明明很努力工作,却忙到做不完,把自己搞得蜡烛两头烧,其实我们只要调整工作思维,就能大幅提升效率。

“CAPD”,提高收入的关键秘诀

会拿起这本书来看的人,我想绝大多数已经出社会在职场工作,既然是社会人士,应该至少都听说过 PDCA 这个商业框架吧。

所谓的 PDCA,即为 PLAN(计画)、DO(执行)、CHECK(评价、检视)、ACTION(改善)四个阶段的英文首字缩写,这是一种目标达成的方法。

为了让你明白具体上该如何使用,我就以资格考试为例来做说明。

在 PLAN(计画)阶段决定“每天做完○○页的参考书来准备考试”等事项;在 DO(执行)阶段是“参加考试,结果不合格”;接受这个结果,透过 CHECK(评价、检视)“找出不合格的原因”;最后的 ACTION(改善)阶段则是“改善念书方法”。

总之,透过这种流程来改善工作架构即为 PDCA。

由于 PDCA 是一个非常有名的商业架构,因此市面上有很多相关主题的书,其中还有不少本成为畅销作品,这种手法深受许多商务人士信赖。


图片|Photo by William Iven on Unsplash

只不过,我对 PDCA 抱持怀疑态度,特别是对于对某项工作的初学者,如何应用这个方法来产生成效,真的感到非常怀疑。

怎么说呢?我觉得当一个人面对从来没做过的事,要他第一次做就马上立定计画,这不只是很难抓住要点,也难有效率可言。

比方说以刚刚提及的资格考试,绝大多数都是一年只有一次应试机会,若是采用 PDCA 来备考,这风险也实在太高了吧。

在我看来,应该先从 CHECK(评价、检视)这一步骤着手开始解决。对于决定参加资格考试的人,首先要从检视 CHECK,先去了解那些通过这个考试的人都是怎么准备的,以及其他不合格的人到底有哪里没做好。

然后,依据检视所得的结果,开始着手找出自己念书准备时的改善点 ACTION,接着妥当地做好学习规画 PLAN,最后才付诸行动 DO,这么做就较机会出现你所期待的结果。

这个从 CHECK 开始的方法,我将之称为 CAPD,若能够遵循这样的架构来依序进行,将会对于提高你的时薪带来极大的效果。下面我将逐步说明作法,如何运用 CAPD 来提高自己的时薪收入。

① CHECK(评价、检视)首先,列出自己憧憬或想效法的对象作为榜样,然后检视那个人主要都做哪些事、如何决定优先顺序的方法,以及有哪些事他不会去做。

② ACTION(改善)将透过方才 CHECK 步骤筛选出来的结果,一一比对自己实际的情况,确定往后应该采取与舍弃的作为。

③ PLAN(计画)接着依照时间轴的顺序,将为了达成目标所该做的任务,一一拆解出来。

④ DO(实行)最后,真正下定决心来付诸实际行动。

当你去确实运用这个方法有所作为时,很可能又会遭遇到问题,那么你就再次按照 CAPD 的循环,不断地反覆修正、执行,直到你实现自己的理想为止。我可以真确地告诉你,维持这个 CAPD 不断地循环运作,是我学会时薪思考并有效赚取理想时薪的关键秘诀之一。

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用Google日历提升效率

想要提高自己的时薪,提升工作效率绝对是必要的条件。接下来我想说明的,就是为提升工作效率,你有哪些该做与不应该做的事情。

就我所知,很多商务人士都习惯以纸本记事簿写下行程和待办清单(To-DoList)。

待办清单能够清楚显示应该做的事情,但你不用拘泥于手写的方式,毕竟待办清单还有个重要项目,就是让事情的优先顺序明确化。如同刚刚提及的,只有提升自己的工作效率,你才有办法顺利拉高时薪,此时的关键就会是,你只能做最重要的工作。

因此,如何以快速、简明、易懂的方式来管理各项工作的优先顺序,是你相当重要的步骤。

这时我将特别地提醒你,与其执着于用手写方式,我倒很推荐 Google 日历,事实上我自己都将所有的工作项目,全都记载在 Google 日历的待办清单中。

Google 日历不仅仅能排列工作的优先顺序,更能有效率地管理行程。此外,它还能轻松管理工作的截止日期和执行期间,以及设定提醒通知,避免你的一个不小心忘记而带来损失,真是非常宝贵的功能。

再者,Google 日历还能用颜色区分任务的优先顺序,这点对使用者来说十分便利。你只需按照紧急度高低,将任务设定红、蓝、绿、黄等颜色,一眼就能明白该从哪一项工作先开始处理。

其他还有标注星号等功能,使用上能自由地做某种程度的个人化,你只要花点功夫一定会感到无比的方便顺畅。至于手写的记事簿,最适合于用来回顾、改善策略、反省等情况下使用。

我的经验是,越是擅长利用记事簿或 Google 日历来一边思考何时完成工作、一边为工作排定优先顺序的人,越能在最后获得更好的成果。

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像这样藉由安排工作的轻重缓急,排除不需要做的事情,专注于必要的工作上,对于提高效率和时薪来说,绝对是不可或缺的条件。

不过在此之前,你必须完全清楚知道如何确立优先顺序。

举例来说,任谁都晓得要优先进行紧急度高的工作,这点对于能否实现自己目标的绝对重要性,想必不用我再多说些什么。

然而事实上,大多数人最终会以失败收场的原因就在于,难以确实舍弃不做也无所谓的事情,甚至还有不少人错把重心放在不重要的工作上。

为了避免这种事态发生,你一定要坚定、确实地面对不用做的事情。例如,就算是手上正在进行的工作,一旦发现其中含有非必要、割舍也可以的事务,你就应该果断地放手、舍弃。

只有像这样明确地面对非必要之事,你才能真正落实必要的事情,让最后的好成果充分浮上台面。