惊喜!通信大来宾:老查,曾在雅虎极盛时期任 Yahoo 社群总监,对网路界和社群经营都有透彻观察的他,对生活更有自己的独到见解,先前的“每月一书,以书策展”活动相当精彩!从现在开始,老查 @ womany 开放给你问,欢迎来与老查通信!第一题:“老查,就要毕业了,能不能请你给年轻人一点鼓励,以及职场建议?”

举手发问:“想请老查给即将毕业的社会新鲜人鼓励以及你的观察,让他们能好好面对即将到来的职场环境。”

不知不觉,我竟然也到了可以给年轻朋友人生建议的年纪了。(叹)

也许有些人认识的我是这样的:在职场领域拥有专业、在大企业担任中高阶主管、感觉在生活与工作都有发挥与平衡…(正在这样写的我都自己觉得不好意思,应该是有什么误会),因此认为我也许可以给出一些值得参考的意见。

很多朋友不知道的是,我只是一个很平凡的商科五专生,而且成绩不好(又,也没有家世可以依靠),绝对算不上是人生胜利组的起点。但也许就是这样的起点,意外的让我得到某种幸运。

什么样的幸运呢?就是拥有“反正不管怎样做,都有机会比现在好”心态的幸运。

在不担心损失什么,或者说对于任何获得都觉得值得珍惜的心态下,每一次职涯转换,即便免不了有不确定、有旁徨的心情,但是都也觉得“管他的,总是有机会比现在好”的去尝试,因而获得新的体验、学到新的技能、有了意想不到的机会。前两天在一场分享,主持人介绍我时提到我在网际网路产业有15年的工作经验,想想真的不可思议,我的正式工作年资也才22年呢,竟然一大半时间都在我学生时代都还不存在的产业里度过,也许就是因为这种因为觉得一无所失,所以也不畏惧尝试的心态而得致。(推荐阅读:台湾美国都一样,职场新鲜人的震撼第一课

曾经有过几次,有年轻的朋友问我“我很想做行销/企划(或代换成其他性质)的工作,但是我没有经验/不是学那方面的,我该怎么办?”我通常会问他几个问题:

  1. 在你心目中,你对你所想做的那项工作,了解有多深?
  2. 那项工作所需要具备的能力,你具有多少?
  3. 如果你尚未具备那项工作该有的能力,你打算怎么让自己学习或提升?

通常年轻朋友的答案会是“但是如果我没有机会去做那项工作,我怎么会有答案呢?”我也只能说“你觉得老板会花钱给你这样的机会去得到答案吗?”

对未来有想法是好的,但我想告诉年轻朋友的是:先不要去预设“我只想做OO性质的工作”“我不想做OO”,职务或头衔代表的都只是一种分工,真正重要的则是能够完成工作的能力。当具备了应有的能力,职务与头衔只是理应发生的结果而已。

有三种能力,我认为是年轻的朋友不管从什么工作开始,都可以开始慢慢培养的:

  1. 解决问题的能力:简单说,就是透过流程规划与执行把事情办好
  2. 沟通能力:理解不同角度与立场,妥善表达与产生影响
  3. 领导力:不来自头衔,而实际可以带领组织的能力(推荐阅读:eBay 全球 CEO 分享:拥有卓越领导力的四个法则

这需要从很了不得的职务或是耀眼的头衔开始吗?我个人的实际例子是,在学生时代因为要半工半读且拿钱回家,所以选了时薪双倍计算的麦当劳打烊班(当年的麦当劳只营业到凌晨12:00,打烊后要把整家店清理干净如新)。但是晚上十点上班到凌晨两点的班次并不容易找到人,所以原本需要八个人完成的工作,通常只有三四个人当值。我在因为经济压力不能选择辞职,但也不想每天花双倍时间完成才下班的情况下,开始思考要怎么安排工作顺序才可以节省时间(流程安排与有效执行),如何说服其他同事多给点班以及照我思考的流程进行工作(沟通,以及领导)。

在这样的情况下,我长期让我服务的门市在打烊人力短缺的情况下维持住好的执行品质也不需要管理阶层烦心。表面上看起来我不过只是个赚时薪的工读生,但是却为我未来在不同领域的工作所需要的能力打下了基础。(同场加映:流通教父徐重仁:年轻人,别急着要“做大事”

相信“不管怎么样,总有机会比现在更好”,不为自己的发展设限,磨练自己藉由沟通与组织去解决问题的能力,一点一点的前进,有一天你会发现自己竟然到达了从来意想不到的领域。

初来乍到后记: 据说是因为“大叔正夯”的缘故,被小编找来做“驻站欧巴”(误)。感觉帮“女人迷”写专栏应该要温柔一点,没想到第一篇就充满了“说教大叔”的口吻,哎呀,我也不想这样啊(抱头),下次可以问我比较浪漫点的问题吗?

【老查通信】人生与世界的大小问,老查听你说,也讲给你听

老查都说自己是“驻站欧巴”了,所以无论生活上的感情烦恼、职场上的社群经营、人生规划上的冲突与取舍、阅读上的心得交流、网路业的交流提问...等,都尽管放马过来吧!

我们准备了两种发问方式,选你喜欢的吧!

01. 小声说!私密的话想小声地问的,请来表单

02. 公开问!觉得自己的疑问是大家的疑问,请在文章下方用女人迷帐号或 FB 帐号留言,并且请以“亲爱的老查...开头”

Ciao, 老查与你下回再见