女性特质影响职场生涯发展？一起练习放下无意识偏见，接纳性别差异，创造公平机会！
接纳差异，创造公平机会
有一些研究发现，有些偏见和女性的实际绩效表现无关，完全是女性的某些特质导致。这些研究虽然并非完全无懈可击，但综合来看，依然能为我们提供一些线索，了解女性在日常生活中所遭遇的差别待遇。
在经济学家马丁．阿贝尔（Martin Abel）所做的一项研究中，研究人员征求两千七百人从事抄写工作，并安排一位假老板透过线上通讯方式评价员工表现。结果发现，让假老板给予负面评价时，员工的工作满意度就会下降，连带对工作的重视程度也开始降低。
这个发现看起来似乎很普通，毕竟谁不知道员工不喜欢被老板批评呢？请别着急，这项研究真正惊人之处在于：当员工被告知负面评价来自女性老板时，工作满意度下降幅度是来自男性老板的两倍。
由于假老板完全没有跟员工当面接触，基本上可以排除是其他因素造成上述效应。这项研究告诉我们：人们似乎更难接受女性上司的批评。
延伸阅读：2023 年女力现况：领英报告发现企业女性高层仅 3 成，近 7 年无显着变化
图片｜Photo by Pavel Danilyuk on Pexels
在另一篇关于职场女性说话声调感知的研究报告中，为我们提供进一步证据。比较一般人对女性和男性说话声调的感知评价后，研究者发现对女性说话声调的评价往往较负面。
较低沉的嗓音通常被评价为“较具权威性”，以至于女性较难用原本的嗓音来下达指令，否则很容易被评价为“专横刺耳”。于是，女性不得不在这一点上特别努力，例如柴契尔夫人（Margaret Thatcher）曾经聘请口语教练来教她大幅降低说话时的声调。
更令人惊奇的是，二战结束以来，女性说话音调有明显下降的趋势。在过去，女性的平均声调约比男性高出一个八度，但时至今日只高出三分之二个八度。这表示女性正试图融入更符合“管理阶层”形象的社会角色，但在说话声调的偏见影响下显然并不容易。
猜你想看：谁说软体出身的女性不懂硬体？专访 Dell 台湾研发中心董事总经理庄育豪：去除无意识偏见，企业才可能做到适才所用
图片｜Photo by RDNE Stock project on Pexels
最后，让我们一同思考前面提过“神经质”和“亲和性”两项人格特质会为女性薪资带来负面影响，这到底意味着什么呢？
女性主义者会告诉你：“这是要求女性应该要坚强，但不能太过强硬；要态度坚决，但不能惹人厌；要像男人，但不能太像男人，在职场上必须走一条几乎不可能存在的中间路线。这种高度期待在政治上很难达成，在职场上亦是如此。”
另一种完全和女权主义相抵触的观点则是：“难相处的女性就只是个麻烦人物。员工如果是麻烦人物，对公司而言就会增加成本。”但是如果这个说法能够成立，不是应该帮“亲和性”高的女性大幅加薪吗？
同场加映：德州仪器多元包容的工作文化：鼓励公平职场、建立人才归属感及主人翁思维
图片｜Photo by Pavel Danilyuk on Pexels
因此，我们想再次提醒：请保持开放心态，接纳“‘难相处’的女性可能在职场上被低估”的观点。这意味着，女性被迫在可被接受、但范围较窄的职场角色中做选择。因此，你可以培养更宽广的视角，想想如何帮助她们融入职场，藉此改善这个情况。
请记得不要从“解决女性遭遇的职场问题”的角度来思考，而是从“为组织开发具有创新能力的女性人才”的角度来思考。