妈妈社团之于妈妈,从来不只是购物管道,这几年更是成千上万的妈妈友之间,最常互通有无的秘密平台。其实,妈妈想要的不过是自由的时间,和懂你的人。

文|Okaymama

让我为你揭开妈妈社团那层有点神秘的面纱。

如果你还没当妈妈,或是没有正在当妈妈的朋友,脸书里的“妈妈社团”对你来说可能会有点难亲近,因为老字号的社团几乎都是成员推荐制,大规模的社团也有比较严格的限制和互动要求。

而妈妈社团之于妈妈,从来不只是购物管道,这几年更是成千上万的妈妈友之间,最常互通有无的秘密平台。

这次很幸运,给大家邀请到一位妈妈社团长青树现身说法,但她本人经营的选物社团实在太好逛,如果通篇只让她介绍这个“让妈妈可以尽情花费”的社团,是怎么“从没事变成这么大”的一回事,恐有广告之嫌,所以决定采用买方我和卖家她,对于妈妈社团经营的看法对话,双管齐下,或能给你推叠出一些更具体的想像。

(林:林小花,经营选物社团 8 年|欧:欧妈妈,社团购物 6 年经验)


图片|林小花 提供

Q:请先用三组关键字,为普罗大众简单说明一下什么是妈妈社团?

林小花:“妈妈组成的、能照顾各种需要各种取暖、隐密的地方。”

欧妈妈:“疗愈妈妈的、大开眼界的、花钱的地方。”

Q:妈妈(购物)社团有哪些特色?特别是其他电商平台没有的?

林:“社团里大家是会频繁互动的,买家彼此也会互相影响,因为买什么都会被社团成员看到,你也能参考别人的消费选项,但一则贴文只能卖一款商品,上下滑找的消费介面其实很不友善。

我觉得社团购物最大的特色应该就是由卖家主导(有点像电视购物?),因为得不断主动释出商品,来媒合可能会感兴趣的买家,所以常有人说一路过社团,就会手滑买了没想过要买的东西。”

欧:“妈妈社团人情味极浓厚,最有感就是和板娘能即时互动吧,除了客服品质和选物眼光,我也很喜欢看见别的妈妈朋友买了哪些东西!

譬如一款雨衣贩售十种花色,我就能去看留言栏、偷偷统计其他妈妈的喜好,然后再入手最少人买的那款样!

这些年我是真心感激有妈妈社团的存在,尤其在家有新生儿那时期格外需要,不然被关在家里又宅、又急、又不便,能跟着妈妈前辈们的脚步,买到合用的母婴用品是非常幸福的。”


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Q:在妈妈社团里打滚的这几年,有物质以外的收获吗?

林:“真的认识了很多很多很多人,社团稳定经营后我也开了实体店,不然本来只是一个躲在萤幕后面的人,本来也没那么喜欢交际的,现在因为线上累积的交集,一路延伸到线下店里的网友见面会,现在我能享受与人相处,这应该是我最大的收获。”

欧:“常常在商品 +1 的楼上楼下都是熟面孔,很容易就能认识品味相近的妈妈友,我也因此结交了一位重要的朋友。

还有好多以前没看韩剧根本不知道的时下流行语(亲辜、欧摸),好像都是从各大板娘的闲聊文才得到的额外小情报,我觉得社团是妈妈能跟上外界资讯、连接世界的重要媒介!”

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Q:为什么妈妈再忙还是挤得出时间到社团上架/下单?

林:“所以我说年轻、早点生小孩对我来说是好的,现在我的小孩也都够大可以自理了,大家不用担心带着孩子创业这件事很难,如果先创业再来生小孩,我觉得还比较难。”

欧:“因为上社团还是比带小孩出门方便五百倍。而且妈妈社团里不仅仅是亲子商品那样单纯啊,不只穿的用的玩的,连海鲜、鸡汤、水果、家人要吃要补的都能一键采购,根本百货天堂。”


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Q:受到脸书摇摆不定的演算法影响,你觉得妈妈社团还有办法生存下去吗(几年)?

林:“很难预估还能有几年,但是很早就有心理准备和提前部署,目前仍是会以社团经营为主。”

欧:“我很担心再这样下去两年内就要跟妈妈社团永别了,感觉大家现在都跑去虾 O 买东西了啊。”

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Q:最后一题请你看一下时钟现在几点了呢,妈妈为什么要到晚上 11 点之后才能坐下来访谈?

林:“现在是 23:38(笑),我平常 18:00 下班后到 21:30 都是专心陪家人的时间,等小孩睡着、慢慢洗好自己、整理家里,通常到了 22:30 之后才能是静态的自己。”

欧:“我这边都已经 23:48 了诶,虽然小孩九点就睡了,我也忙了一整天很想赶快睡,可是自由好可贵,话说妈妈你等一下要干嘛?”

结果后来,我们又“超时”聊了一些关于育儿、最近在追什么剧、等一下要追什么剧,在这个有点想睡又舍不得睡的夜里,两个热衷妈妈社团的妈妈,也许不只是很需要 Me Time,也很在乎能遇到惺惺相惜的同伴。