如何在职场中“偷学”?作者透过实际经验告诉我们,像是听听老板如何问问题这样的小细节,我们可以“有意识地”把当中的秘诀与技巧记录下来,久而久之就收编成自己的了!

文|致宁 Sophia

人体有一个很厉害的设计,那就是它会帮我们过滤外界的讯息,不会把所有你能看到、听到、闻到的东西(讯息)都传送给大脑让你接收到。

想想看,如果所有你能看到、听到、闻到的东西(讯息)都传送给大脑,我们大概永远无法专心做事,因为一直被接收到的讯息干扰;而大脑也因为要不断努力处理这些讯息而太过消耗能量。

所以我们现在所接收到的讯息,很多都是已经经过过滤的了。你只会接受到与自己最相关、你想要注意的讯息,你的成长背景、学习历程、习惯的思考方式、看重的价值、现在心中最挂心的事情等等,都成为讯息的筛子。

就像你刚分手的时候,就特别会注意到身旁的情侣亲密的举动(什么时候路上到处都是情侣?);或像你在上班的路上总是在想着工作、听着 podcast,那么你一定不会记得刚刚捷运上坐在你旁边的人穿什么颜色的衣服、在哪一站下车(除非他的穿着实在太特异独行了。);或你在环保相关团体工作,你就会特别注意环保的新闻、身边的朋友是否有使用环保餐具等(什么新的环保产品集资又要开团了。)

所以很多时候,你的眼睛看到了、这些东西在你的视线范围内,但你其实没有真的“看见”、这些东西并没有引起你的注意,被你过滤掉了。

不过注意力,其实是可以训练的。

而在我意识到大脑这神奇的设计,以及我有意识地选择我想要注意的事物之后,为我的生活带来两个很大的好处:

第一、有意识地偷学,总是比我该学到的多一点

这一课,是我在出社会的第一份工作学习到的。

那时候老板总提醒我,在办公室的时候打开耳朵。听到老板或谁在教身边的同事,就听听他们在说什么,很多工作武功都可以透过这样学起来。尽管工作专业不同,很多职场素养、工作的哲学都可以相通。

从此以后,当我在工作且有一点余裕的时候,我就会打开耳朵听听身旁的同事在讨论哪些工作内容,是不是有我可以学习的地方。或在会议的时候,尽管老板不是问我问题,我会提醒自己别埋首进自己的电脑中,而是去听听老板如何问问题、为什么要这样问,而被问问题的那一方如何回答,这一问一答之间,有时候总有一番收获。

在我自己当了主管之后,我也是这样提醒我的团队“偷学”的技巧。职场上,永远不是只有学习自己手上的工作内容,而是尽可能把握任何可以学习的机会,台面上台面下,工作日常中,都可以汲取有用的经验或知识,只要你愿意有意识地打开你的耳朵眼睛注意力,你就能学到比应该学的多更多。


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第二、有感生活,你的生活其实可以很精彩有趣

你曾经注意过每天走回家的路上,路旁的树叶如何随着季节有着颜色或茂密程度的变化吗?你曾经注意过你住的社区,到底有哪些建筑、每个窗户里外如何装潢设计、想像过住在里面的人如何生活,或反过来想:自己想要怎么样的房子与生活?

你还记得自己刚刚吃过的晚餐味道如何吗(甚至你吃了什么?)刚刚那杯咖啡的香味与温度?刚刚搭的那台公车上面有多少人?人们在做什么?刚刚散步的路上,经过了几棵树?有哪些新的店家?

你是不是可以在每天看似一样的生活中,藉由注意力的转移、有意识地练习,去发现其中的“不同”?发现那些新的、旧的、有趣的、疑惑的、惊喜的、怪异的、美丽的人事物。

你是不是可以把注意力放在口中的食物,好好品尝食物的原味或调味,而不是一味看着电视中的晚间新闻,但在下一秒也忘了新闻到底在报什么。

练习成为一个对生活有感的人,你就会慢慢成为一个有生活品味的人。

因为你知道不同食物的味道、不同房子装潢的风格、不同季节自然的迭代、不同的变化的穿着打扮,然后从中挑选出自己喜欢的方式,甚至创造属于自己的生活风格。从此你有素材作为挑选依据,你累积了资料库能与朋友分享。

我仍然无法完全接收所有外界的讯息,那对我的大脑也太过负荷了。但我总是提醒自己,有意识地去发现、去感受、去注意到周遭的人事物,然后“偷学”一点;然后让我的生活每天都有新的发现;然后,让自己成为能一直吸收新知、越来越懂生活的人。