第一届女人迷多元共融愿景奖（DBTA）正式于 2022 年 10 月落幕，在众多推动多元共融的企业中，美国制药企业默沙东（MSD）已在实践 DEI 的路上迈向第七个年头！

默沙东总经理崔在延说，多元共融（DEI）不仅止于公司内部文化的改变，也结合公司使命，并且能与服务的病患连结在一起！

对你而言，所谓 DEI 的实践，该是什么样子呢？

当 DEI 逐渐成为愈来愈多企业的重要策略，美国制药企业默沙东（MSD）不只落实多元共融，更针对服务的病患，规划了关怀病友的系列活动。

为什么 DEI 的实践除了在公司内部，默沙东也相信走出门外的力量？在有七年多元共融的推行经验后，会对员工与企业带来什么样不同的新气象呢？

若企业本身没有多样性，也无法理解患者不同的需求

专访当天，来自韩国的默沙东总经理崔在延，扬起温柔的微笑告诉我们，“我们的使命，就是关怀病友，提升病友生活品质。”

作为制药品牌，默沙东总是希望能更了解病患，提供最到位的服务，然而每位患者的生活型态与患病旅程各不相同，如何理解病友的多样性，是默沙东长年关注的议题。

也因此，默沙东今年特别举办 MSD for Patient Day，由跨部门同仁共同协力规划活动并担任志工，一起从病友需求出发，举办如保健讲座、野餐、有氧健康舞蹈、照顾狗狗、医学知识游戏等主题活动，邀请病友参与交流，也从中带给病友疗愈与勇气。

这样的活动，除了赋予同仁工作意义与动力之外，也让企业和社会有了坚实且温柔的连结。

然而，若企业本身没有多样性，将无法深刻理解患者不同的需求，默沙东总经理崔在延说：“这就是为什么默沙东深信 DEI 的力量，以及希望每个员工都能全心投入于工作当中。”


图片来源 ｜ 默沙东

我相信人是为了实践自我使命而工作，而不是为了老板

谈回企业 DEI 的重要政策，就得提及默沙东“员工资源组织计画 EBRG（Employee Business Resource Group）”中新成立的 MSD Women's Network 及 MSD Next Generation Network。

崔在延强调，这两个支持网络并非公司发起，而是由公司同仁自发性组成。

MSD Women's Network 致力于在公司内部推动性别平权、多元共融的价值，并为女性员工建立彼此的支持网络、丰富每个人的学习资源，一步一步，让工作成为实践自我的美好场域，也成为员工彼此支持的信念。

“很多人问我，为什么默沙东很适合女性工作者？一开始我还没想清楚怎么回答，直到我领悟到最好的答案，就是‘我身在其中，却不会特别意识到我是一名女性’。”

崔在延露出微笑，并接着表示，“这就是公司的终极目标不是吗？你的婚姻状况、性别、宗教信仰都无所谓，我们希望你带来的，是你的整个自我。”

而一个企业的多元组合，也包含年龄。

MSD Next Generation Network 也是默沙东重要的计画！透过不定期举办对谈、Mentorship 配对，安排公司内不同世代的员工可以彼此交流、打造具有信任感的社交圈。

谈及自身与年轻世代的连结，崔在延笑着分享，从 YouTube、Netflix，到现在有很多年轻人在使用的 TikTok，媒体管道的更新速度快得让人难以置信。不同世代的人都在看些什么？这都是需要透过交流，才能从中学习到的东西。

又如在她的世代中，上班时间通常都是朝九晚五的固定频率，老板看见你在办公室里，彷佛就证明你有生产力。

然而，每个人的工作状态都是不同的，可能每个人都有自己最适合的工作时间或地点；譬如有些人会在晚上的时候灵感特别多，或在人来人往的咖啡店里就特别有效率。

崔在延说，企业决定听取员工的声音，是对每个人有百分之百的信任，因为——

“我们聚在一起是为了一个使命；我真心相信人们是为了实践自我使命而工作，而非仅仅是为了老板工作。”


图片来源 ｜ 默沙东

不只照顾员工，也想照顾员工的家人

女人迷从今年的职场调查中，发现大多数员工在要请产假或育儿假前，会对工作充满不安全感。而默沙东作为产业领头羊，也分享了产假和育婴假的相关政策。
崔在延认为，若一个企业没能给员工如此的安全感，导致人员流失，会是公司很大的损失。 

“我看到的是，如果公司帮助员工更好地照顾家庭，他们会更加投入自己的工作。因为他们会感觉到公司不仅关心你，也关心你的家人。”

同时默沙东也深信，育儿并非专属母亲的工作，更提供男女员工 12 周支薪育儿假及托儿津贴，以及有 12 岁以下幼儿的员工育儿补助。同时也提供弹性工时及在家上班等选项，让员工可以在照顾家庭的同时，仍然可以保持工作的生产力。

崔在延坚定地表示，自己就曾经在怀孕期间晋升，当然，每个女性的生命追求并不一样，而如今作为一个母亲的她，相信自己可以做出更全面也更好的决定。

每个人的生活方式与状态都是不一样的，她坚信当有更多成熟的、可以拥抱自我权利与多样性的员工，就能激荡出更全面的想法。

所谓多元共融，是个人与企业的共同实践

今年是台湾默沙东成立的 30 周年，走过这些年头，他们仍持续坚信的事情是什么？在推行多元共融的 7 年时间下来，因为重视多元共融的文化，让他们知道，这不只可以为公司留下最优秀的人才，并且让在职的人员都能好好地发挥自己的潜力、在工作上拥有成就感与意义感，同时，以不断往前为目标，他们也因此能持续招募到志同道合的人加入这个团队。

因此，从多元共融在台湾默沙东的成果可以看见，推行 DEI 不仅仅只是符合世界的趋势，而是有真正对公司、员工双方的正向影响；DEI 也不仅限于公司内部文化的改变，而是能结合公司使命，并且能与服务的病患连结在一起。

多元共融这条路，是默沙东会坚定走下去的，正确的路。