接受升职考”的业绩门槛。

对管理者而言，把下属叫来问“差不多该参加升职考了吧”，已成为每年必做的工作。然而，得到的却几乎是下属希望婉拒的答案，似乎对升职没有兴趣。所以，这位主管才会找我谘询“该用什么说法说服下属接受升职考”。

不过，我认为这并非说法上的问题。只要下属有“自己也想成为主管那样的主管”的念头，不用说服也会主动参加升职考。就是因为现实正好相反，下属心中想的是“不想成为主管那种主管”，所以才不愿接受考试。

实际上，管理职的工作确实很忙。许多管理者都说过“工作这么辛苦，管理职津贴却少得可怜啊。没有加班费，假日加班也没有补助，根本划不来。”（这种话过去我当主管时也说过。）

另外，原本选择管理职，是希望为自己的职涯做长远的计画，事实却是当上主管之后，整天忙于收拾眼前的工作，根本没有余力思考将来的事。然而，总不能让这种状况一直持续下去。

忙碌或辛苦的原因有两点：第一点是“做太多实务工作”，另一点是“拿不出处理主管事务工作的对策”。

做太多实务工作的解决办法，就是尽量将工作分给下属做。可是这时主管遇到的障碍，往往是“自己做还比较快”。这虽是不可否认的事实，若无法摆脱这种想法，管理者将无法成长。

一样的工作，下属做起来比主管花时间且成果没有主管好，这是理所当然的事。除了有一个好的指导者，还需要花时间做到熟练为止，只有这样，下属才会做得更好。所以，主管该做的是先学会如何指导下属，分配工作时也得考虑下属需要多少时间才能做到熟练为止（关于如何指导下属，在四十七、四十八节中还会提到）。

至于“拿出主管事务工作的对策”，则是指管理者如何有效率地应付对公司提出的种种资料与报告。

比方说，每年三月，对大部分的管理者而言，正是主管事务工作的忙碌高峰期。除了忙着写业绩报告，还得制作年度活动分析资料、人事考核报告、下年度预算报告、年度计画书……等等，这些工作都必须在这一个月内完成。

处理这些事务工作时最有效率的对策就是：“将提交日提前”。例如，原本公司规定“三月二十日前提出”的报告，大部分管理者在行事历上记下的，都是“三月二十日截止”。这么一来，提交日前二到三天会忙得像地狱一样可怕。

为了不让自己陷入这种可怕的工作地狱，只要在个人行事历上将截止日提前三天至一周就行了。换句话说，伪造一个提前的截止日，让自己更从容不迫、游刃有余。这方法听来简单，效果可是意想不到的大。

有从容不迫的主管，就会有游刃有余的团队，也等于能减少失误。养成这样的习惯，不但对团队有好处，或许你也会成为下属崇拜的对象。

将工作交给下属，减少自己手头实务。
将主管事务的截止日提早，从容不迫地处理。