womany 编按:
在职场上,每个人都相信自己是个人才,但常常只有少数人可以脱颖而出,为什么?因为那些人清楚地知道自己的优点缺点,并且把自己当做最好的商品,规划出最适合自己的行销术!亲爱的,别再想着怀才不遇了,态度决定高度,既然怀才,就请你大声说出来,用力的表现出来,才有资格在人才济济的求职市场中脱颖而出。

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相信自己就是最好的“商品”

 

要行销“自己”这项商品,就要知道自己的优劣为何。所以不能逃避“了解自己”这件事,更不应该认为“老板如果够聪明,自然会发现我的优点”。要知道你的主管、你的老板永远都比你忙,很多事情一旦错过机会,就不知道下次会是何时,甚至可能再也没有下次了。

进入一家外商公司,想要表现出色,除了工作能力之外,“表达”能力也非常重要。但可能是东方文化与台湾本身的教育内容使然,在同样条件的职场中,台湾的工作者在“勇于表达”的这一方面,要想和外国工作者竞争,总显得吃亏许多。

我们从小都被教育要谦虚,不敢在众人一致的意见中表达异议,一向被要求必须压抑、服从,维持和谐、顾全面子,从来不懂得说“不”。凡此种种,都是台湾工作者在国际舞台上和他国人士竞争的弱势。

该如何勇于表达个人意见,说出一个让人记忆深刻的故事,确实是台湾工作者应加强训练的地方,否则一旦有机会跃上国际舞台,未能及时表达自己,总是静默无声、太过安静,最后一定会被遗忘。

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特别是想要在外商公司任职,如果都没有好好抓住“发声”的机会,要怎么让外国老板对自己产生印象?在我的经验里,只要有机会,就要“出声”,就算是出了点小错,也比完全无声、让人一点印象都没有要来得好。挫败可以调整、可以修正,只要被记得,就会有扭转干坤的机会。但完全没有留下印象,任何的重责大任,都不会有轮到你的一天。

换个角度来想,在职场上,不论位阶,要把自己行销出去,首先要把自己想像成是商品。你在买东西的时候,东西看在眼里、拿在手上,你一定会开始想:这项物品有什么优点、缺点,它可以满足我哪些需要,让我愿意花钱买它?

以主事者的眼光看来,其实你我都是待价而沽的商品。主事者心中都有一把精明的尺,难免无时无刻不衡量着如何得到最大的投资报酬率。若想吸引主事者的目光,我们就得抓住瞬间的机会,用最强烈的方式行销自己、打动主事者的心。所以一定要懂得“让自己成为发光的商品”。

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不了解自己的人,没资格期待别人能看见你

讲到行销,一般最常进行的就是“SWOT”分析,也就是 strength 、weakness、opportunity、threat。

到底我有什么“强项”、哪些“弱点”、我所面临的“机会点”与外在的“威胁”何在,要试着为自己做这样的分析,若能一一条列下来会更清楚,毕竟要行销“自己”这项商品,就要知道自己的优劣为何。因为商品本身的能量永远是最基本的,若是无法好好掌握商品(自己),行销计画(表达策略)再怎么好,最后消费者(公司主事者)还是会离开。所以不能逃避“了解自己”这件事,更不应该认为“老板如果够聪明,自然会发现我的优点”。要知道你的主管、你的老板永远都比你忙,很多事情一旦错过机会,就不知道下次会是何时,甚至可能再也没有下次了。

我面试过许多人,也见识到很不同的自我行销:有些人只是单纯发了封求职信,并附加自己的履历,有时信件档案过于简单,连张照片都没有,实在很难勾起人资主管的点阅。尤其是一些需要发挥创意巧思、视觉效益的行销工作,就更不容易获得青睐。我曾遇过一个求职者,他的自我行销就让我留下深刻的印象。

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当时他制作了一份投影片,直接把自己当成商品一般地进行分析。不只是简单的自我介绍,内容还包括他的优势、他能替公司做些什么,以及他的职场方针等。还有一位应征者在面试的时候,不只带来自己过去工作期间的作品集结,还在每一项作品中标注了旁人的看法与评价,这也是一种行销自己的手法。这些面试者能赢得第一眼的青睐,因为他们比谁都用心了解自己这个商品!

但在行销自己的时候,还是要必须避免过度行销,即使把自己当商品,也要记得:没有百分之百的完美商品。假如能够坦然面对自己的缺点、过去曾经遇到的挫折,以及如何面对与处理挫折等,其实都能替自己争取更多加分的机会。如果隐而不宣或过度自信,对自己争取的工作未必有利。

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外商需要的三种人才:诗人、农夫、企业家

 

即使我现在负责台湾莱雅集团,看起来好像位阶很高,其实我也时常必须把握机会行销自己、行销莱雅,更要行销我们台湾区的团队。好比我一次去柏林参加集团内部举办的高阶主管课程,课程上到24日结束。原本秘书帮我安排25日的飞机,但因为我们26日在台大举行一场两千人左右的大型时尚沙龙展示会,我认为我非出席不可,所以请秘书更改班机时间,最后敲定是24日一上完课马上飞奔机场,还因此转了几个机场,让我来得及赶上26日的活动。

而在此同时,我收到来自巴黎的通知,说接下来的27、28日,全球执行副总裁想来看看我们在台湾的数位发展。这是很好的机会,所以我不假思索,马上回覆:“非常欢迎您的来访,台湾莱雅的数位发展做得非常好,期待您的光临。”

当然我心里不免觉得,怎么完全无法喘一口气,要不要请他们改天再来?但我知道这一改,副总裁再来的机率就很低,因为他们的行程几乎满档,一次都巡访很多区域,如果不把握这次的机会,也许要再一年之后才会来,甚至可能不会再来了。因此,再怎么样我都不能拒绝。结果这次的访问,让他对我们团队数位化的专业与技术,留下深刻印象,他还替我们在总部大打台湾知名度!

而我对美妆产业的热情,让我常开自己玩笑说,这个产业“进得来、出不去”! 不过想要进入时尚美妆产业,成为美妆产品人,在行销自己之前,也先得清楚自己适不适合走这条路。不要以为美妆产业的工作者总是打扮得光鲜亮丽的,就不切实际地以为只要每天化妆、再穿得漂漂亮亮出门上班就好。

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其实,为了创造女人的美丽,背后那群推手,可能反而是最少关照自己的人,不只经常需要加班,妆花了也不见得有空补。有时难免自我调侃:女人的美丽外表,可是靠我们的邋遢工作换来的。

若以莱雅集团需求的人才来看,除了必备的基本特质,不但必须是“诗人”,能天马行空的想像,也要是不怕辛苦耕耘的“农夫”,同时还必须兼具“企业家”精神,能独当一面,富冒险精神,才能让行销的品牌有突破性的发展。而面对挑战时,总是正面思考,不怕犯错,只要不犯相同的错误,就有机会踏上成功之路。

点下一页,在职场上你不能不学会表现企图心

我喜欢有企图心的人

 

当有人问我:“若是两个一样优秀的人同时应征一个职缺,该如何选择?”我的答案是:“当起始点相同时,决定性的关键在于‘态度’,态度决定高度。”哪一个人比较具有企图心,态度是积极正面的,永远看到的是机会点而不是问题点,就容易雀屏中选。

在外商工作这么多年下来,常觉得台湾的工作者不太会展现自己的商品力,特别是在跨国会议中,经常看到台湾的团队都太过安静,害怕提出异议、担心与人发生冲突,即使“听”会议中,明明发现与自己意见不同,也不当场表达。

其实,西方工作者开会时,都习惯于表达出不同看法,当场沟通,可以互相激励、讨论,有时不同层面的想法,反而能互相激发出新的火花。

若是怕被人耻笑,不提出任何问题,反而是吃亏的做法,不如敞开心胸提问,从彼此的冲突与争议中达成共识,会觉得更加值得。就像是谈判一般,最好是透过彼此协谈互动的过程,双方互有进退,进而达成双赢目的,若是未经谈判就完全同意对方开出的条件,有时反而让对方感到索然无味,不见得能获得最好的结果。

想让主事者印象深刻,首先要掌握机会,其次才是创造机会。要掌握机会,就要随时准备好自己,机会一到,才能成功地将自己这项“商品”行销出去,让人看到你的长才、你的思考。而创造机会,也不能坐在原地等待天降甘霖,有时候见缝插针也是一个很好的方法。特别是像在跨国企业里,有时候发言抢不上西方国家的同事,不妨让自己脑筋跑快一步,先想到下一个议题,以便抢得发言先机。

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点下一页,再有能力说不出来,就等于没有

别害羞,请大方展现自己的才华

 

 

有人也许会说,自己就是天生不会讲话、不懂得如何表达自己。其实这些都是需要、也是可以训练的。设法将自己要表达的意见有条不紊地说清楚,而且能说服人,绝对不能抱持“真金不怕火炼”“日久见人心”的消极想法,因为时间是不等人的。特别是外商公司,当机会来临时,常常就要在几小时内表现出能力,可能就在这几小时里,就定下了你工作的评断,而不是常人所谓的路遥知马力。

除了勇于口说表达,在外商公司里,报告的撰写能力也相当重要,因此训练自己会写个单刀直入、切中要害的报告也是不可或缺的。不只是平日与总公司频繁沟通时必须如此,更需掌握良好技巧,让自己能在由总公司所遥控的世界各国市场中脱颖而出,以致主事者在挑选能手时,可以随时被列于备选名单中。

而为了让自己的团队能见度更高,每当集团有新的美妆产品问世,我经常自愿争取以台湾为优先测试的市场。如此一来,我们不但能因为是第一个测试市场而努力,并从中学习上市经验,还能与其他国家市场做分享。只要有适合的时机,我也会邀请集团总负责人或其他国家的主管前来台湾,让自己所属的团队有机会和更多集团主管互动;如此一来,就更有机会可以将同仁下属推上总公司的国际舞台,外派到世界各地去工作。提升台湾的能见度。

不论在什么样的公司环境,想求得优异的成就,都需要拥有足够的能力。但不可否认,光有能力是不够的,勇于表达自我也很重要,如此才能让他人知道自己确实具备这样的本领。尤其在这个竞争白热化的时代,还是需要适度强迫自己,推自己一把,好登上发光发热的舞台,相信自己就是最好的商品。

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