人力始终是企业成败的关键因素之一,企业文化的养成取决于成员的心态,当每个人力都成为人才,每个人才都是能撑起公司的品牌的话,这间公司几乎是无坚不摧的。人力资源的重要性不容小觑,一起来看看更多相关的思考逻辑吧!(推荐阅读:在新创公司工作,你得到的不只是薪水

在“年终检讨”确认公司的任务方针后,各部门如何有效分配资源,采取措施,以确保下年度目标的达成,是每家公司各单位部门主管最为关心及烦恼的议题;亦是 HR(人力资源管理)部门大显身手的好时机。除了为确保企业目标可顺利达成而进行的召募、培育、激励、训练、留才等支援性工作外,您还能做些什么呢?

当然不是所有从事 HR 工作者,都在设置有“人资长(CHO Chief Human Resource Officer)”的大型或跨国企业服务,更不太有机会可以直接向 CEO 报告,并参与决策。但对组织而言,随着全球化及日益竞争的市场环境,企业的 CEO 已多能逐渐接受及认真思考人力资源对于企业的价值与重要性,公司要能生存、获利与成长,除了管控直接成本外,企业人力资源整合所产生的综效强弱,亦直接影响了企业整体的竞争力。(延伸阅读:人力银行传授转职不后悔的四个检测法

笔者希望从多年从事人资顾问的观点,分享一些方向及做法,让大家能在即将到来的新年度前,瞭解如何配合公司的年度经营目标,做好年度工作计画,使人力资源管理的策略与企业经营的战略相结合,不仅使 HR 的优势得以充分的发挥,更为企业的管理注入新的视野及活力。

为何要做人力资源规划?

整体而言,可由人力资源的“量”与“质”来看为何需要做人力资源规划。在“量”的部份,组织应考量未来的策略需求,规划人力发展;适应组织发展需要,预筹人力来源,并应合理分配组织人力,维持供需平衡。在“质”的部份,则应致力于提升人力素质、健全人力结构,并提升员工的工作的满意度,增进工作工效率,以利可有效运用人力资源,充分发挥其效能。

人力资源规划的挑战

人力资源规划也存在许多挑战,包含:企业内外在环境变化太快,以致规划不易、缺乏人力资源规划的专业技术与人才、缺乏公司高阶主管的重视与支持,以及组织内部成员的抗拒,或各部门主管未能参与及有效配合等。另外,在预算与经费上也可能有所限制。

何谓人力资源规划?

人力资源规划是有关人力资源质量的控制措施,审视组织整体工作内容的需求,以评估及预测所需求的人力与技术,配合组织未来计画,分析和确认达成组织目标所必须的人力资源供需,提供调节人力的系统化过程。(延伸阅读:你是人力还是人才?职场的不抱怨心法

人力资源规划的步骤

1.将企业的策略目标展开并建立组织与部门的目标链体系。

2.搜集、分析及预测人力资源的供给与需求。

3.订定人力资源的政策与目标,并取得高阶主管的支持与承诺。

4.拟定人力资源计画的行动方案。

5.控制与评估人力资源的规划。

在上述步骤中,“取得高阶主管的支持与承诺”可以说是攸关成败的重要关键之一。

组织营运目标与 HR 计画的串连

在“人资管理策略必须与企业经营战略相结合”的重要前提之下,笔者试着举出一组实例。由下图中可以看出,若希望达成左侧的十项营运目标,则相对应的HR工作计画中必须包含的项目应当要有:人力招募与人力配置计画、训练发展计画、激励奖酬计画等细部规划,才能与营运目标有效配合。

资料来源:104人资学院
 

从组织问题思考 HR 之解决方案

首先需收集组织问题(组织诊断):包含人资部门的观察与发现、高阶主管指示、各部门主管回馈、员工访谈及客户抱怨等来源取得。接着再依整理出的组织问题来思考人资管理上的解决方案,以下列举一些常见的组织问题及对应的方案,提供读者作为参考。

资料来源:104人资学院