节送礼给客户,该提前多久送才有礼?


每到中国人的三大节之前,负责总务的霞姐就特别忙碌,一方面要提出客户送礼的预算与品项,还要预留时间让各部门去送礼,对于年节礼品的选择和致赠时机,你知道有什么要注意的地方吗?

 


这样做,更贴心



讲情重礼的中国人总爱把“礼多人不怪”挂在嘴边,人际交往本就如此,对于好意永远不嫌多,但是一点点无礼,可就让人难受了。不仅在个人交往时是这样,在职场上的互动也不例外。送礼不但是对于合作伙伴的关心和谢意的表达,同时也是日后在双方谈判交手时无形的润滑剂。

 

商务之间的送礼与一般亲友之间不同,为了顾及多半公司行号的休假时限,及如何分配礼物的考量,必须掌握好礼物送出的时机,送早了气氛不对效果打扣、送晚了可能因为过于匆促,对方反而感受不到送礼者的心意,所以何时送礼、送些什么,便成了一种艺术。

 

逢年过节送礼,是最为名正言顺的好时机,藉由过节的气氛致赠应景礼品,最能让人感受到温暖和贴心。例如中国传统三大节:端午、中秋和春节,如果是希望尽量让大多数员工可以分享的,可送食品类的礼物,例如中秋月饼、当令应景水果等等,但在采购及送出时要注意保存期限,可在节庆半个月前送出,以食用新鲜为考量。

 

在此要特别提醒的是,粽子和年糕是不适合当礼物送的,因为在台湾礼俗中,只有丧家才不能炊粿包粽,必须要等人送,如果真的想送就向对方收取一块钱象征是买卖而非馈赠即可。
 

如果是针对高阶主管则可以送酒类、咖啡礼盒或其他具个人风格的摆饰品,送出的时间则要先打听一下,主管是否有差旅或长假行程,通常至少一个月前提早询问及安排比较好,虽然对方回来之后还是能收到,但感受就淡了一些。当然,一般人认为最实惠的现金、礼券、书券、有价储值卡也是选择之一,不过虽然人人欢迎,但碍于敏感的对价关系,除非是对方公司指明要求,否则在赠送前最好先探询过再出手,比较不显得唐突及市侩。

另外,送礼的方式,如果能亲自交到对方手上,是最好的方式,除了可当面说明礼物的来源、用途之外,还能说上一些祝贺或感谢的话语,特别让人窝心。如果因为数量过多或对方无法见面,可以采用寄送方式并附上手写小卡片,即使是贴上公司名片,最好是能够亲自签名或写几个字,比较能让收礼者感到温暖。在采用代寄方式时,应确认寄送地址正确、且事后再以电话向客户确认并祝福,而且年节前货运快递的业务量大增,最好比亲自送礼的时间再提前二至三天,以免错过时间。

 

除了年节送礼之外,如果往来的企业有习惯庆祝公司成立或是替创办人贺寿等传统,在公司预算许可下,可以致赠花蓝、盆栽、蛋糕等同庆,反而可在人人都送礼的节庆之外,另外增添好印象。

 

特别在此提醒,当你用心设计了送礼的内容和时机,一切都臻于完美之前,请再一次检查:客户的公司行号、职衔或姓名是否正确。因为名字等同于一家公司或一个人的脸面,写错了名字即使礼物再昂贵也显得不够尊重,尤其是要送出牌匾、工商日志、笔等铭刻了对方姓名以兹纪念的物品,如果刻错了字可是会令双方尴尬很久的!
 





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礼多人不怪

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