在被关切状况之前便“主动”报告

“报连相”真的毫无好处吗?

如今“报连相”几乎已成为主管掌握下属工作状况的唯一途径,要是没能得到下属的“报连相”,主管只好主动开口问下属:“那部分进行得怎么样了?”对主管而言,做个工作还要不时盯着下属是很麻烦的,而且十之八九被盯到的下属,脸色都不好看,这就是为什么主管会“希望你在被关切状况之前便主动报告”。

但站在下属的立场,即便明白主管的心态,也不见得就愿意配合做足“报连相”的动作,我最常听到的下属说词就是:“总觉得现在的气氛不太适合去跟主管报告。”通常下属花了时间精力向主管报告,主管只会摆出一副“你本来就应该来跟我报告”的态度,而且要是报告得七零八落,还会被主管念:“你到底想讲什么?”

“报连相”惹人厌之处还不只这些。通常就算跟主管报告了状况,得到的支援也不会变多,站在下属的立场当然会觉得只是浪费时间;而且搞不好还会因为报告了现状,反而让主管提出进一步的要求,增加了工作量,也难怪各位做下属的,会觉得“报连相”实在是吃力不讨好的麻烦事。(同场加映:《别让人知道你怎么想》以同感与信赖感操控对方

把“报连相的义务”想成是“在主管面前表现的机会”

“报连相”之所以让下属们觉得毫无好处,责任其实在主管,但下属却不能因此觉得:“那就不必自找麻烦做什么‘报连相’了吧。”因为要是被主管觉得你没有做好“报连相”,只会影响到公司对你的评价。即使你把工作处理得再好,没把成果完整报告给主管,让主管看到你的能力,一样等于做了白工。

而且最要命的是,在所有公司的绩效考核评量表里,肯定都有关于“沟通能力”的评量部分,没能做好“报连相”,影响的将是这部分所有项目的分数,所以,让我们试着换个角度思考吧。不要觉得“‘报连相’是对主管应尽的义务”,而是要告诉自己:“‘报连相’是用来影响主管的方法。”今后就把“报告”当成是对主管的简报,简洁明瞭、不着痕迹地向主管展示自己的工作成果。

此外,还可以把“相谈”视作是逼主管采取行动的手法。只要对主管说:“我想和您商量一下……”一边把主管拉进你经手的案子里,就可以尽量地运用你的主管了,所以“报连相”并不是为了主管,而是为了你自己所做的动作。(你会需要:残酷,但年轻人不可不知道的职场五小事

轻松学会主动报告

那么具体来说该怎么做呢?针对主管“希望你在被关切状况之前便主动报告”的期望,我们该思考的是:“应该在什么时间点报告?”当然没必要每天照三餐报告进度,主管也不想要你这么做,你只要在适当的时间点报告最新进度即可。而所谓的“适当的时间点”究竟是何时,请观察一下你主管的工作固定行程。

在主管的工作固定行程当中,与“报连相”有关且最重要的,就是与公司经营高层开的会议。由于在会议上,主管将受到经营高层严格的检讨,因此你应该针对会议可能被提出讨论的部分,事前向主管做完整的报告。在当今严苛的景气下,主管通常无法交出亮眼的成绩,但为了避免被高层检讨,他至少要报告自己的部门这段时间做了什么样的努力,可望在不远的将来为公司增加收益,因此主管在开会前会非常需要下属的工作成果。

根据我自己当主管时的经验,一般都是在会议的三天前开始陆续确认下属的工作成果,因为要是太早开始搜集资料,届时的报告内容恐有过期之虞。所以配合主管的工作行程,你就应该“在会议的三天前向主管报告对业绩可能有影响的工作进度”,如此一来,就能掌握所谓“在被关切状况之前主动报告”的最佳时间点了。

主管没问就不主动报告的下属,和老是抓不到对的时间点报告的下属,在主管的眼中一样是不及格的员工。所以请察言观色,记得在最佳的时间点向主管报告你的工作状况。(你只有几分钟:说出影响力:简报内容要快狠准

重点

“报告”就是面对主管所做的“自我宣传简报”,看准主管重要会议的三天前报告自己目前的工作状况,让主管觉得你是个机伶的下属。

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