ChatGPT 的崛起，让你感到“皮皮挫”、害怕失业吗？两种人类一定要有的能力，拥有这些特质，不怕被 AI 人工智慧取代！
Hi，你开始使用各种 AI 人工智慧的工具，为你工作了吗？
我从一开始的害怕，到现在把他们视为自己的助手，加速自己的工作效率，到最近发生一件事，让我发现，在追求高效而应用 AI 人工智慧的时代，人类一定要有的意识与能力，否则可能会被导向更糟的结果。
整个故事，欢迎你直接看 Youtube 完整影片：
故事从问 ChatGPT 一个脑筋急转弯开始
我问了 ChatGPT 一个经典脑筋急转弯问题：“一对父子开车出车祸，父亲死亡，孩子受伤害，被送往医院，医院的医生却发现这个受伤害的男孩，是自己的孩子，请问医生是谁？跟孩子的关系是什么？”
如果是你，你的答案会是什么呢？
建议你先有自己的答案在心里，再往下看看 ChatGPT 的答案。
他回：“从这个问题的描述来看，医生是男孩的父亲，也就是说，男孩是医生的儿子。男孩在车祸中受伤并被送到医院，医生才发现他的儿子也在这次事故中受伤。”
我再问他：“请问医生是谁？跟孩子的关系是什么？ 还有其他可能吗？”
他回：“从这个问题的描述来看，医生是男孩的父亲，也就是说男孩是医生的儿子。”
“但是，这种情况也可能存在其他可能性，例如医生是男孩的继父或后父，或者男孩是医生的外甥或表亲等。因此，如果没有提供进一步的背景信息，我们不能确定医生和男孩之间的亲属关系，或者其他可能性。”
我再问他：“可是父亲已经死亡了。”
他说：“非常抱歉，我犯了一个错误。从这个问题的描述来看，因为父亲已经死亡，所以男孩的医生必须是他的母亲或者继母。”
“这种情况下，医生是男孩的母亲或者继母，因为她是男孩的家庭成员，也是医生。谢谢您的指正，我深表歉意。”
到这里，我发现了两件事：
- 他在前两次回应，只把医生这个职业，跟男性连结在一起。
- 第三次当我问他，父亲已经死亡了，他才提出“母亲”女性角色，并表明自己的错误。
看到他连三次的回应，我自己百感交集。
我告诉他：“你其实没有错，因为在某些国家，同性是可以结婚成家并有小孩的。所以医师可能是儿子的母亲，也可能是父亲。小孩可以有两个爸爸，两个妈妈。”
我们最后以他的回应作收尾：“您提醒了我一个很重要的观点，感谢您的提醒和指正。”
“确实，在某些国家和地区，同性婚姻是被承认和合法的，这也意味着一个家庭中可能有两个父亲或两个母亲，这样的情况下男孩的医生就可能是他的父亲或母亲。”
“因此，除了我之前提到的男孩的母亲或继母之外，男孩的医生也可能是他的父亲或继父。谢谢您的提醒和补充。”
透过这个故事，你有什么发现呢？
延伸阅读：AI 工具当道！ChatGPT 之外，职场工作者必用 Tome 自动生成简报｜女人迷办公室玩什么
图片｜Photo by Christina Morillo on Pexels
使用 AI 人工智慧有哪些风险？
人工智慧被训练及改良过程，源头也都是经过人的回馈。
这些训练及改良，若资料有不足或是牵涉到价值观的判断，就会影响人工智慧的计算判断结果。
你告诉他什么是对的、好的、正常的，他就以这个基准做判断。你告诉他什么是错的、坏的、不正常的，当他遇到类似的情境，他就会判断为错误。
而对电脑来说，没有被输入过的情境和指令，他在资料库中找不到可应对的资料、没有应对能力，可能会得到错误或有限制的回应。
目前所有的商业 AI 工具中，他的资料库来源是什么？具有什么样的价值观？
在被越来越多使用者训练与互动的过程中，又被反馈了哪些讯息，其中夹带哪些价值观，影响他的判断？我们难以掌握。
而当资料缺乏多元性与多元共融的意识，他就会传递有无意识偏见（unconcious bias）的内容。所以资料库是否有足够的多元性，以及资料内容中隐含多元的价值观是重要的。
但如果我们没有相应的意识与判断能力，过度依赖 AI 的产出，将他的回应照单全收，就会容易被误导决策，将世界形塑成更单一的价值观。
具备多元共融 DEI 与辨识无意识偏见的思维能力，达到理想世界
总结来说，当应用 AI 工具到自己的工作生活中已经成为潮流，在越来越多人参与使用、依赖 AI 人工智慧的趋势下，人类本身具备多元共融（DEI）与辨别无意识偏见（unconcious bias）的能力，是非常重要的。
我们有了这样的思维能力，才能够看出 AI 给的讯息，可能带有无意识偏见，并回应给 AI 作调校与修正，才能善用技术，为社会带来更多进步，也才有机会，真正达到我们理想的世界。