要让对方感受到你的“体贴”,就必须了什么事情会让对方开心。无视于对方的状况,自以为是、一厢情愿的体贴,只会变成“多管闲事!”

 

听到我这么讲,你一定会问“该怎么做才能知道对方的喜好?”

 

对方想要的东西,随着个性、出身、年龄、价值观、兴趣嗜好、文化等等其他的背景而有所不同。不仅如此,还是视时间而改变,如前一天,或是当天早上,甚至五分 钟前发生的事件,都会影响心情。人的的情感就是如此纤细复杂。

 

你可能因此认为“人心深如海底针,根本没法了解。”事实并非如此。

 

从表情与动作看出端倪

 

我经常用“贴近情感”这种说法,请想像一下与对 方的心情紧密相合的状况。每个人周围的空气,可以嗅出紧张敏感、安心放松、疲劳想睡等等味道。

 

那是因为从对方的表情、眉型、眉间的皱纹、视线、眼神的强弱、嘴型、音调、说话多寡、鼻耳手足的动作、放东西的方式、关门的方式等等,眼睛所见、耳朵所闻的 一切,都会透露讯息。

 

察觉细微变化

 

要提升程度到有觉察性的体贴,重点就是发现对方细微的变化。

 

不管是剪了头发、染了头发、服装变化,我都能立刻发现,这一点我非常自豪。例如上司系了一条比平常还要亮眼的领带,表情也很开朗。

 

“这条领带应该代表有什么好事情。”

一问之下,“因为今天是结婚纪念日!”

“真的!原来如此,几周年呢?”饶富趣味的话题就此展开。

 

旁边的员工也会抱着一探究竟的心态聚集过来,等到回过神来,就已经形成快乐的沟通圈了!这都端视是否可以察觉微小的变化。

 

你平常是否有关心对方?他的脸、姿势、声音、肤色、发色或长度,不管哪一点都好,仔细观察的话,就能察觉到细微的变化。

 

这绝非难事。同事、朋友、情人、夫妻、父母,接触机会越多的对象,应该越容易察觉到变化。

 

衣服或表情较明亮时,不妨问问“服装的风格不一样喔”“有什么开心的事吗?”。

 

“爱的相反是漠不关心”,如果想要对方关心你,请自己先付出关怀。

 

了解对方的喜好就是一切的起点。

 

仔细观察就能看到微妙的变化,你有没有在看身边的人的表情、服装呢?


 

更多内容请见《老板不说你就懂,同事没动你先动》