你身边也有总是习惯否定他人的朋友/家人/同事吗?面对这样的人,我们可以采取 5 步骤缓解彼此间的紧张关系。

面对别人的频繁否定,EQ 高的人应当如何应对

Lisa 最近很不爽。因为单位人事变动,她迎来了一位新主管。工作两年来, Lisa 尽职尽责。老主管交办的事情,她总是尽全力去完成。在各种公开场合,老主管总是把 Lisa 作为模范进行夸奖。在老主管的眼中,Lisa 是标准的好员工。

然而,老主管的调任,彷佛也带走了 Lisa 身上所有的荣耀和光环。新主管上任之后,无论 Lisa 多么努力地表现自己,新主管始终对她不冷不热。

更令 Lisa 感到痛苦的是,新主管好像总是喜欢透过频繁地否定 Lisa 来树立自己的权威。一会儿批评 Lisa 在工作中不注意一些小细节,一会儿又指出她在业务能力方面存在一些问题。

在心理学当中,有一个挫折——攻击理论。该理论认为,挫折会导致某种形式的攻击行为。受到频繁否定的 Lisa,在情绪上波动很大。一向稳重的她,开始做出一些低 EQ 的举动来。

比如,在部门的例会上, Lisa 开始公开和主管唱反调;主管在微信群组里通知消息的时候, Lisa 很少主动回覆。除此之外, Lisa 还经常在背地里说主管的坏话,将主管妖魔化。

嗯,你没看错, Lisa 正在选择透过一种低 EQ 的应对方式,来葬送自己的职业前程。

其实, Lisa 的问题所在,就是她不知道在面对别人频繁否定的时候,应该采用哪种高 EQ 的方式去应对。这个问题其实挺具有典型性的。因为在职场上,总有一些人会自带否定他人的倾向。

在工作当中,这一类人很少赞赏对方,而是带着挑剔的眼神去打量对方。喜欢否定别人的人,往往具有一种完美主义的人格特质,他们总能快速定位对方身上的不完美之处,然后进行否定。

如果做深入的心理分析,你还会发现那些喜欢否定别人的人,往往成长于一种权威式的家庭教育氛围当中。他们的父母往往都相当严厉,喜欢否定自己的孩子。因为父母是孩子的第一任老师,所以父母与孩子之间如何交往,通常会影响孩子成年后与其他人如何交往。

虽然上述这些分析,不能帮你马上去解决现实中的一些问题。但明白其中的道理,会让你下一次面对一个喜欢否定你的人的时候,不再那么难以释怀了。

像上文提到的 Lisa 一样,在面对别人的否定的时候,我们的第一反应往往是找机会进行反击,进而发泄自己的消极情绪。但是,这种想法和做法不仅会让你的工作环境充满负能量,消耗你大部分的工作热情,更糟糕的是,整天盘算着怎么复仇,整天寻思着自己受到了哪些伤害,会浪费你大量的宝贵时间。

要知道,时间可是最宝贵的资源。同样的时间,我们如果用来提升自己,可以让自己变得更加强大。但是如果用在如何对付另外一个喜欢否定你的人身上,那么你就亏大了,因为这将会构成一笔巨大的沉没成本。

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面对别人的频繁否定,EQ 高的做法应该是什么?

第一,接纳对方——也许对方并不仅仅在针对你。

我曾经有一个朋友,在和她沟通的过程中,我总感觉特别吃力,因为她特别喜欢否定人。她的口头禅就是:“可是⋯⋯”“呿⋯⋯”“是在哄小孩喔⋯⋯”。

每次受到她的否定之后,我都会很生气。于是,我总喜欢去和她辩论。但这种辩论往往会使我更加生气。后来,我发现了一个真相,而且这个发现让我如释重负——那个喜欢否定我的朋友,也会频繁地否定其他的人。

所谓接纳对方就是指,当下一次有人否定你的时候,你不妨告诉自己:“也许这个人并不是仅仅针对我,这只是他的一种固定行为模式而已。”

第二,接纳自己——相信你的价值是由自己来定义的。

有些人一旦遭到别人的否定之后,就会垂头丧气,感觉自己的存在没有任何价值,进而丧失在职场上继续前进的信心。

所谓接纳自己,就是指相信自己的价值是由自己来定义的,而不是由其他人定义的。当有人否定你的时候,你要大声告诉自己:即使得不到你的认可,我的存在依然具有价值!

当然,要想自信地说出上面这句话,你的身上最好有那么一两项很强的技能,或者是有一两项拿得出手的兴趣爱好。

因为如果你有一两项很强的技能,你就不必过于看别人的脸色吃饭了,“此处不留爷,自有留爷处”;如果你有一两项兴趣爱好,那么就可以在心情不好的时候,透过做一些自己真正感兴趣的事情来转移注意力,让自己的心情得到拯救。


图片|Photo by Julia Caesar on Unsplash

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第三,专注提升自己——这是你唯一能够把握的东西。

在开头的那个例子当中, Lisa 之所以会感到特别难受,是因为她自己没有办法控制住主管对她的态度——即使是努力去做,依然会被挑毛病,所以 Lisa 非常有挫败感。

从心理学的角度来讲,很多痛苦的产生,就在于一个人执着于去改变自己无法改变的事情。很多时候,我们是没有办法控制另一个人对待我们的态度的。有时候,即使你做得特别卖力,对方还是有可能去否定你。

这时候,不妨告诉自己,此刻我唯一能把握的东西,就是专注去提升自己。因为只有当自己变得更加强大了,才会更加有自信,别人也会更加尊重你。

第四,让别人知道你的厉害之处——因为酒香也怕巷子深。

我有一个朋友特别厉害,在公家单位工作的他,不仅持有赛车的驾照,而且口才特别好,经常在业余时间被很多大公司邀请去客串大型活动的主持人。

但是有一天,他告诉我,他也经常被自己单位的主管否定。我说:“你都这么厉害了,也会被主管否定?”他告诉我:“我的厉害,主管又不知道。我还在微信上把主管给封锁了,不让他看我的社群动态。”

“为什么不让主管知道你的厉害之处呢?”我问他。“我不想显得太高调啊!”他回答道。

在现实生活中,有很多人误解了“高调”的真正含义,只有那些没有真正实力还到处炫耀的人,才叫高调。真正有实力的人,适当地展现自己,怎么能算高调呢?要知道,酒香也怕巷子深啊!

后来,在我的建议下,我的这位朋友有意让主管知道了自己的厉害之处。他还积极地参加学校举办的一些活动,自告奋勇地去当主持人。后来,主管越来越看重他,很少再当面否定他了。

第五,积极给予对方肯定——用互惠法则去影响对方。

喜欢否定别人的人,往往喜欢透过否定别人来抬高自己。其实,在他们的内心深处,特别渴望别人给予自己积极的肯定。无论否定你的那个人是你的主管,还是你的同事,如果你能主动去肯定那个经常否定你的人,那么或许他就会慢慢卸下身上的防御机制,丧失原本的攻击性。

在心理学上,有一个“互惠法则”,说的就是:当你给别人一个恩惠的时候,别人也会忍不住偿还给你一个恩惠。同样的道理,当你尝试给予对方积极肯定的时候,对方也会忍不住用同样的方式对待你。

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然而,问题是,你是否有足够的勇气和胸怀先迈出第一步?