“一个新人要脱颖而出,要学会比老板的脚步快一两步。”怎么说呢?

在 P&G 的日子里,我带过不少新人,也看过不少优秀的新人职场上遇到人生的首次挫败。这一次就来谈谈另一个职场必备的实践力,如何与老板沟通共处?(同场加映:年轻人,请选第一个老板,不要选第一份工作

基本上,我相信能通过企业招募流程的新人,智商,表达和执行能力一般都在一定的水准之上。但新人在起跑点若想更突出,建议努力让自己在老板眼里显得更积极主动 proactive。

凡事不等老板命令就自己先动起来;常先试着去想解决问题的方案,之后再去请教老板;不断的在找让自己进步的机会点。

我一直以来有一个工作原则:至少要比我的老板快一两步。而要实现这个目标,就有赖仔细的计画。

接下来,我从“为什么需要比老板快”开始谈,再至如何因此提升自己的工作效率,分成“起心动念”、“实践”以及“进阶实践”这三块来谈。

起心动念:“提前一两步”为什么必要?

“一个新人要脱颖而出,要学会比老板的脚步快一两步。”怎么说呢?

想想看老板分派工作给你,却成天催你交功课,你觉得老板怎么想?所以会思考的员工,不仅不会等到老板催再交功课,更会确定每次交功课,品质能超出预期。这就是 proactive 精神的差别。若老板没想到的你都想到了,更是加分。连继赢得老板的信心,就能更早承担更多重耍责任磨练自己。

举我自己为例,做任何专案前,我会很清晰地列一个时间表,找出其中关键的时间点——可能是老板会担心的或是有些风险的环节。在老板还没提出来之前,先跟老板讨论这几个时间点,并把为这些环节设计的B计画说出来。一定要提前想到,带着老板往前走,而不是被老板牵着鼻子走。

此外,如果是答应老板要做的事,绝不会等老板来催,即便不能按时完成,也会提前几天打招呼,让他知道自己的进度概况。虽然这只是工作中的小事,但却能有效获取老板的信任。(推荐阅读:做老板肚里的蛔虫!他们不会告诉你的职场速成法

实践:去懂他!建立你与老板之间的工作默契

即使老板没安排,也要主动定期争取和他一对一的时间。

如果想获得老板的信任有另一个要注意的重点,就是培养你与老板的工作默契。怎么做?不二法门就是和老板多多接触、增加彼此了解。我建议每个新人,即使老板没安排,你也要主动争取和他一对一面对沟通的时间。频率和时间长短依个人需求和老板的时间。刚开始,建议次数频繁,时间短一些。上手了,彼此有了默契,可以次数少时间长一些。一对一谈些什么?获取反馈,分享心得,汇报项目进展,请教关于工作或生活,聊些加深彼此瞭解的事。

看看你和老板之间是否有默契:十次有八次都能准确预料他会议中会问的问题并已作好准备:经常老板句子还没讲完,你心中已经正确地把他的话说完;看事情,尤其是黑白不分时,你们的意见常不约而同的站在同一线;看得出他情绪和心情的好坏;清楚那些界线不能越过。

老板不是神。他也是人。他有他的喜怒哀乐。他有热爱,也有讨厌的事。想与老板建立良好的工作关系,除了认识工作上的他,不妨也尝试多去瞭解私底下的他。这并非拍马屁,而是对工作的尊重,默契养成了工作上的沟通也很有帮助。

建立你与老板之间的工作默契,让你能提前想到他可能会有的担心,并在他提出之前,快速解决他的疑虑。如此一来,老板对你更放心,你也对自己的工作更有时间掌控,更加游刃有余。频率和时间长短依个人需求和老板的时间。刚开始,建议次数频繁,时间短一些。上手了,彼此有了默契,可以次数少时间长一些。一对一谈些什么?获取反馈,分享心得,汇报项目进展,请教关于工作或生活,聊些加深彼此瞭解的事。(推荐阅读:其实不是没时间,而是不会善用时间

进阶实践:如果只当乖乖牌,在职场上就走不远

在职场上,长期只扮演听话做事的乖乖牌,是没有用的。只愿意让你当乖乖牌的公司,同样也不值得久待。

我的经验是,一旦你建立了与老板的默契,彼此之间存在信任关系,其实不再需要事事请教老板才敢行动。有位前辈跟我说过:“在职场上,不用长期扮演乖乖牌。别凡事都先争取老板的同意后才进行。”其实有些事,尤其是那些你有十足把握的,或闯祸机率低的,你可以作主担当,照你的想法去做。如此一来,更有机会让老板刮目相看。工作上若想前进,就别只把自己当成传话筒或执行者。若把自己仅限于此,那发展必定受限。

把老板交办的事情做好,只是基本。老板在评估一个员工时,更会从这个员工有没有想法,判断他未来发展的潜力。和老板互动,要充份利用每个机会展现自己对事项的想法。

最后,最重要的其实是你看待这份工作,以及与老板沟通互动的心态。如果你总是抱持着“只不过是做事”的心情,当然无法让自己更进步,这一点所有人也都看在眼里。因此我更认为好的员工不只不需要别人帮他擦屁股,致力走在前头,更听得进老板给的种种工作回馈,并将回馈看作帮助成长的礼物。(同场加映:年轻人,请选第一个老板,不要选第一份工作

因为他知道,这样下来,成长的绝对是自己。