你有在职场中经历过 PUA 吗?一起来看什么是 PUA、PUA 会以什么形式出现,以及如何应对 PUA !

文| 热带亚热带的熊

PUA 全名是Pick Up Artist,专门教导不善社交的男性搭讪女性的技巧,后来演变成一系列贬低、控制女性的技术。

其实 PUA 的行为也可能出现在家庭、职场当中,最近自己和朋友都在职场上被 PUA,我才意识到这件事的普遍性,希望从自身经验出发,整理出 PUA 的人可能有的行为,并且给予正在遭遇的朋友们一些提醒和支持。


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1. 先贬后褒:

先贬低我们的能力或人格特质,之后又称赞说有进步或要我们有自信。这样的行为先让我们不相信自己,再把评价我们的权力拿到他们手上,如此一来若我们希望获得认可,就需要做出符合期待的行为,于是他们便能控制我们。

2. 强调自己的成绩、功劳:

牢记自己的成功是累积自信的方法,然而若是重复提及,可能是为了塑造自己的权威地位,因为他们是成功的,所以我们应该听话、相信他们、跟在他们身边学习。例如重复提及自己经手过什么大案子、管理多少部属等等。

3. 对自身过失轻描淡写或转移焦点:

与前一点相对应,为了维持权威性,明明是他们的过失,却讲得像是我们的问题或者轻轻带过。

4. 阶级观强烈:

阶级的本质是权力,PUA 就是在巩固权力以控制别人,因此他们有强烈的阶级观,在心中认定谁可以、不可以做什么,例如任何事情都要向他们报告,不能自己决定或者自行联系客户等等。

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5. 不尊重我们的身体、物品以及时间:

不会保持身体距离,或者有性骚扰的行为,身体自主权的观念薄弱;也不尊重我们的物品,例如未经同意使用我们的手机,以及我最有感的──时间。

活动时间总是超过表定时间,在过程中也不会提醒,若要离开还需要他们接受的理由,以及连时间、地点、内容都不告知就要求我们把日子空下来。

6. 言行不一:

例如强调自己重视沟通,但是提出问题时却不回应,要求我们的事自己却没有做到等等。

7. 资讯不对等:

有意识地控制我们能取得多少资讯,例如要求我们出席活动却不告知活动内容,主动询问也不读不回。掌握更多资讯的人,就能对事情有更多决定与控制权。

8. 在意、要求我们的回应:

如果他们说话时,我们反应冷淡或没有表现出认同,他们会紧张、焦虑或愤怒,并要求我们做出反应,例如反覆问“对不对?”甚至要我们复述一遍;如果我们没有表情,会要求我们笑或者热情点。

听别人说话时我习惯看着对方的眼睛,表达我的重视,原先对他们也是如此,直到意识到他们的手段后,我减少自己的反应、收起表情,眼睛也开始看向其他地方,不让他们从我这获得想要的反应。


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9. 要找我们的时候不能不接电话或回讯息:

他们要找我们的时候要立刻回覆,潜台词是要我们随时 stand by,因此常见夺命连环 call,并且用各种管道来联系我们,例如脸书、IG 通话、简讯等等。有时电话打来其实没有要事,只是为了训练、加强我们的服从性。

10. 将有薪劳动视为义务付出:

职场 PUA 中常见不合理的劳动条件,例如一个月放不到 8 天假也没有换算加班费,或者应该支付时薪的劳动却说是义务等。

大家在参考以上十点经验时,可以用关键字“控制”、“权力”来思考,因为 PUA 的展现方式很灵活,例如第二点的强调功劳,也可能是透过强调自己的痛苦经验,激发我们的同情心,让我们觉得有责任满足他们的需求等等。

原来我被 PUA了吗?面对 PUA 的自我觉察小撇步

那么该如何对抗 PUA 呢?我认为首先必须“重视自己的感受”。

每个人都有能力去感受,然而因为不常使用这项能力,因此容易忽略自己的感受。如果出现以下几种心理与身体反应,代表我们很可能已经被 PUA 给影响了:

1. 莫名地在意他们说的某句话或某个行为:

我们对于听见的话、看见的事,如果本来就认同,或者符合自己的价值观,就会顺顺地过去;然而有些话或事情,不知为何就是会反覆想到,或者一直在耳边回荡,很可能是因为这些话或事与我们的认知不同,因此让我们格外在意。

例如我听到他们说自己“重视沟通”、“沟通要对等”时特别在意,因为这和他们的行为明明不一致,他却再三强调。

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2. 时常帮他们说话、想他们的好:

感受和认知一致时才能顺畅地生活,若不一致则会认知失调,而大脑为了避免认知失调,会透过改变想法或否定感受,让两者重新达成一致。

因此,若我们思考到职场上某些人的言行举止时,会下意识地帮他们说好话、想他们的优点,可能意味着他们已经让我们感受不好了,才需要做这些事来平衡。

这时,先承认自己不认同他们,再思考为何不认同,承认自己的感受、重视自己的观念与想法,保护好自己。

3. 感受到压力或恐惧:

他们时常强调若不照做将会对我们造成什么影响,态度强势,久而久之我变得害怕靠近他们,出席活动前都会感觉到身体的抗拒,也开始用审判的眼光看待自己,看自己是否有哪里没有做好,无形之中将他们的眼光内化到自己心里。

4. 想法被同步:

在互动过程中,我感觉到他们认为一位客户在偷偷观察我的能力,因此对他有所防备;原先我和那位客户互动良好,但是感受到他们的想法后,我也开始疑神疑鬼。

经过几次互动后,我才真正看清他们的想法有问题,我想用我自己的观察与理解来与客户相处。如果我不够相信自己双眼所见,就不会发现原来我的想法已经被他们同步。


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如何从 PUA 的影响中走出来?保持距离,重新看见自己与他人

透过自我觉察,我们意识到自己已经受到 PUA 的影响,以下有几个方法能帮助我们走出来。

1. 保持距离,用客观的眼睛来看自己的状况:

刚开始受到 PUA 时,我的感受与认知受到很大的混淆,自我感觉不良好。

意识到自己被影响后,我反应出强烈的愤怒与敌意,花了很多时间与心力在反覆咀嚼我的不舒服,直到和朋友聊了几次,我才彷佛清醒过来,拿下被情绪笼罩的眼镜,重新看待这件事。

我发现我实际需要与他们互动的时间并没有想像中多,且即便他们的手段我不喜欢,但是在工作上我们有相同的目标,我们的关系其实是可以合作互利的。

2. 拿回自我感觉的主控权:

我在与他们互动前,由于害怕他们会用评价来掌控我,因此我会自我喊话,喊话的内容不是一味的鼓励、称赞自己,而是更脚踏实地、客观的心理建设。

例如:“如果我有做不好的地方,我会承认并改善;如果我没有做不好,问心无愧,那也坦荡荡,不用害怕别人怎么说。”透过这样的喊话,感受到我为自己注入的能量,让我有勇气面对他们。

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3. 划设底线:

在身体自主权被冒犯、时间被占用时,首先要重视自己的感受,了解自己的底线在哪,并且表达出来。遇到会随意触碰的人,我会与他保持距离,虽然不确定自己做不做得到,但是我希望下次再遇到,能直接告诉他“请不要碰我”;

对于时间被占用,我则是用要去上课的理由来提早离开,但是我心里很清楚“想离开就是我的理由”。

4. 离开会 PUA 的环境:

如果以上的方法在我们遇到的地方都不适用,离开是最能直接保护自己的方法。过去打工时我曾经和母亲说,我不敢问老板国定假日上班有没有双倍薪水,她坚定地要我问,并且说了一句我一辈子记在心上的话:“为好人做事才有意义”,这句话我也想送给认真生活的大家。

会 PUA 的人是以自我为中心的,因为他们希望控制身边的一切人事物来满足自己的欲望。

这样的人表面上看来是很有能力的,因为他们能控制别人来达成目的,但是换个角度想,他们也是很无能的,因为他们无法自己满足自己,生活还需要其他人的帮助与配合。

因此,我认为对抗 PUA 的方法,就是让自己有力量,有力量保护自己的身心灵、坚持自己相信的事、爱护自己感受、重视自己的需求。

希望大家阅读完文章,能在心里长出一些力量。