FB 近期推出新的政策,正式像标题杀人的行为宣战,希望可以还给我们更良好的环境,阅读到真正有用的资讯。

 

今天 Facebook 发表两项改变,1首先是再度调整使用者的动态消息(News Feed)排序方式,那些爱用“诱饵式”标题骗取点击数的讯息出现在使用者面前的机会将会减少,其次是关于粉丝团分享“连结”的形式,Facebook 有个建议要给管理者。

诱饵式标题

Facebook 称之为“Click-Baiting Headline(骗取点击数的标题)”跟我们常说的“标题杀人法”很像,引起人们好奇的标题没什么错,但若使用者点了连结之后发现内容空洞或是资讯贫乏,只会浪费人们的时间(却帮网站赚到流量与广告费),这样就是 Click-Baiting Headline,过去越多人点击连结的讯息会出现在动态消息中比较前面的位置,但这个状况将开始有所不同。

Facebook 做过调查,称 80% 的人希望讯息的标题是可以协助使用者决定是否要点连结看全文。但是随着时间过去,那些采用标题杀人法的内容逐渐挤掉了人们真正关心、真正感兴趣的内容。Facebook 决定调整演算法来改变局面。(最重要的是:社群经营实战守则:提升你的内容力!

Facebook 的系统要如何知道动态消息上哪些是含有“诱饵式标题”的讯息?其中一种方式就是观察使用者的反应,一旦使用者点了某个连结,连到某个网页后,就不再回来 Facebook(或是隔了很久才回来),那么某种程度上应该表示内容对使用者来说值得花时间阅读。相反地,如果使用者点了连结后却又很快返回上ㄧ页(也就是回到 Facebook),就表示连过去的网页是使用者不感兴趣、与使用者阅读完 Facebook 标题后预期不同的内容,那么这种很可能就是诱饵式标题的讯息。

另外一种方法就是看使用者对该则讯息的反应。假如使用者点了连结之后,还会留言、或是将讯息分享给朋友,应该也表示讯息连过去的内容是有用的,反之,如果出现很多人点击连结,却没人按赞的情形,很可能也是遇到采用诱饵式标题的讯息。

最佳的分享连结形式

Facebook 发表的第二项消息是关于连结的形式。我们在 Facebook 分享一个连结时,除了自己撰写的内容,通常会带有一张 Facebook 系统抓取的图片、标题以及一小段文字,这时我们不管点击图片或是标题,都可以开启连结,例如下图这样:

但有时候粉丝团的管理者会发出下面这种将连结放在状态更新的讯息,或是发一张图之后,再加上短网址:

Facebook 发现,使用者偏好点击第一种形式的连结,而且这种形式的讯息在萤幕相对比较小的行动装置上,更加方便使用者点击。而且根据 Facebook 的研究,用第一种形式呈现的连结点击率是第二种的两倍,他们相信粉丝团或使用者们有理由采用第一种形式来分享连结。

因此,Facebook 宣布,今后将会让第一种形式的讯息优先出现在使用者的动态消息上。事实上,今年一月时 Facebook 就曾鼓励大家多张贴第一种形式的连结。

至于那些经常刊登诱饵式标题讯息的粉丝团,将会在未来几个月发现自己的能见度降低。(延伸阅读:你做的是“引人行销”还是“干扰行销”?

本文同步刊登于:Inside(原文标题:Facebook 向标题杀人法宣战