不小心冒犯他人，你有“微歧视”吗？“察觉、沟通、反思”3 招摆脱日常歧视

你听过“微歧视”（Microaggression）吗？有时不经意的小玩笑，也可能无意间伤害他人。想摆脱无意识的冒犯，你可以这样做！

日前，我国拳击选手林郁婷，在本届巴黎奥运深陷运动员性别议题风波，最后不畏舆论拿下金牌。对于日常歧视言论，柔道选手连珍羚、射击选手吴佳颖也表示，她们曾受到“女生练体育没出息，根本是男人婆吧！”“30 岁年纪这么大，怎么还没退役去结婚生小孩？”等言语影响。

“日常歧视有如人心的病毒，若未及时遏止就会不断扩散，传染并危害整个社会。”

中华心理卫生协会常务理事、前台大医院精神医学部主治医师丘彦南表示，这些大众常听到的日常歧视话语，包括但不仅限于学历、年龄、性别等面向，有如病毒一般可轻可重，也会视每个人的抵抗力高低，可能为心理上带来不同程度的伤害。

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日常“微歧视”（Microaggression）

丘彦南强调，日常歧视过去被称为长久以来的“微歧视”（Microaggression），常被误以为是微小或不严重的歧视，背后却隐藏着对特定族群的社会刻板印象和偏见。

常见的日常歧视，依照表现方式可分成 3 种：

可能是表面上看似善意的问题或评论，但其背后隐含着更深层，可能会强化对他人基于其背景而产生的负面假设，贬低一个人的身分，或是否定他们的想法、感受或经验。例如：你年纪还小不懂啦！你轮廓这么深，应该是原住民吧！

指一个人可能在无意识的行为中传达了敌意、贬低或负面的讯息。例如：对着协助身障者的人沟通，而非直接跟身障者本人对话；看到年轻的员工就把他当作实习生。

指让一个人在环境中感到不友善与敌意。例如：只询问求职者的年龄，而不问其有什么程度或类型的经验；在问卷上仅提供二元的性别选项。

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“小时候不读书，长大只能卖鸡排！”日常歧视无所不在，有时细微到很难被察觉，许多人无法完整分辨开玩笑与歧视言语的界限差异。

为此，中华心理卫生协会公开最新“2024 年日常歧视大调查”，搜集 18 岁以上成人、统计共 1,000 份有效问卷，调查民众对于日常歧视言语的相关认知行为。

该调查针对年龄、性别、性取向、婚姻或伴侣状态，以及学历等议题的观念题或情境题，测试民众认知是否存有相悖之处，发现国人在学历、性别等 2 类议题上，最常出现不自觉的日常歧视态度，且仅约 5 成民众可完整分辨日常歧视对话。

调查更揭露，职场（68.5%）和本该提供人情温暖的家庭（58.2%），竟是最常发生日常歧视的 2 大场域，有 65％、即每 5 人就有 3 人曾经遭遇过日常歧视言语或是行为对待。甚至，有 53% 民众承认，曾对他人表现出日常歧视的言语或行为，尤以同侪朋友间“互亏”的对话情境中最容易出现。

丘彦南指出，人会承袭家庭、教育背景或社会文化中的特定观念及言行，或许在过去曾经有用，但已不见得适用于现今，而形成所谓的社会刻板印象或偏见。

从科学角度来看，人类大脑常以惯性、简化方式来理解多元复杂的人事物，进而误解某些特定的现象就是事实，下意识无意间冒犯他人，却常被包装成以“善意”、“关心”的方式来呈现。

“然而，若未察觉日常歧视所带来的负面影响，不仅会加深大众对于特定族群的偏颇想法，也将导致对方的压力、焦虑等情绪，降低对于自我价值的认可。”丘彦南认为，想要反转日常歧视现象，应以尊重二字为出发点，透过“察觉、沟通、反思”3 招，共创友善人际环境。

丘彦南解释，若察觉自己可能受到歧视时，建议先静下心来，寻求可靠亲友或专业心理师谘询，从认识自己的好恶、专长及优缺点开始，去分辨外在言语对自己造成影响的程度，拿回情绪自主权，可以自己“选择”相信或不相信这件事。

虽然锻炼心智是一个漫长的过程，但学习表达自身感受、建立心理界限，是最永久有效的解决方法。

丘彦南提到，日常歧视不仅出现在真实对话情境，网路霸凌也是容易出现歧视言语、恶意玩笑的典型场域之一，快速且大量的未具名讯息言论，可能对一方造成重大伤害。

他呼吁，每一次送出讯息之前，不妨善用同理心进行换位思考，以客观事实来判断是否有偏颇之虞；透过不断地化解、反思自省，才能让双方都获得对等的尊重。

世界卫生组织（WHO）曾指出：“只有心理健康才是真正的健康。”为让大众更加认识日常歧视，学习如何分辨是单纯开玩笑还是带有恶意的歧视言行，台湾吉立亚医药与中华卫生心理协会共同发布“日常歧视应对指南”以及趣味互动线上游戏，呼吁大众重视日常歧视的影响、提升全民心理健康。