womany 编按:
开始工作的你一定要知道的工作心法,事情不是“马上处理”就是最好。许多时候“马上处理”、“越快越好 ASAP ”的习惯,正是生产力不彰以及效率低落的来源。让以下的文章帮助你重新思考你的工作步骤!

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要是大家同处在一间办公室,很容易养成随时为了一点小事就去打扰别人的坏习惯,不管别人是否正在工作。这是许多人在传统办公室环境中工作,生产力低落的主要原因—充满太多干扰了

要是你已经习惯这样的工作环境,很难想像随时想到芝麻绿豆般的小问题,却不能马上得到答案的世界。但这样的世界真的存在,过起来还挺舒服的。

首先你必须认知一件事,并不是每个问题都需要立即获得解答。没什么比占用别人时间,要对方回答其实不需要马上知道答案的问题,更傲慢的行为了。

要知道,事有轻重缓急。 一旦你明白这点道理,就能真正踏上智慧和高生产力的道路。可以几小时后才知道答案的问题,写信问就行了。几分钟内必须获得解答的问题,用即时通讯询问也可以。至于天快塌下来般十万火急的危机,其实可以运用“电话”这个旧时代的科技。

将问题分出轻重缓急,你便能很快瞭解,有八成的问题一点都不急,而且用电子邮件询问,比走去同事桌前直接问合适。更棒的是,你可以留下对方回应的书面记录,留待日后查阅。 接下来百分之十五的问题可以用聊天室或即时通讯处理。

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大多数人都不喜欢打字聊天,通常都会速战速决马上讲重点。原本可能花上十五分钟的干扰行为,如今只要来回三分钟就结束了。 最后剩下百分之五的问题,都能透过电话处理。没错,透过电话沟通看不到对方的肢体语言,不过,除非你是要炒别人鱿鱼,或是进行深度访谈,见不见面或许没你想像中来得重要。

要戒掉“愈快愈好”(ASAP)的瘾头,可能还是会发生戒断症候群。刚开始一两天你会觉得沮丧,因为你的脑袋得适应透过新的媒介与他人互动。你也必须避免将快速回应的期望转移至你使用的新媒介。透过电子邮件处理八成的问题,可能会让你感到不愉快,因为对方没办法在十分钟内马上回应。

一旦你戒掉“愈快愈好”的瘾头,你会不禁佩服起自己过去面临不断的干扰,居然还能完成那么多工作。放下急切想得到答案的心性,等别人有空协助你时,答案自然会出现在眼前。这几乎是禅的境界。运用沉静的心境达成更高的生产力吧。

 

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