在给建议的时候,你是不是常常顾虑对方的心情,害怕会伤害到他,或者造成不好的印象?运用心理学的近因效应,也许能为你解决难题。

近因效应是心理学上的一个概念,即在人际交往的过程中,对他人最近、最新的认识往往占据主体地位,与首次见面时间间隔越长,近因效应就会越明显。

想一想,你对远去的朋友最深刻的印象是不是他挥手离开的那一刻?分手的男女朋友,记忆是不是停留在最后一次争吵?即使好得像双胞胎的“闺密”也会因为近一次争吵而冷漠生疏,甚至怨恨对方?德高望重的大师是不是因为一次流言诋毁使人们议论纷纷?

这表明如果最近的表现不好,以前的努力也会被大大稀释。一次战败会让以往的功绩全部灰飞烟灭;一次犯错也会让所有的努力付诸流水;一次争吵可能把友谊变成仇恨。

与人交往中,如果不能够使人留下鲜明深刻的第一印象,那么不妨利用近因效应,跟对方多多接触,让对方一点一滴感受你的诚意和美好,这样也能够扭转他人对你的不良印象。这种扭转过程是非常漫长的,需要慢慢渗入,在跟对方达到一定熟悉程度之前,最好不要放弃,更不要惹恼对方,否则极可能失去一个朋友,使原本的努力也化为泡影。

心理学研究还表明,在人与人交往的初期,首因效应的作用更明显,但彼此熟悉以后,近因效应的作用逐渐显现。和陌生人交往,最好能够留下良好的第一印象,起码不要引起他人的厌恶,否则别人很可能把你拉进黑名单,更多的纠缠只能让你显得更讨厌。

如果对方对你印象很差,不妨让自己在对方的目光中消失一段时间,然后以崭新的姿态出现,这样更容易得到对方好感。如果对方不是那么厌恶你,只是印象不太好,就可以尝试慢慢和他往来,时间长了,就会让他逐渐忘记不良的第一印象。对他人最新、最近的认识往往会占据主体地位,人们对你的认识也是逐渐改变的,只要有足够的时间,你的优点和缺陷会一一呈现在对方眼中,但最好不要和他人发生冲突,否则损失的永远是你自己,和老朋友之间更是如此。当自己情绪不定或者与他人发生矛盾时,最好不要陷入争吵,一定要等到心平气和时,再处理人际间的纷争或者难处理的事情。

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古往今来,很多名人都特别会利用近因效应。曾国藩镇压太平天国时曾经一直处于劣势,吃了不少败仗,然而他在向朝廷上报的奏摺中有技巧地写道“湘军屡败屡战”,生生将一个败军之将扭转为英勇作战、百折不挠的英雄,他并没有撒谎,只是利用一点小技巧,让可能到来的震怒变成了对他“忠心可嘉”的表彰。

生活中也是这样,一段话的中心往往被人忘记,而最后的结尾却更容易让人记忆深刻。所以,如果想要批评一个人,不妨在后面加上对他所做努力的肯定,这样就可以消除批评带来的负面情绪,缓解两个人的对立关系。比如,在一段严厉的批评后面加上一句“不要难过,错误只是偶尔的,你还是非常有希望的”,就可以鼓励对方、消除隔阂。

当然,近因效应虽然决定了最清晰、最深刻的印象,但这不一定是最正确的,所以我们不必为了一次误会或矛盾而否定对方的所有努力,一定要在心平气和的状态下做决定。

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【心理应用】

(一) 不要轻易和他人产生矛盾,否则多年的友谊也会毁于一旦。

(二) 如果留给别人不好的第一印象,不要放弃,慢慢和他熟悉起来,近因效应就会渐渐发挥作用,最终扭转别人对你的印象。

(三) 严厉的批评之后一定要有安慰或者赞扬之语。

(四) 当有一个好消息和一个坏消息要同时宣布的时候,最好先宣布坏消息。