个人品牌专家何则文,送给毕业生两个力量:“自学力”跟“形象力”,期望在人生下个阶段,大家能够无往不利!

各位联大的小夥伴跟各位师长大家好,很开心今天能来跟大家聊聊“出社会”这件事情。

首先我要谢谢邀请我来的毕联会跟学校,我听说我是同学们票选出来向学校建议邀请的,知道这事情真的很开心耶,这也可以看到联大是很多元共融,以学生为主体的好学校。

那我们也废话不多说,今天我就送给大家两个力,带着这两个力,让大家未来进入人生下一个阶段有机会无往不利。

那就是“自学力”跟“形象力”。


图片|何则文提供

主动自学力,带你累积解决问题的能力

我不会恭喜大家终于从将近 20 年的学生身分,到走出校门成为社会人。相反地,我要告诉大家的是:“等你踏出校门,你才要真正开始学习怎样当一个‘学生’,也就是‘成为真正知道如何学习的人’。”

这时候一定有人很好奇了,我都念了 20 年的书了,这些学识还不够出社会用吗?

没错,事实就是,你在教室课堂中学到的东西,可能超过八成的内容,在业界是一点用处都没有的。台积电创办人张忠谋就曾说过,台积电有 2000 多个博士,然而这些博士许多进入台积后,做的也不是当初研究的论文题目。在台积工作的博士都如此了,何况我们一般人呢?

但是正因为如此,我们进入社会这个大门以后,才要更敞开心胸的学习。因为未来是变动的,你不会知道明天会发生什么事情。我们面临的是一个后疫情下,充满黑天鹅、灰犀牛的时代。而这样的时代,面对未来未知的新型态问题,也不会有标准答案。

你们毕业所面对的世界,范式正在转移,也就是过往习以为常的生涯路径,可能很大地被颠覆。或许在坐很多同学最终不会进入公司,而是成为一个个的个体户,用其他新型态的模式,为自己跟组织贡献力量。


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牛津大学也有研究指出,十年内将会有近半的工作被人工智能取代,但这句话反过来说,就是有一半的工作还没“被发明”,谁来发明呢?就是在座的诸位。

所以我们都要成为人生的主人,你需要更多的装备跟自我提升,那你就需要不断的学习,展开你的“知识复利”旅程。让知识成为你的力量。

我们过去的学习都是有标准答案的,这样考试才能评量,但出了社会,你面对的人生是一场无限赛局,没有界线,没有规则,你甚至不知道竞争对手在哪。

然而,我们过去学习的方式就有很大的盲点,那就是偏向记忆,偏向吸收输入。这样的情况就会造成知识的复损,随着时间过去,许多东西被遗忘。但真正的知识,应该要是能解决问题的。只是“知道”事情,并没有意义,而是要能产生“行动”,带来改变。


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人的大脑,就是透过例子去找到问题与答案之间的规律,进而塑造大脑对于问题理解与判断的链结。很多人根本上不理解,到底问题与答案的本质与关系是什么,最后只有“记住”了知识的描述。但回到我们说的:“记忆”本身并不是“学习”,“知识”也不等于“讯息”。

而这概念就好像,学习做菜不只是记忆食谱的内容,照着执行而已,而要了解每个食材的性质,常见的搭配方式,进而能推演出“新状况下的新解答”,比如当手上的食材存量并不足以配齐食谱上的完整内容,那应该加减哪些部分,仍能完成不难吃的料理。

也就是要“融会贯通”,进而能“临机应变”。这才是学习的本质,如果单纯只有记忆,那其实只是在做“执行”这个过程,而这样的方式在未来大多会被机器人取代掉。

这也是为什么出了校门,你更要成为一个好学生,更要积极地学习。

面对这样百年来的变局时代,你要能在面对困难跟挑战时,定义问题,找到资源,学习内化后产生行动方案,进而实际解决问题。这才是创造价值的根本方式,也就是你的组织或者你的服务对象,因为你的存在,而在某些关卡上获得突破的动力。

而学习跟你的工作生活不应该切割开来,学习反而应该从工作日常这当中发生,当你未来在职场或者各种情境下,遇到困难或者挑战,这些问题求解的过程,就是你学习的好机会。比如你可能进入职场,担任产品经理,很多专案流程不懂,那你就要带着问题学习,在公司内外寻找资源增强自己。

这个人人都能连上网的时代,学习的资源非常多,比如想在商业上学习,你可以看看外贸协会培训中心、商业思维学院的课程。如果想要听听名家大师各类型的精品课程,知识卫星 SAT. Knowledge、PressPlay 也是很有名的学习平台。甚至可以把眼光放到全世界,去上上一些欧美大学的公开网课等等。


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形象力决定声誉:你希望共事的人如何谈论你?

接着,我们要来谈“形象力”,简单地说,你要开始有“个人品牌”的意识。

这里说的个人品牌,不是要你去网路上开个社群帐号开始走向一人商业模式。而是很简单地可以理解成“当两个人谈论起你,你会怎样被评价”,也就是“声誉”。

人类为什么能发展出今天的文明,我认为就在乎这两点,那就是“知识传承”与“社群协作”。知识我们已经提过了,关于协作,你需要知道的是怎样成为一个人们乐意与你合作的人。那就在乎于你的形象跟声誉。

我们说的形象不是包装出来的那种“人物设定”,而是发自于你的内心,怎样待人接物,怎样面对困难,所被人家认识的那面向。这会形成外界对你的评价,而评价会叠加成你的名声,最终名声也会像雪球般越滚越大,为你带来无限的机遇。

同样地,如果没有好好经营这块,也会让人生走向你不想见到的另一面。

可这要怎么做呢?很简单,进入职场,尽力做好你手上的每个专案,与人为善,抱持着正向跟利他的态度,有守有为。让未来猎头或者其他客户找到你时,对与你共事过的主管或者同事做询问时,大家都会举起大拇指说:“他是个人才,我跟他合作过,我知道他的品性跟专业能力,我愿意推荐他。”


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不断接受挑战,职涯发展截然不同

讲到这里,一定有同学心里在想了,喔喔喔,又是一个干话连篇的“成功人士”,在台上讲一堆不着边际、打高空的屁话。唉唷,你要是这样想,那就太对了,就是要有这种批判思维。我给你点一个赞。

那我就来讲讲一些故事,几年前我在鸿海任职的时候,也负责了很多应届毕业生的招募跟培训。有一年我们招了一群大学毕业生进来,其中有几个就同期就分到我们人资部门。这两个给他们个化名好了,一个叫做小甲,另一个叫做大乙。

小甲跟大乙出身的学校规模跟排名相去不远,但两年后,一个因为组织发展需求而被认为绩效不佳资遣,另一个则是获得杰出表现新员工奖,后来发展的也很好。他们两个都是高高的男生,招募面试时,也觉得这两人资质应该都满好。

而让他们的人生有截然不同走向的,正是我们刚刚讲的那两点。


图片|何则文提供

我当时带领的部门也负责公司内部许多活动的办理,还有宣传行销包装等,所以有一个摄影团队。有次公司的活动比较多,我们可以拍照的人都全员出动了,连我都下海拍了。但就还差一个人去负责一个活动。这时候我就问大乙了,我问大乙说:“我们现在有个活动,缺人摄影,要用单眼拍,你可不可以帮忙。”

没有学过摄影的大乙,害羞地挥了挥手,说“我不会拍照,我怕我做不好,则文哥您找别人吧。”这时候我不死心又说:“没事儿,这东西也不难,我下午教你一下怎用就行了,你也刚好可以学学。”

但咱大乙呢,依旧认为自己没能力做不好,而婉拒了。这时候我真的是心如刀割啊,顿决孤立无援,眼泪都快掉下来。

我就是找不到人才会问刚进来的新人阿,这时候我就转向去其他办公室问问也是新人的小甲“我们今天活动缺摄影,要不要来帮忙?”这个小甲的反应就截然不同了,他很积极地说:“好啊,我很愿意学,请教教我吧!”

后来,小甲不只多会一个技能,还成为我们摄影团队的生力军,多了一个专业也让自己重要性提高,也因为他这样积极的态度,后来参与了许多专案,学到很多他过去不会的技能。不断透过接受挑战,自我学习而能自我成长,后来,甚至获得杰出表现新员工奖。

而自认自己没能力,却也不想要接受挑战学习新技能的大乙,他的形象也就被打上一个:“反正问了也不会帮忙,那咱有事情也别叨扰人家好了”的印记。最后只能做重复机械性的执行事项,当组织面临选择,自然只能请走“可取代性高”的大乙了。

这个真实血淋淋的故事给我们什么启发呢?我想可以这样理解,就是:

你不需要是完美的人,你只要每天都比昨天的自己更好就可以!

何则文


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我们过往的教育让很多人,都有完美主义的情节,英文没有到超级流利就不敢说,事情没有完全把握就不敢提出自己看法。这完美主义,反人让人绑住手脚,失去很多机会。

但真实进入社会,你需要的是不要害怕失败,敢于承担,进而接下任务、问题跟挑战后,立即掌握资源展开你的学习计画,让知识可以化为行动方案,让你可以解决问题。

只要做到这点,成为一个可以持续学习新知、解决问题的人才,你就能拥有很好的个人品牌形象,你的机遇也会越来越多。

最后,期待大家走出这个校门,都可以随着时间的不断递进,可以透过学习,成长为更好的自己。也让这个不断进化的自己,成为你最好的品牌,让人们愿意与你合作,享受与你共事的时光,为你带来无限的机遇。

人生就像一场开放世界的游戏,只有透过不断学习变得更强,塑造好声望吸引好夥伴组成坚强团队,你才能成为无限赛局的赢家。

(本文作者为人才成功雇主品牌专家、文策智库执行长、职涯实验室创办人何则文,于 2022 年受邀至《国立联合大学》毕业典礼致词之演讲逐字稿,经授权转载。)