第八届 GWIS 全球女性影响力论坛，以“始于觉察，终于不惑”为题，我们邀请净毒五郎的创办人 Chloe，跟我们分享她的品牌理念与创业哲学。
想做有影响力、对世界有意义的事情，是 Chloe 选择环保清洁剂作为创业赛道的起心动念。从日常观察，到自我觉察，创业十年，始终坚定初心，致力于打造对人体与环境友善且有效洁净的产品，更期待把永续的观念，逐步带入消费者的日常生活当中。
“如果我要卖一个东西，我希望它是对世界有意义的事情。”回顾起创业初始，净毒五郎创办人 Chloe 开门见山地，分享了这样的创业哲学。抱着可爱抱枕，穿着黑色帽 T，自带开朗能量的 Chloe，把创业这个命题谈得乐观、谈得疗愈。
25 岁创业，在多数创业者眼中看来，是一个好年轻的年纪，也更凸显了这是一个多么勇敢的决定。Chloe 分享，其实起初她是对行销感兴趣，因为她认为，行销是有机会可以影响很多人、甚至改变很多人行为的专业，因此在大学毕业之后，她首先踏入保养品的行销工作，然而却在这个过程惊讶的发现，为什么大家都很在意保养品、却不在意清洁剂的成分呢？但其实从洗碗精、洗衣精到各种洗涤产品，清洁剂就是你的日常。
于是，天然环保的清洁剂，成为 Chloe 改变世界的切入点，也是她创业的起点。
创业的坚持，是为这个世界留下一点好东西
清洁剂虽然是日常生活必需，但产品的影响可能并非立即，而是经过一两个月，肌肤才会出现反应。当一项产品带来的影响是渐进的、长期的，甚至可能是浑然未觉的，对消费者来说观念的转变，便更需要长时间的沟通。因此，净毒五郎在推广产品的同时，也持续在与社会对话——清洁剂的成分很重要，你选择的清洁用品，其实不仅代表你的生活型态，也为这个世界做出选择。
创业并不是一条容易的路，然而 Chloe 笑着跟我们分享，创业的赚与赔不是成败评断的唯一价值。“这个赛道，即使我不一定能赚到钱，但我至少要推广一些我觉得重要的事。”
这份心意也充分体现在净毒五郎的产品开发，以及各项计画推行。“开发产品的时候，一定是要看是不是对人体友善和环境友善，当然还要有效。所以我们在开发的时间都蛮长的。我们需要先厘清消费者的使用习惯，这样的消费者适合什么产品，哪些原料可以符合这样的需求。”Chloe 解释道。
先从感性面去理解消费者的需求，再从理性面找到解决方法，其实这样一个兼具感性与理性的商业选择，注定是一条辛苦的路，但对 Chloe 来说，是她创业的初心，不可撼动。不光是产品开发，出于同样的思考逻辑，Chloe 会进一步考虑——内容物需要用好的原料，那外包材呢？于是净毒五郎陆续推动使用 100% 再生塑料制成瓶器、与无包装商店合作推广裸售等，都是立足产业、从本质深化，着手做更多对这个世界好的事情。
图片来源｜净毒五郎（荣获 2023 年台北市亮点企业 - 永续发展贡献奖）
不追求第一名，但知道自己要什么，并且持续努力
每个人熟悉的日常生活中，都有隐而未显的细节，而 Chloe 创业的起点，来自于敏锐的观察与发现，并且身体力行地，去创造改变。不免让人好奇，是什么样的成长背景，塑造了这样的 Chloe？
她笑称，小时候她其实是一个体保生，这段与其他学生不同的生命经历，着实为 Chloe 带来不一样的养分。“我觉得应该是更知道自己想要什么未来吧，那时候其实是有意识地在想自己到底想要什么。”Chloe 回忆起那段时光，有感而发地说。“因为一般正常的升学管道，就是跟着父母和学校的要求，每天读书考试。可是作为体保生，如果训练得不好、打不到够好的名次，你的成绩就不足以升学。因此你必须在固定的训练时间之外，再抽出额外的时间去针对自己的不足，做专门的训练。”
过往生命经历，都会化为养分，体现在日后的行动与决策。在运动赛事的竞技上，胜败乃兵家常事，这份面对“输”的经历，让 Chloe 面对创业当中的挫败，可以更为坦然。
我不追求一定要成为第一名，但我一定在我的能力做到最极致。
净毒五郎创办十年，有明确的方向与使命，清楚知道自己的产品定位，所以心无旁骛，也不会心生怨怼。不和别人比较，而是在自己的赛道上做到极致，纵使不是第一，也无妨，Chloe 始终深信，努力不会是没有用的，“努力终究还是能让你去到想去的地方”，她开朗地总结。
创业家哲学：接受真实的自己，是最“永续”的策略
从电商起家的净毒五郎，一路走来，被通路拒绝、或者品牌不被消费者认识，都已经是如今的 Chloe 可以正向看待的事。但提及创业过程中的“挫败”，Chloe 坦言，对现在的自己而言，在于组织管理。
当每个人都是独立的个体，实际上很难要求任何一个人，长成你想要的样子，甚至需要更长时间的教育或引导。她举自己为例：“有时明明是很小的事情，却因为对象和时间点的不同，而突然情绪溃堤。情感是不可控的，即使是我这么乐观、理性的人，我还是会在某个时刻感到委屈。”
因为亲身经历，Chloe 学会同理。同理每个人有自己的特质，同理在不同情况下，人会有不同反应，当然也同理那个可能不够“狼性”，但梦想蓝图很扎实，可以一直往前走的自己。坚持做对的事情，或许那就是 Chloe 可以在创业这条路上坚持前行的原因。
图片来源｜净毒五郎（Chloe 与团队夥伴）
“在长大的过程，我觉得是一些挣扎跟试错。”创业的挑战不仅在于企业管理与公司损益，更在于能量与时间的管理。十年时间，Chloe 创办了净毒五郎，也生育了两个孩子，时常需要面对各种状况的纷至沓来，以及无止尽的待办事项。
聊到这题，Chloe 思忖片刻，尔后淡然一笑，提及“边界”是现在的她觉得重要的事情。
“我能提供的跟我不能提供的，那条线在哪里。这是重要的。因为有时候我们会很感性的觉得，我什么都可以、都愿意给予，那这件事情就会超线，直到超过我们的负荷。”
呼应到第八届 GWIS 全球女性影响力论坛的主轴“始于觉察，终于不惑”，对 Chloe 而言，觉察来自于清楚知道自己的界线，知道自己的能与不能，“我们必须要明确的知道资源如何分配”，Chloe 坦言，想要样样做得完美是不可能的，必须要区分轻重缓急。更重要的是，Chloe 提醒所有的创业者和职场妈妈，永远不要忘记自己。
“我有一段时间习惯把自己放到最后，饭最后吃，因为要先喂小孩；自己的事晚点处理，因为有工作上有很多人在等我决策。可是我会发现，这样的我好委屈，因为我自己好像永远最不重要。”于是她转念一想，有时候要对自己“大方”一点，勇于提醒自己休息、给自己时间、停止无止尽的付出。
图说｜净毒五郎响应 2025 第八届全球女性影响力论坛“始于觉察，终于不惑”
创业十年的下一步：追求永续的生活，与永续的自己
“记得休息”，呼应了这个提醒，Chloe 分享了她带到录音间的疗愈小物：小巧的、可爱的两只猫咪摆饰，立在桌子上，尾巴摇呀摇地，带给她顷刻的疗愈与转移。Chloe 聊起访谈最初提到的人生价值：“在能力所及范围之内，去做对世界有意义的事情。”能力所及，其实是一个积极的词汇，只要找对方法、认识自己、扩展能力、找定界线，我们的能力可以非常浩瀚。
同时，非常永续。
创业十年，Chloe 仍然积极地看向远方、规划蓝图，顺应着每一个当下，觉察自身的真实状态，并且专注而坚定地，朝着“永续的生活，永续的自己”这样的目标实现。这样的价值，也同样存在于净毒五郎的品牌精神里。
Chloe 期许，净毒五郎成为一个“大众品牌”，更容易在通路被看见、更常成为消费者优先考虑的选项。如此一来，就能发挥品牌更多的影响，让对话持续、让沟通延续，让改变进入每一个消费者的日常，永续发生。
图片来源｜净毒五郎