不光是秘书,很多年轻人都会遇到自己费尽心思,但对方却一无所知的状况。完全是一种空转的沟通模式。

 

例如“联谊的时候拚了命的表现体贴,可是对方却不领情。”不但帮大家分菜、点饮料,还找开心的话题来聊,可是却……。

 

多管闲事惹人厌

 

说说我的经验吧。曾经和主管及几位同事到夏威夷考察,当时主管是外国人,其余的员工都是日本人。晚餐是自助餐的形式,有个男性同事就很勤快的跑腿拿了很多食物给主管,肉、蔬菜、饭、水果,可以感受到对 方是卯足全力要展现体贴,但是主管却问我:“米奇(我的小名),一定要把这些都吃完吗?”看来非常困扰的模样。而且那天主管身体不太舒服,也不适合大吃大 喝。更何况“自助餐就是要选自己喜欢吃的食物”

 

不过主管也觉得“不能辜负属下一番心意”,结果全部照单全收。

 

我可以理解那个同事有多么的用心,但是,这和对方想要的根本就是两回事。这么一来特意的体贴,反而变成了“多管闲事”“多此一举”。

 

不要依样画葫芦

 

不管是联谊或是男同事的例子,之所以会热脸贴冷屁股,最大的问题点在于有所求。“希望对方不要讨厌我”“希望对方喜欢我”“希望对方觉得我很亲切”这类型的动机不是为他人设想,而是本位主义。

 

你想的不是对方,而是自己。

 

以“我希望你喜欢我!”为出发点的体贴,会隐约透露出不自然的嫌恶感,而日本式的制式体贴,还有从书本或杂志上看到的“技巧”,教的正是“在团体聚餐时,菜只能夹一次”“即使不喝,第一杯一定要倒啤 酒”“交换名片时要复颂对方的姓名和公司名”这些内容,不能说不重要,但更要紧的是,当时对方的心情和现场的气氛。

 

死记方法或技巧毫无意义,可能合用也可能不合用,所以那些贴心却没有得到回应的人,请好好想想这些举动真的是必要的吗?对于自己所做的事,希望对方能说声 “谢谢”并给予赞美,并不是不能存有的心态,而是不能过分期待。

 

不要一开始就追求结果,“在做的过程中自然会看到结果”。不要太过于紧张,轻松自然的展现你的贴心,如此才会产生感谢与好感。

 

照本宣科效果有限。

不要寻求对价关系,也不要强求。

 

 

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