许有杰引述大陆企业家王石的话:“你不够强,因为你过得太舒服了”提醒所有工作人,也不藏私地分享实践方向与建议。

“世界上最恐怖的事情就是比你优秀的人,比你更加努力。”这句话是我和 P&G 传播与公关副总裁许有杰 Rene 深谈一个多小时后,心里闪过的第一个念头。

比你优秀的人,比你更努力。在你埋怨没人懂得欣赏自己的时候,世界上有人把每次挫败当作一次练习;在你觉得千错万错都是老板的错的时候,有人愿意把老板每一份的严厉当做是让自己更好的苦口婆心。更努力还有另一个意义,比你优秀的人,也比你更看重手边在做的每一件小事。

时光倒回一个小时前,与许有杰相约在 P&G 的会客室。早已听闻许有杰,是当年把飞柔与潘婷带入菲律宾市场的第一人,引领台湾的沙宣鲍勃头流行,更是台湾“六分钟护一生”活动的重要策划推手。见到他本人,他用一身悠闲装束,神色自在的示范何谓内藴的领导者风范。

宝侨 P&G 被誉为领导者的摇篮,严格且扎实的内部培训计画,先后曾出了可口可乐公司董事长兼执行长约翰·布洛克 John Brock、惠普总裁暨执行长梅格·惠特曼 Meg Whitman 等杰出人才。许有杰不但是现任宝侨大中华区传播与公关部副总裁、亚洲区企业沟通与品牌建设负责人,更肩负宝侨内部写作沟通、绩效管理、领导力养成的培训。(推荐阅读:专访 P&G 传播与公关总监梁斯怡:创新、信任、敏捷的成功方程式

成为让人信服的领导者是每个老板的毕生功课,带领大家养成领导力更是进阶的工夫。我们也特别抢在许有杰此次短暂来台期间,与他相约,希望藉由他的分享,给我们更多职场反思。

“27年来,我从没有厌腻过这个工作”

从市场行销、品牌管理到香港宝侨总经理,再到现在的传播与公关部副总裁,许有杰在 P&G 待了 27 年,许多人心里应该都有同一个疑问:“难道真的不腻吗?”

许有杰爽朗的笑笑,说自己这几年来,真的从没厌腻过这个工作。如果真的要说,大概是这几个关键词:‘不断成长’、‘理念一致’、‘频率相同的共事夥伴。’

“在这里我觉得自己不断地成长,我永远都觉得自己不足。对我而言,这是相当正面的循环,因为只有当你觉得不足,才有成长的空间。在宝侨的日子,我每一天,都在学习与成长,每一天都不一样。”

“第二,这间公司从没让我觉得违背良心。P&G 的中心思想与价值观与我非常一致。”

“最后,是这里一起共事的人。我觉得我们有一个共同的频率,能够清楚明白地沟通共识,为同一个目标迈进。我们不只是同事,更像是朋友,或是战友。”

这三个关键原因,让许有杰无论在职场上面临到什么样的严峻挑战,都不忘初衷。“挑战当然很多,但同样每次也让我学到很多。”就这么轻描淡写一句话,许有杰说透了自己在 P&G 内成长的职涯风景。

选择一个不怕你成长,更有能耐让你成长的公司;选择一个你认同理念,愿意全力以赴的公司;选择一个你能够自在工作,并信任团队的公司。

“我到现在都还记得,当时的老板对我说,你要让品牌永远常青,不要有衰退期”身为民生消费品产业的龙头企业,许有杰笑着说最重要的就是不怕挫折,错了再改,重新尝试,顺着时代改变,才是一个活着的企业。走在时代的浪潮之上,面对挑战,许有杰一派从容自在。不只是因为早已见过大风大浪,更是因为他清楚明白浪潮之下,他要的到底是什么。因此能不慌不忙地面对所有挑战。

成长的过程,就是不断地扩展舒适圈

我们常提到舒适圈,鼓励年轻人要勇敢踏出舒适圈,去探索更大更远的世界,走出舒适圈,人生才开始。而许有杰说:“成长的过程,除了不断踏出舒适圈之外,更要不停扩展舒适圈。”许有杰在宝侨的日子,更是扩大舒适圈的最佳范例。(推荐阅读:豁出去!真正的世界在舒适圈外面


转发自许有杰 Rene 微博

回想这几年的职场经历,许有杰特别有感触,一路走来更是彻底扩展了对自己的认识,重新定义舒适圈。想到好几年前还是品牌经理时,第一个拿到的品牌是很小的伤风感冒药品,他老实的说当初心里实在好不平衡啊,为什么别人拿到大牌,自己却拿到零零碎碎,难以经营的小牌?

许有杰分享,当时有个学长告诉他:“别管品牌的大小,无论如何,把它做好,Make A Difference。”许有杰被点醒了,品牌很难做不是理由,扎实的做,结果才是真的。于是第一年就交出亮眼的成绩,被老板挖掘立刻就调去负责飞柔在菲律宾的上市企划。

当时,老板只说了一句话:“我信任你,不给你限制,你把它做好,只许成功,不许失败。”

许有杰伤透脑筋,公司曾有其他品牌想进菲律宾的洗发市场,却败得一塌糊涂,飞柔该怎么做才好?许有杰分析,在1990年的当时,飞柔主打洗护合一,在许多人心中非常冲突,公司更花了不少时间研发,因此他定位飞柔为“突破”breakthrough,并深信大家只要用过一次这个产品,绝对会惊艳。

为呼应突破的主题,许有杰先是做了当时相当大胆的派样,更办了当年菲律宾第一次的记者招待会,把媒体请来做见证人更拉上台试用,创新的做法果然在媒体之间留下深刻印象。不只如此,也大手笔的做了电视节目,邀请当时娱乐界王不见王、后不见后的对敌同台,呼应大家认为洗发与护发相冲突的想法,证明看似冲突,其实合作后更能激荡火花。

有了飞柔的创新经验,潘婷也随之在菲律宾上市,接着许有杰到台湾负责沙宣,重新定义沙宣理念:“头发,也是展现时尚的工具。”沙宣时尚叛逆充满个性,因此当时许有杰启用短头发的模特儿,大胆挑战消费者对于“长发=美”的既定印象,更意外造成沙宣鲍伯头的大流行!接着又在台湾策划了影响深远的“六分钟护一生”企业社会责任活动,从 1995 年到现在,仍是台湾人心中琅琅上口的口号。

回顾这一路走来,在市场行销这一块走跳二十年以上,许有杰有感而发的说:“市场行销的目标一直没变,就是把想传递的讯息在消费者最能吸收与接受的时候传递给他,如此而已。”

我问许有杰,这一路走来觉得哪一个是自己最满意的代表作?许有杰笑着说:“每个时期都有啊,现在想起来越是在资源匮乏的时候,创意越是无限。每个时期,我都期许自己要有代表作,不是为了向公司交待,而是给自己交代,这一年没有白费。”(推荐阅读:凤凰卫视首席主播吴小莉:宠辱不惊,做什么事都要先对得起自己

“成功不是升值,而是产生价值”许有杰给工作人的职场四忠告

除了致力累积自己的职场经历,把挫败转化为成长动力,许有杰从没忘“分享”二字多重要。四年前,他半强迫自己开了微博,每天 140 字训练自己的语言精炼程度,更为了把经验传承给更多迷惘的孩子,一路到现在,许有杰已累积近六万粉丝,因为他的分享,世界上少了六万份的迷惘,多了六万个踏实的方向。

我们也特别请他与女人迷的读者分享,职场上那些看似小事,其实举足轻重的四个忠告。

1. 先别理 KPI!年轻人要懂得替自己设立代表作

“你有没有每一年都为自己学一个新技能?你有没有让自己在某个技能上越来越精?你有没有不停扩展自己的视野?”

许有杰问我们,也总是拿这个问题不停的问自己。“在职场上,我每一季、每一年都给自己设定今年的代表作。你无法年年得金马奖,但你至少不会交出白卷。”工作,不只是要跟老板交代,更重要的是你做的事情,你有没有办法跟自己交代?能不能替自己感到骄傲?会不会替自己今年的代表作感到与有荣焉?

2. 人生不是一直勾选清单的 Checklist,有时候重复是通往精通之路

“要时时问自己,在同个职位做三年,难道是同一件事情做了三次或三百次吗?你有利用重复的机会做得更好吗?”

许有杰提醒,千万不要计较做过的事情重做一次,越是重做,你越能看见自己上一次做得不足,更能累积自己的经验,通往精通。这句话更能给许多对于工作缺乏耐心的工作者许多省思,请不要把自己的工作看小了,小的事情做到最满最大,就叫做专业。(推荐阅读:年轻人,有能力前别急着做大事

3. 职场很重要,但是职场之外你要有自己的兴趣


转发自许有杰 Rene 微博

“我自己的经验是,容易在工作上有挫折感的人是因为他把工作当作他的全部了,喜怒哀乐都被工作的表现牵着走。”

现在许多人常常很纠结工作忙起来,从此没有人生。许有杰重新定义这句话,说每个人在工作之外,都该有自己的兴趣,不要因为工作放弃你平时爱的东西,或是与自己的兴趣脱离,到头来其实是你自己让你的人生变得只有工作,再没有其他。(推荐给你:为什么做热爱的工作还是不快乐?在工作中找到自我实践的价值

4. 如果老板对你要求很多,你要感谢他

“对人严厉的老板,在当下你会觉得很不开心,但是事后,你会发现,是他让你学习最多。”

许有杰鼓励年轻人在与老板相处时换个心态,别总是想着他哪里不好,试着把自己拉到更远一点的时空,想想五年后,你再看现在的自己,会不会感谢他提醒你把事情做得更扎实精确?如果老板对你要求很多,感谢他吧,因为你因此会成长得非常快。另一方面,也只有在乎你的人才会希望你更好。

大陆与台湾血淋淋的观察:市场不需硬碰硬,人才需更努力

“大陆地大、人多、制作预算高,单单一集中国好声音的椅子,可能就是台湾的一集电视制作费。当大陆与台湾被并置在同一个天秤上,基本上是不对等的游戏。”

问起长期待大陆的许有杰对台湾与大陆市场的观察与前景分析,他说自己反倒很看好台湾在资源有限的情况下,迸发的创意。“我永远不会说,预算有限,我做不出来。我觉得最有创意的点子,往往是在资源最少时想出来的!”许有杰大表赞赏的说台湾人在人文品牌经营上很有心得,咖啡厅以及文创商店不再只是一个聚会的地点,更是一个概念,一个品牌的优质体验!

“不要去比规模,不要去比数字,反倒该比质感,细致的程度!”许有杰特别提到去年全家小店员的企划,就让他眼睛一亮。

同时许有杰更观察到两地年轻人,中国年轻人往往更敢说,身上充满不怕输不怕闯的豹性;台湾年轻人相较之下比较含蓄,不清楚自己要的是什么,甚至在外语能力上,许有杰感慨地说,从前他认识的台湾英文能力好,做事扎实,近几年来,反倒在大陆急速成长之下,台湾的进步就显得少了,相差越来越远,台湾的孩子真的必须多加油。(同场加映:【丁菱娟专栏】一场中国演讲的震撼教育

根据 ETS 最新统计,台湾学生平均托福成绩是倒数第六,输给大陆、南韩、巴基斯坦、越南,只赢日本。许有杰提到近期去台湾几场校园招募演讲的经验,发现与中国相较,举手发问的学生明显少了许多,许多学生也不懂得如何行销自己,许有杰摇摇头直呼可惜。

许有杰的观察很真实,前五年让台湾人泱泱得意的英语能力目前已落后亚洲各国,当世界都在进步,台湾停滞不前,就是明显退步。台湾人才并不输给世界,但绝对需要补强语言能力以及自我行销,学习表达自己。

现在早已不是韬光养晦的时代,专业人才爆炸成长的前题下,若是老觉得自己是千里马只想等伯乐发掘,那就太看轻自己,也可惜这么好的资质。谦虚,是台湾人引以为傲的特质,但是谦虚到不会行销自己,绝对是一种浪费。(推荐阅读:高阶人才外流第一名,台湾该怎么办?

“你不够强,因为你太舒服了”

这句话很痛,但每个期许自己更好的工作人不得不听,不得不拿在耳边刺痛地提醒着自己。接续着中国与台湾的话题,许有杰引用大陆企业家王石的话,“世界上有两种人,一种是强者,一种是弱者。强者替自己找不适,弱者替自己找舒适。你愿做哪一种?”

当全世界用一句句的箴言提醒着我们韶光易逝,我们有没有勇气去主动寻求不适,有没有能力去接受磨难,就有没有机会带自己与台湾到下一个关头。(推荐阅读:“不舒服,正式成长的开始”写一封信,给对工作迷惘的你

“我认为对现在的孩子来说,从学校进入职场是很大的冲击,绝对要抱持着学习的心态走。”面对老板的指点与批评,只要不是人生攻击,都要当做是成长的礼物,一个好的老板,真的关心你才会讲你,才会比你自己更紧张,才会比你更担心你没有成长。

“在职场,你永远有机会去犯错,在错中学,学得更快。你要有胆量去面对你不会且不熟悉的事。工作上有挫败,有迷惘,都很正常,但这个时候你要更懂得主动向他人寻求答案,而不是一个人摸索就结束了。”许有杰特别提醒。

当初进宝侨的时候,电脑并不普及,许有杰连电脑都不会用;而现在的他甚至经营了自己的微博,定期发文引起上万人关注。他笑着说:“我身边都是年轻人,没理由我不跟着时代走啊,与时俱进,跟上脚步,我要知道世界与时代正在发生什么。”

一个多小时的时间,我们从许有杰与宝侨的关系聊到行销精髓再聊到台湾与大陆之间的距离,面向广但道理从来都是一以贯之。人生的成功不只是升职,而是创造价值。你是否相信自己具有价值,用时间与经验的温火慢炖,不疾不徐的拥抱每一次挑战,用不足交换成长,拿职场挫败做为下一次挑战的基础养分?

许有杰走了三十年,来到大中华区传播与公关部副总裁的位置,却依然每天都觉得自己不足,身体力行跟时代走在一块,念兹在兹提醒自己,做自己最严格的主管。正有梦要实践,正在往上爬的我们,怎么还能不点醒自己?(推荐阅读:第一份工作不要贪心,扎实做好小事摆脱迷惘

分享给你,从今而后,在不同位置上的我们,一起创造价值,别忘了迷惘的时候,你有我们。