与人沟通总是不顺？也许问题不在对方，而是你没发现自己的风格盲区！2025 GWIS 全球女性影响力论坛带你深入 DiSC，让沟通更顺畅！

在快节奏的现代社会，我们每天都在与人沟通，却时常感到误解、摩擦甚至冲突。究竟问题出在哪里？如何让对话更顺畅、人际关系更和谐？

在 2025 GWIS 全球女性影响力论坛的“探索优势与盲区，运用 DiSC 建立和谐关系”工作坊中，邀请到天来人才管理顾问的共同创办人 吴明洁 Gwen，带领参与者透过 Everything DiSC® 行为风格分析，拆解沟通背后的模式，帮助大家提升职场与生活中的人际敏锐度。


图片｜天来人才管理顾问共同创办人吴明洁 Gwen

你是哪种沟通风格？探索 DiSC 的四大类型

Everything DiSC® 是一种心理测评工具，帮助我们了解自身与他人的行为特质，以建立更有效的沟通与合作。Gwen 在现场介绍 DiSC 的四大风格，并透过互动体验，让参与者深入了解自己的互动倾向：

  • D（掌控型 Dominance）：行动快速、果断决策，重视结果与效率，喜欢掌控局势。
  • i（影响型 Influence）：热情友善、擅长说服，重视人际关系，喜欢被认同。
  • S（沉稳型 Steadiness）：耐心倾听、重视团队合作，喜欢稳定的环境，避免冲突。
  • C（严谨型 Conscientiousness）：注重细节、分析思考，追求高品质与准确性，对标准要求高。


图片｜天来人才管理顾问共同创办人吴明洁 Gwen

正式的 DiSC 测评通常需花费 15 到 20 分钟，而为了让参与者不只有知识的学习，也能有实际的练习，Gwen 在现场透过简单两道题目，帮助大家快速的找到自己可能的风格属性。

Gwen 邀请参与者根据测出的风格分组，分别占据场地的四个角落。当他一一说明每种风格的倾向性时，在场参与者纷纷点头表示认同，感受到自己的需求终于被看见、被理解。Gwen 也强调，所有的风格都有其优势与盲区，在看见自己的倾向性后，如何成熟的运用是更重要的。


图片｜2025 GWIS 全球女性影响力论坛

Gwen 也分享了一个职场真实发生过的案例：一位 D 风格的主管，因为讲话直接、行动快速，总让 S 风格的同事感到压力倍增。然够透过 DiSC 测评工具，他意识到自己的语气与沟通方式让对方感到不安，于是开始在沟通时多给时间，提供更明确的说明，结果团队合作变得更顺畅。

人际关系的关键，在于我们愿不愿意走出自己的世界，进入对方的视角，了解对方的需求。

天来人才管理顾问共同创办人吴明洁 Gwen


图片｜2025 GWIS 全球女性影响力论坛

跨出自己的世界，学习进入他人的世界

Gwen 具备多年企业内训经验，他分享到 DiSC 在人际关系上的运用，是能够帮助我们从“Self 认识自己”到“Others 理解他人”，最后就能够因应不同“Situation 情境”需求，有意识的去调整自己，进而创造更有效的沟通模式。

而要达到 SOS 的目标，除了可以善用 DiSC 测评工具，也要在日常的互动中有意识的运用 AAA 学习法，先从有意识的看见不同到接纳彼此的不同，更重要的是要提醒自己有意识的调整自己。

  • Aware（意识）：察觉自己的风格与对方的需求，理解沟通障碍的来源。
  • Accept（接纳）：接纳不同风格的特点，避免贴标签或批判。
  • Adapt（调整）：根据不同的情境与对象，调整自己的沟通方式，创造更有效的对话。

当我们能够察觉自己的优势与盲点，就能够在沟通中做出调整，减少误解与冲突。

天来人才管理顾问共同创办人吴明洁 Gwen


图片｜2025 GWIS 全球女性影响力论坛

为了帮助参与者更深入体验不同沟通风格，工作坊现场进行了一场有趣的“风格配对”活动。邀请参与者根据自己与他人的风格，进行角色扮演与即兴对话，透过模拟现实场景来感受不同风格带来的影响。

Gwen 先是邀请相同风格的人，针对“沟通中最在意的点”进行组内的交流，更有意识的看见自己的倾向性及需要。接着，Gwen 再邀请所有人设想一个希望增进沟通对像，先依照过去的交流经验推测出对方的风格属性，再试着以对方的视角去解读事件。


图片｜2025 GWIS 全球女性影响力论坛

例如，对于 C（严谨型）的人来说，谈话内容需要有明确的逻辑与事实支持，过度情绪化的表达可能会让他们感到不适；但对 i（影响型）的人而言，建立情感连结才是对话的关键，因此冷静的数据分析可能会让他们失去兴趣。

Gwen 也特再次强调，DiSC 的目的不是要帮所有人贴标签，而是透过主动的理解、有意识的调整，更有机会找到彼此都舒适的沟通节奏。


图片｜2025 GWIS 全球女性影响力论坛

从觉察到有意识的调整，提升人际关系的成熟度

在工作坊的最后，Gwen 也强调“沟通不只是技巧，更是一种成熟度的展现”。当一个人的沟通方式让人感到困惑，问题不会是这个人的风格属性，而是他有没有具备足够的成熟度。因为一个成熟的人，能够更好地发挥自己的优势，也能够更有意识的看见彼此的盲区，找到两者之间的平衡。

当我们开始对自己与他人的风格有更深的理解，并愿意调整沟通方式，我们将能够创造更和谐的人际关系。这些概念与方法可以运用在职场、家庭或任何社交场合。