womany 编按:
老板跟你想的不一样!理解老板想什么是你在职场快速进步的第一步,我们常常以为工作就是完成自己的事就够了,但你的工作势必要交给下一个人、或与其他部门合作,工作绝对需要理解跟你合作、接触对象的想法,除了能让你们的沟通事半功倍,也可以提升你的工作效率,今天女人迷就要来带大家透视你的老板、同事!(推荐阅读:上司没说,但你不能不知道的五个职场禁忌


不知道你有没有发现,当身边的同事晋升为经理或你的主管,他们看待事情的观点和说话的方式突然跟以前不一样了?那是因为,他们在那个职位上接触到了更多的人,也接收更多方的意见,因此他们必须考虑的越周详,不再是只有那个部门该注意的眉角。了解你的老板在想什么可以帮助你解决很多工作上的疑难杂症,你可以在他下决策时多想一步:“他为什么要这么做。”这个想法可以帮助你和你的上司相处,因为了解他决策下的思量,你的行动和做事方法都会更有解!当然,主管不会开一门“了解主管在想什么速成班”,他们也没时间一一告诉你该怎么做,所以接下来要和大家分享八点主管希望你知道、但你要自己摸懂的事。(遇见好老板也是种福气:请选第一个老板,不要选第一份工作

 

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一、“你的态度决定你的一切”

你一定以为工作就是做分内事,把你的业务完美达成就够了。工作以外,你应拥有好的职场态度,什么是职场态度,你应该好好“保养”你的人际关系,并且尝试架构你的组织能力与时间管理,这会让你在应急时不会自乱阵脚,因为你懂得轻重缓急,你身边也会有一群挺你的好同事!当团队有难时,你也不要吝于帮助,把团队的事当做你的事,这就是好的职场态度。

再来,绝对不要在办公室经常抱怨(偶尔可以私底下跟朋友纾解),也不要太长表现出你对工作的沮丧或失意,你的老板可能会认为你在这份工作上做得很不开心,那么,在裁员潮时,他也可能会第一个想到沮丧的你、放你自由。当然,这并不代表我们不能对工作有任何抱怨,事实上,你的老板也希望你把你认为不对的地方说出来,提出更有建设性的做法。(延伸阅读:态度决定高度!进入职场的妳学会行销自己了没?

二、“当你找到了解决事情的更好途径,你可以说出不同的意见”

一个好老板其实很喜欢听你的不同看法,前提是,你必须在这个提案的 deadline 前举出具体的方针,否则,你的老板会觉得“这我也知道,但没有这么多时间,请别提出空想。”那么你的提议在老板耳里就会只是抱怨。所以我们不要一昧抱怨老板听不懂人话,也许很多时候,是我们没有做出具体可以实现的作为,或者我们沟通的方式错了。

要如何和老板沟通你的反对意见?关键是你要冷静并沈着的传达你的看法,如果你事先已经收集好了所有资料、和别家公司同项产品的差异化、数据比对,那绝对足够说服你的老板,接下来就是你的说话技巧了。在和老板谈公事时,绝对不要带着你私人的情绪化,你可以把自己想像成你是他们业务合作的夥伴,所以说话的时你会以这个提案的效益为优先, 但你同时也要假扮你是这间公司的竞争对手,当看到他们提案时你可能会对这份提案有 SWOT,如此正反意见一起进行分析,老板也会和你一起看见优劣势,而不是一昧打击。“我注意到了一些我们提案中的缺点,接下来我的想法可能帮助改善这些缺点,让这份提案更完整”这样的说法绝对会比“这个部分上次开会时其实说过了,我觉得可以更好”来得适当,可以更好是哪里可以更好?你有哪些资料显示怎么做不能吃到你们该有的市场?准备充足的证据,加上适当的表达方式,一定可以让你的老板懂得你是在完整团队而非抱怨!(延伸阅读:你觉得不幸福吗?学习“不抱怨”的生活哲学

 

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三、“你的老板不会告诉你,为什么你觉得很操?”

这就像是一种慢性病,长期累积的坏习惯会让你降低工作效率,晚下班、甚至要把工作拎回家。到底为什么怎么做都做不完?老板又不停地丢工作给你?老板说法:“我相信你的工作能力,你一定可以做得很好!”当人们感觉工作压力太大时,通常会指责公司没人性,但却很少人想:“为什么我的老板会这般处处刁难。”

首先,我们猜想你的老板可能看出你工作上阻碍不前的状况,他也许是想逼你主动询问他,也许是想用另一种方法告诉你:“不要自己埋头苦干,你有团队。”没错!团队合作会使你在工作上的许多问题迎刃而解,如果你发现自己常常顾此失彼,或是卡关很久,也就是说你在同一个细项上斟酌太久时间,你应该赶紧主动寻求帮助,听听别人的想法,下次试着这么做,也许你就可以准时打卡!(延伸阅读:《思考的艺术》团队会让人偷懒?

四、“请原谅老板没办法记住你的工作细节”

你是否曾经有过这种状况,你企划内的某个小细节明明已经跟老板解释过三遍了,他还是一问再问。请不要对老板总是忘记的你工作细项生气。

一个老板必须要记得除了自己的工作细节,重要的是整个团队的运作轨道。他们大多只能记住大方向,很难熟记每个人不同企划的内文。老板可能不会记得你优秀的细节表现,但是没关系,你可以主动提醒他,当你必须再次呈现你的提案时,提醒老板你的上下文、以及前后更改过的动作与差异,主动这么做、比起他们事后要求要来的好!(推荐你看:主管不说,但你一定要懂的事:学会主动报告进度

 

下一页看老板告诉你怎么做才能走出困境!

 

 

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五、“老板的 Feedback 字字箴言 ”

也许有些意见听起来很直接或刺耳,但是想想,如果你的上司根本不屑告诉你你的缺点,代表你也不会在你的职场进步或者获得加薪。你可能会想为什么其他同事拿到很好的业务或是比较好表现的工作,而你的主管却像忽视你一般?我想这时候他希望你做好手边的工作,既为了你自己、也为了公司。那么,你就好好完成自己手边的细项,就算是小事,也要重视以待。(觉得怀才不遇吗?看看为什么主管升他不升你?小细节决定升迁关键

在老板对我们做的事提出一些看法或责备时,我们很习惯为自己做辩护,希望找到一个说服老板的理由、或是推脱责任,事实上,老板想听到的不是这个,而是针对老板给的 Feedback 作出具体回应,你可以说,听完他的意见,你可能会对这份报告做什么样的修改,对厂商你会先采取什么策略、对客户你会怎么向他们说明。(你会喜欢:比起策略,执行比你想的还重要

六、“你的情绪影响别人对你的信任”

如果你的情绪起伏很大、你的判断摇摆不定,你太常表现出犹豫或不自信,这会让别人也很难将工作安心的交给你。每个人都会有沮丧的时候,但你如果能在压力下保持冷静与客观,即使有一个人的做事方法你有多么不喜欢,也不要在公众下评断他的作为,你的老板会注意到这点你与别人不同的小细节。最好的做法是,你对“整件事”、“团队”提出更好的方针,而不是针对一个人,不引起纷争,会使你们的团队运作更顺利。(听听男主管怎么想?一位男主管的残酷告白:情绪化是女人职场致命伤

另外,当你因为听到别人对你的批评、或是老板给你的建议而沮丧时,这时老板可能就会想他并不适合给你这个人Feedback,于是他也会开始避免给你一些重责大任。表现出你可以做得更好的态度,也欢迎老板给你意见,赢得老板和同事的信任,这是你在职场进步最快速的方法。(小学堂:让情报员告诉你,获得信任的沟通法

 

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七、“为什么别人有特殊待遇?”

如果你曾发现为什么 A 同事可以每周五都在家完成他的工作而你却加班到十二点?而 B 同事做不完的工作怎么落到你头上了?老板的差别待遇也太明显!

这时候你可以做个假设,有可能 A 同事在周五必须去医院就诊,所以老板和他做了医疗保密,或者 A 同事有不想让人知道的家里状况。 也许 B 同事和其他同事的状况不同,他手边可能有个极重要的公司任务,为了让他好好完成所以把其他事务分担下去。可能老板看待每个人工作能完成的水平是不同的,他也无需向每个员工一一说明,如果你真想知道自己为什么会受到差别待遇,也许你可以看看那个手上拿着重要任务的同事身上的优点,想想你是不是也能做到那样的表现,而不是总是揽着杂事,当然,先把小事做好,才有可能得到表现机会。(你可以试试看:换个念头,改变心境

八、“老板希望你懂得适时求救”

大多数的老板越是丢给你一箩筐的工作、或是对你施加压力时,其实是希望你主动找他聊聊,也许除了进公司以前的面试,你就再也没有跟你的主管聊过天,很多时候主管并不知道你真正的问题在哪,所以他没办法直接告诉你该怎么做,当你被压倒性的业务量和难题困扰时,不要默默无语,因为你不说,他们永远不知道你的困境是什么,一个优秀的管理着会听你说话、征求你的意见、也会适当调整你的工作量,重点是,你要发出声音。

记得,你的公司不是只有你一个人埋头苦干,也许大家看事情的观点不同、考量的面相不一样,但是你的夥伴绝对是跟你一起前进的,至少在你们想要拿下新的业务合作这方面是一样的,一个人的看法也很狭窄,懂得跟别人沟通、寻求帮助,是你与团队一起成长的最好方法!

 

 

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〉〉残酷,但年轻人不可不知道的职场五小事
〉〉初入职场不害怕!给妳的十个小建议
〉〉厘清职场的下一步
〉〉让上班族职场成功的六句话

 
 
Womany Content Lab / Abby

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