日常中的微小改变，也能促成人生的蜕变！一起来看看 3 种职涯必备技能，不管做什么样的工作都受用！
文｜艾尔文
“少了公司的加持，自己还有什么价值？”
还在上班时我不时会用这句话问自己，语气中看似贬低的意思，实则要谨记一件事：真正的实力，来自会跟着自己的能力。
在科学园区那三年半，我学到宝贵的能力之一是用专案的方式管理手中的工作。专案管理并非工程师的工作职责，我之所以会学到，是我在开会时从旁观察来的。
我待的是一家做通讯产品的公司，我所属的部门同时要负责研发与生产，所以开会时都是各大部门的人一起参与，偶尔要跟海外客户进行电话会议。
通常会议室里情况是这样：不同部门的人齐聚一堂，专案经理会轮流跟人讨论进度再分配工作。如果当下讨论的内容跟自身负责项目无关，有些人就会低头用电脑或做其他的事，讨论完的人也可能先离开会议室。
但我的想法有些不同，我会尽可能在一旁仔细地听，记录专案经理如何统筹专案进度。即便当下还没轮到我负责的项目，或是已经可以先行离开，我依然会留下来观察其他人负责的工作内容。
我这么做并非工作太闲，而是希望藉此学习管理一个专案的能力。
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以我担任的工程师角色来说，确实只要负责设计电路就好，但我把学习专案管理的工作当作是一种职涯训练。当时的我认为或许有一天我会担任专案经理的角色，所以希望多学一点，对手上专案的进度也能有进一步掌握。
这是我当时看待工作发展的观念：
不是因为当上主管了才有主管的能力，而是先有主管的能力才能当上主管。
也就是说，如果想担任管理职，应该要在成为管理者之前就开始学管理。
虽然后来我离职了，但用专案思维来管理工作的习惯依然跟着我到现在。无论是写一本书，录制一系列的影片，或是跟客户合作一个方案，准备一场演讲，在我看来都像是一个专案，都可以运用专案思维来管理。
更甚者，如果你把人生当成一家公司来经营，具备专案管理的思维习惯也有帮助，此能力将会跟着你面对人生大大小小的问题。
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为什么要学习带着走的能力？
工作中可以带着走的能力，确实是更值得学的能力；之所以重要，关键原因是在累积。
前面提到习惯红利会带来的复利效应，其中能不能“累积”正是关键。当你做一件事情的成效，能跟着你时才会出现复利效应，长远来看更会成为别人夺不走的能力。
至今我目前运用到的工作能力中，许多就是透过累积才精进。
好比我现在追踪工作进度的方法，源自我以前在公司跟进专案的方式；现在跟客户沟通的技巧，来自我以前跟外国客户往来的观念；阅读英文与寻找资料的能力，来自我求学与工作时研读论文的能力；
外出演讲授课的能力，来自我在公司内部主持会议、当讲师的能力；逻辑思考的能力，来自担任工程师解决问题的能力。
如果要再往前追溯，大学创办社团的经验，后来在创业时帮了自己一把；经营社团学过的音乐剪辑技巧，如今用在了制作影片上。这些在学生时期学到的能力，都意外在今日能派上用场。
诚然，拥有独特的专业能力肯定会为自己加分，但会跟着自己的能力，才能让你不受产业与工作环境的限制。毕竟愈是专精的能力，应用范围相对来说只会愈窄，而且也愈可能僵化人的思维。
除非你能肯定自己一辈子都会在同个专业领域里面工作，否则接下来这个问题你就要时常问自己：
如果离开这家公司以后，你还剩下什么？
好比前一章提到，我之前在科技业的研发专业能力，会因为缺少昂贵的仪器跟设计软体，无法在家或靠一个人就实现；就算想要成立公司，几亿的资本也不够。
换句话说，如果我在那份工作中只学会研发技能，当我离开公司后等于什么能力都没有，我也只能继续寻求同产业的工作。
专业能力固然重要，但工作上应该要培养累积能力的习惯，学习真正能跟着自己的能力，因为工作愈久愈会明瞭——能够持续发挥的能力才是真实力。
这些能力会跟着你，你自己一个人也可以透过学习加强，然后它就会不断形成能力的复利效应，在你将来任何工作中都持续产生习惯红利。
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哪些能力可以带着走？
我无从得知你的工作型态，但有些关键能力是无论在哪个工作领域都可以培养起来。它们就像是一栋大楼的基石，是现代人在网路时代的野外求生技能。
你愈具备这些能力，愈能在不同的领域里面生存下去。
以下我列举三个是你可以随时在工作中培养，也随时可以带到下一份工作中运用的能力。
一、表达沟通的能力
表达能力的好处不需多提，在会议讨论、客户联系，或是跟上级沟通中，好的表达能力都能让沟通更有效率。然而，还有一个好处较少人留意到：你会因此享有更多的信任红利。
历史学家哈拉瑞（Yuval Noah Harari）在他的着作中提到，智人之所以是最后存活下来的人种，一大因素就是发展出沟通的技能。
对外可以透过口语的传递集结更多的同伴，在人力优势下取得不同人种间战争的胜利，扩大生活资源的版图；对内，则成为部落领袖指挥部落人民的方法。
同样，当你在跟同事、朋友说话时，你传递的讯息愈精准，或是愈能引起对方的共鸣，你获得的认同程度也愈高。
此外，良好的表达能力不只可以缩短讯息或信件一来一往的时间，也会增加别人对你的信任感，进而拥有心理学中的光环效应（Halo Effect）；久而久之若有升迁或新的合作机会，别人也可能先想起你。
培养表达能力还有一个好处：让更多人看见自己。如今每个人都能在网路上发表自己的想法，也有愈来愈多人利用下班的余暇经营副业、撰写并发表文章，有效的表达都会增加讯息扩散的速度，也会增加你被人关注的能见度。
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二、安排工作进度的能力
问你：在你现在的工作中，有多少时间是独自面对电脑萤幕工作？
管理大师彼得．杜拉克在一九五九年率先提出“知识工作”（Knowledge Work）一词，隔几年他再提出“知识工作者”的身分。
他后来更宣称：“无论是企业组织或非企业单位，对于二十一世纪的机构来说，最有价值的将是知识工作者以及他们的生产力。”
虽然当时少有人明瞭知识工作的内容，但趋势从不理会人是否明瞭，时至今日人类早已全面跨足到知识经济时代。
广义来说，知识型工作意味着不需要操作机具，一人就可独自进行的工作。
在工业时代，工作模式是由上往下层层分配任务，而且有既定的标准跟前例可依循；知识时代的工作者虽然也是收到指派的工作，但完成工作的过程更需要自行摸索，也更考验工作者如何安排工作进度。
因此，知识工作者更仰赖的是大脑而不是设备或机具，也更需要运用脑力提高生产力，若再加上近年来开始盛行的远距工作模式，现今工作者更需要克服让人分心的事物，所以学习安排工作进度的技巧更是值得。
换言之，培养安排工作进度的习惯，在知识时代是一种隐性优势。
无论你从事的是什么工作内容，无论你的工作年资有多久，学习安排工作进度都是值得你留意，也是会跟着你的能力。一旦你善于安排目前的工作，将来无论做什么新工作也会更快上手。
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三、提问与思考的能力
《QBQ！问题背后的问题》是本启发人思考的书，以下这句话是我读完这本书的总结：每一个好的解决方案，都可以还原成一个好的问题。
人的职场工作价值，很大一部分来自解决问题的能力，而要有解决问题的能力，就要能提出好的问题，还原事件的本质。
好比某个人的业绩比其他人好上数倍，与其问“为什么他的业绩那么好？”不如问“他做了什么事情让业绩更好？”
主管指派你承接前人的工作，与其问“之前的人都怎么做？”不如问“还有哪些地方可以改进？”
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早年我还在公司上班时，就有一个看似“反常”的工作习惯。记得某次我从同事手中承接一项任务，内容是要测试某个旧产品的数据并整理回报给客户，交接工作时我询问同事都用什么方法测试，以及使用该方法的原因。
当时我得到一个很常见的回覆：“之前的人都是这样教他测试的。”听完后我没多问什么，就继续依循前人的工作方法。
毕竟经验法则是一种稳定解决问题的方式。不过，我心中依然提醒自己：之前的人都这样做，不代表就没有更好的方法。
几天后，我已熟悉原本的测试环境，我转而问自己：“有没有更有效的解决方法？”随后逐步改进测试流程，在相同的成果下缩短测试的时间，我也因此有了更多的时间可利用。
提问力，就是思考事情本质的能力。尤其现今社会的资讯量已经泛滥，其中不乏错误的消息，当你被流于表面的讯息给误导后，你也只能延伸出流于表面的作法。
而透过提问的习惯，才能引导自己去思考底层价值的事情，筛选出有帮助的讯息，衍生出新的解决方法。
学习从不同角度思考问题，才会找到更好的方法解决问题，这样的能力套用在不同的工作场合都适用。
如果你目前在职场中未注意到这三项能力的重要性，建议你可以着手开始学习，甚至将其变成工作上的习惯。除了这三项，其他也会跟着你的能力如设计简报的能力，分析归纳、做笔记的能力，时间管理的能力等，也都是值得投入心力慢慢学习，在工作中逐渐累积自己的职涯优势。