很多人好奇，政府推动的社会福利服务，是怎么发想出来的呢？尤其当谈到“妇女服务”，更是横跨不同年龄层及族群，需求也相对的有许多差异。一起来看卫福部社家署历经 3 年推动，携手台湾各县市局处抵达的创新里程碑！
社家署自 2020 年办理“培力地方政府发展妇女创新方案”，今年迈入第 3 年，携手 17 个县市一同发展女性创新服务。2023 年 8 月 9 日办理女性生活设计新书发表暨设计高峰会，邀集全国各县市社会局（处）主管齐聚一堂，分享县市服务亮点与经验，并发表新书《女性生活设计》，见证妇女服务创新的里程碑，也交流未来政策设计的方向。
大合照｜图片来源：卫福部社家署
从女性需求出发，发展新模式、跨平台的创新服务
社家署杜慈容组长分享，社家署长期关注妇女的交织性议题，2020 年出版了妇女需求趋势研究报告书，聚焦五大妇女议题发展方向。3 年来携手地方政府找到在地需求，发展服务；也透过培力，深度陪伴同仁，希望可以建立可携带的能力及延续性的服务模式。
高雄市社会局的叶玉如副局长分享，我们挖掘儿少自立的议题，设计“贰拾空间”，透过自行布置空间、兴趣学习与社会贡献的学习设计，营造自在、有归属感的场域。透过公益服务，也看见少女从受助者成为助人者的能量。
花莲县社会处陈加富处长则提到服务发展的 3 个关键：文化传承、共同决策及女性经济。许多早育妈妈缺乏照顾支持系统，我们和妈妈们一起讨论未来，提供学习、经济等服务，陪他一起走。
屏东县社会处刘美淑处长分享，屏东县聚焦身心障碍者和母职角色的交织议题，透过串连跨单位发展更全面的服务，目前身心障碍妈妈育儿辅具模式已经推广到全国，未来期待在其他领域进行障碍意识培力，让障碍者所到之处都不再感到障碍。
面对未来，世新大学性别研究所伍维婷所长则点出女性需求与创新服务的发展关键：“看见女性背后政治、经济、社会、文化的交织性议题，妇女服务就‘无处不创新’！”
走过 3 年，下个阶段的重要期许
新北市社会局的吴淑芳副局长表示，我们关注弱势女性的经济就业议题，从坐月子服务的培力延伸到多元职种，未来将会持续 2 个行动：开拓弱势女性职场、串连企业合作。
台东县社会处欧斐君副处长分享，我们透过生命梳理、引导和陪伴，帮助中高龄妇女找到最适合自己的退休后生活，走出属于自己的人生道路和说自己的故事，未来也会持续陪伴社区女性找到属于自己能发挥的角色。
社家署张美美副署长最后提到，期待社家署 3 年的陪伴之后，县市可以持续内化所学，看见在地特殊需求，发展创新服务。妇女业务永远存在，因为有一半人口都是女性！
《女性生活设计》是一本汇集计画三年的服务设计心法与案例专书，简慧娟署长表示：“中央的政策需要地方协助执行，相信书籍的出版不是终点，我们将一起发展更多创新服务，连结更多跨域组织发展服务，迈向 2.0！”