关于 D&I，宾士选择从放手让员工实践开始，并且开始聆听、沟通，一起来看看台湾宾士推动的多元共融（Diversity& Inclusion）。
谈多元可以有许多面向，譬如社会、家庭、校园，也可能发生在各行各业，譬如所谓职场上的多元共融（Diversity& Inclusion）。从 2019 年开始，我们拜访了不同产业领域，期待看到不同职场的面貌，也了解在职场上，是如何实践 D&I 的概念。
今日我们来到位在民生东路上的台湾宾士，专访公共关系部协理陈允若，以及人力资源部协理孙美实，谈谈宾士推动 D&I 的过程。
从开放空间解放企业的束缚
强调交流沟通、透明化的组织，这样的口号该如何被实体呈现？开放式的办公室便是一例。从前的宾士办公室较多个人空间，上级主管拥有独立的小房间，但是从 2019 年年初有了变化，现在放眼整个办公室，开放度提高，人人可以自由走动办公。
陈允若表示，“我刚来的时候是有办公室的，大家不认识我，所以进来的时候都会敲敲门，那个是空间给人的束缚。”
图片｜台湾宾士提供
宾士在台 15 年，他们想，是时候产生一些变化了，不论是硬体空间的修整，还是随着时代，尊重每个人都有属于自己的工作方式，而企业有这个责任改变旧式的工作环境。
设计初期，宾士希望注入 “Less me, more we” 的概念，让团队在沟通上更流畅，于是拿掉了主管们的办公室，共同在 open space 工作，多出来的空间就提供给大家作为休憩场所，更采取了无线化的工作方式，让大家有自己的位置之外，也能自由到其他地方办公。
虽讲求开放，宾士也没有忽略个人的隐私，我们在参观的同时，也看见“电话亭”的可爱设计，想要独自工作、讲电话，关上门就可以隔绝一切。
“我可以感觉到最大的不同是，同事之间的沟通更快速”陈允若说，“老板也变得更 approachable，真的是打破环境隔离。当一个房间在那里的时候，总是会想要敲门，而那个敲门的感觉，其实就代表着一种层级。”
Open Space，不只是空间上的开放，更是一种不分阶级、性别、年龄的邀请，welcome to discuss。陈允若表示。
当然在推动改变的过程中，亦有人难以适应，宾士便运用了内部策略研讨会的机会，邀请主管与员工共同讨论改变的优缺点。
人力资源部协理孙美实表示：“广纳各方意见，其实就是 Diversity& Inclusion 的展现，也就是知道每个人都有不同想法，虽然最后决定无法完全符合所有人的需求，但并不代表说我就跳过这个讨论，因为讨论过程，也是能让大家感觉到‘我有发声的机会’，我觉得这很重要，是一种尊重。”
图片｜台湾宾士提供
任何小事，都值得被企业重视
也聊聊宾士的两个计画，Buddy Program 与 She’s Mercedes。
针对过去的人才折损状况，宾士发现有部分原因来自于对于企业文化的不了解，新进人员有状况，却又不太好意思向主管、前辈提问，因此宾士推出了 Buddy Program，也就是会安排同一个职级的夥伴，甚至是跨部门的人，来帮助所有新人融入企业。
从对公司硬体设备到公司周遭环境，哪里吃午餐、哪里开会⋯⋯这些乍看起来是小事，却常常让新进人员感到心里挫折，因此透过这项 Buddy Program 计画，能够将所有私下遇到的问题拿到台面上来谈论。
图片｜台湾宾士提供
在性别议题上的努力，宾士也提及 She’s Mercedes 的计画。起源于内部员工的提议，她们察觉到了女性驾驶的痛点，也为了提倡女性培力，接续当时企业文化转型的氛围，便以“Imperfect 到 I Am Perfect” 为概念，举办女性聚会，从驾驭体验到读书会，还有瑜伽课，最终目的，都是希望让经验能够共享。
透过经验连结，可以让所有女孩知道，即便不完美又怎样？我们可以努力让日子变得更丰富。
图片｜台湾宾士提供
关于 D&I，宾士选择从放手让员工实践开始，并且开始聆听、沟通，于是我们在一个工作场所中看到了另一种样貌，你有选择工作方式的权利，亦有推动自己理念成真的管道 ，而作为企业，你必须负担起责任，让员工看见自己在职场上的可能性。