身为主管,每天都在拿捏与夥伴的距离、出手指导程度,时时怀疑自己做得不够好。但有一件事是笃定的:重视个体。

很多时候,我会怀疑自己是不是一个好的领导者。

那天,一位被我带了半年、即将毕业的实习生 A,给了我一个薄薄的信封,说是感谢卡,还带点神秘的说,要打开它方式有点特别。

晚上我在一家酒吧,轻轻打开了信封,发现是一张印有 QRcode 的纸,我带着期待(又有点紧张)的心情扫描了 QRcode,戴上耳机,点开一个名字是“Sophia”的录音档。

这是一个长达 20 分钟的录音档。

我的实习生 A 用他一贯沉稳又带点温柔的口音,告诉我在这半年的实习,我的哪一些团队活动安排令他印象深刻、我的哪些问候与关心他一直放在心上,也感谢我对他的信任,竟然给他他意想不到的空间去发想与尝试,从一开始对自己很没自信,到最后慢慢相信自己有能力、也做得到一些什么。

“你的这些努力,都不会白费。”

我还记得自己在一次会议中对他这样说,他说他永远不会忘记这句话,当他当上老师,也要跟学生说这句话,当学生遇到挫折、结果不如预期的时候,带给他们相信自己的力量,就像他当初接收到的那样。

这 20 分钟的录音档,我边听边掉泪。


图片|来源

毕业后因为自己创业,现在又是主管,有许多带人的机会。

我重视“人”,所以往往是以人出发在想事情。从建立团队文化、角色分工、开会前的暖身活动、团队定期的交流活动、回覆讯息或指导工作的方式,一直到一对一的对谈,除了指导工作专业、分享工作经验,更多是在想,如何帮助他成长、面对自己的脆弱、成为一个更喜欢、更相信自己的人。推荐阅读:丁菱娟专栏|资深主管,该把激励团队当成首要任务

但“人”的事情总是花时间的,当夥伴需要我,我会倾向优先把时间留给他,但同时就压缩了自己工作的时间。身为主管或组织领导人,还要同时考量组织的需要与优先顺序,当夥伴的需求与组织需求相抵触的时候,平衡点该如何拿捏、什么时候该收手、底线在哪里,这几年我仍然一直在学。

当遇到领导理念与我不同的人、遇到自己状态也不太好的时候、遇到夥伴并没有看重或看懂这份对待,或遇到的问题已经超过自己生命经验与能力范围的时候,就会怀疑自己是否该如此重视每一个有缘份一起共事、产生连结的人,怀疑自己花费如此多心力与时间,真的值得吗?

那天听着 A 的录音档,流下的眼泪是感激他看得懂自己的用心经营,而且还放进心里;留下的眼泪是感激自己仍然相信“以人为主”的价值,虽然做的还不够好,但仍不放弃努力尝试、取得平衡。

留下的眼泪是我感受到,这就是自己一切的动力:透过真实的参与、分享、相信与付出,激励他人看见自己的价值、勇敢尝试、为自己选择,活出那个眼睛会发光的自己,然后他可以继续用这份力量,影响身边的世界。

我突然想起林婉瑜的诗句:

相遇的时候,做彼此生命中的好人。

我想,我仍会选择真诚地去在乎每一个有缘份相遇的人;我仍会选择相信“人对了,事情才会对。”花时间去真正倾听夥伴、理解他的需求,然后试着创造环境与机会让他能够突破与成长。推荐阅读:D&I 策略间|还在用学经历筛选人才?迪士尼用 D&I 找到对的人!

不是因为我要他为我做什么,而是因为我希望他更好,希望当他忆起这段缘份,记得的是那份在乎与相信,成为他生命中继续向前的力量。

噢,我知道一定会有现实中的种种困难要面对、知道一定有可能会受伤,也知道自己可能仍会犯错、边做边学。

但我期许自己在每一个抉择的时候,都做出最对得起自己这个信念的决定。在相遇的时候,做他生命中的好人。我相信,这是最值得的投资,不管在面对家人、友谊、感情、工作,或自己,都会是如此。