你是有心把事情做好的认真好员工,但严厉斥责不认真的同事,有时候不会带来改善。别为了不好的人爆怒,降低自己的形象!

你有没有遇过,在办公室甚至是在家里,当一个“好人”因为情绪失控,反而在别人的眼中变成了“坏人”的状况?

例如我朋友小君,她非常勤奋,很有效率,是个中型规模的公司主管,她带领团队很严格,设立很高的标准。但另外一个部门的主管是个滥好人,他的属下每天嘻嘻哈哈的,而且效率很差。当两个部门需要合作的时候,小君总是会被另外一个部门的这些“猪队友”气到抓狂。有一次她实在受不了了,在跨部门的会议上发飙。把另一个部门所造成的问题,全摊出来一一批评检讨,但你知道吗?她因为想要把事情做好,但发了这个脾气,结果反而使她在公司里面变成了坏人,最后传到老板耳朵里的,只是说小君是个暴君。

往往那些最想要做好事情,也因此最着急、压力最大的人,就是因为一次的情绪失控,而毁掉了形象,多可惜啊!

每个人在工作的时候,都有低潮,跟压力山大的时候,而在这样的时候,一旦有事情过来烦你,你往往会变得不耐烦、暴躁和易怒。这很正常,是人的生理反应,是人身为动物的天性。但人虽然源自于动物,我们应该要超越我们的动物性。

推荐阅读:生活心理测验:在别人眼中,我是一个怎么样的人?

在 EQ 的“能力理论”中,EQ 有四个主要的能力维度:

  • 第一是 awareness,能够察觉自己和他人的情绪,
  • 第二是 management,能够管理自己和他人的情绪,
  • 第三是 understanding,能够判读并理解情绪,
  • 第四是 utilization,能够运用并转换情绪的力量来达成目标。


图片|来源

放在工作上,首先,你要能够感知你自己的情绪,知道你什么时候正处在压力之中。你也要能够管理并控制情绪,不要迁怒到其他人身上。不管这个人是关心你的家人、你的同事、你的助理。相信我,这绝对没有好结果,甚至会让你感到越来越大的压力。

你会喜欢:“不想答应,又不敢拒绝”为什么你放任压力找上自己?

你也必须善解自己的情绪,不要因为压力大就责怪自己,然后把受不了的压力发出去给别人看到。你不能控制你的压力来源,但你对待其他人的方式,永远是你可以控制的。

所以下次当你感到压力,觉得很想要提高你说话的音量,感觉肚子里的那把火快烧上来的时候,请你先深吸一口气,请记住,失控的人,虽然背后都有失控的原因,但外人看到的,只会是他的失控。对真正的混帐该做的处理、该有的惩罚、一点都不能少,你不是好欺负的。但如果你要的是结果的话,请记住,发脾气可能会让你看起来像那个你最讨厌的混帐。

先冷静一下,然后以绝对的毅力,和稳定的情绪,来对付那些混乱和混帐,人家看到你的冷静和果断,也会跟彼此说:对他,不能乱来喔!

看完这篇文章,希望你可以成为一个让大家服气又尊敬,不会乱发脾气,但别人也绝对不敢得罪的 EQ 高手。