“我们也想说辞职就辞职,想出走就出走,可是心里有放不下的爸妈和家人,担心辞职后就一无所有——不是找到工作的人,就不会迷惘”待在职场多年,三十及四十世代更有一种压力是:讨厌工作,但我不知道自己要什么。我们有办法透过主导自己的工作,解决迷惘吗?

三十、四十岁的我们,在职场上总有难以消除的焦虑。

好比要老板调薪,但一直没有结果;没有办法忍受的事情重复发生,怎么跟上司同事沟通都没用;可以每天都处理相同的事,但想到要如此工作到 50 岁就觉得害怕,想转职又没有办法。

社会看三十、四十岁的我们似乎过得不错了,但他们看不见我们内心的茫然。我们也想像年轻一代的人说辞职就辞职,想出走就出走,可是心里有放不下的爸妈和家人,有担心辞职后就一无所有的怯懦,渐渐地,这些担忧成为心理压力。夹在父母与伴侣、孩子之间,三十、四十岁的我们,堪称是三明治世代。

不是找到工作的人,就不会迷惘。我们如何让人生不再被职场控制,转而让自己来主导职场?三十世代的职场心理压力,能够被减轻吗?专访到滙丰银行资深副总裁暨人力资源处负责人陈慧珠,了解她是如何看待被忽略的职场心理健康,以及如何成为自己职涯方向的主导者?

我们重视工作绩效、个人能力提升,为什么不关心心理健康?

根据 WHO 今年五月公布的“工作场所中的心理健康”报告,当中谈到全球预估有 2.64 亿人遭忧郁侵扰,多数更伴随着焦虑问题。员工心理健康被忽略的状况下,每年损失近 1 兆美元的生产力。

滙丰(台湾)商业银行资深副总裁暨人力资源处负责人陈慧珠表示,“大家现在所面临的是一个资讯爆炸、更加复杂的世界,我们也发现同仁的需求已经从性别及年龄差异,转到了心理健康(mental health)的层面。大家的状况越来越不同,我们应该透过多元的方案,协助同仁在心理健康面的需求。”

个人能力、工作绩效等等,这些外在需求比较容易被看见、被满足,但是心理上的需求呢?陈慧珠提出了一个职场上常见的现象:“可是常常是心理健康上的事,他可能不愿意说,或者自己不知道、不好意思说。”

心理健康问题可能来自工作大小事,焦虑与忧郁不知不觉影响着我们的行为表现。譬如职场情绪勒索,工作量很多,但主管拿着绩效威胁你,让你觉得自己别无选择;又或者用贬低的方式刺激你:你表现不好,是因为你不够努力投入。

当我们因此变得“工作压力大”,很多时候会被他人轻易忽视,认为是能力不足、个人问题,也有时候,你的情绪就会被小事影响,进而成为一种压力。

我们想说,你感受到的压力并没错、更不该被当作理所当然。职场上的心理压力需要被认真对待,如果现在的职场让你难以说出口,鼓励你先寻找身旁朋友分享,或者寻找谘商心理师,不要闷在心里。


图片|滙丰(台湾)商业银行提供

有一种压力,来自于“我不知道自己是谁”

三十及四十世代更有一种压力是:我不知道自己要什么。

迷惘看似二十世代的权力,但即便进入职场,工作十几年,除了辞职环游世界才能“改变人生”,还是会害怕自己只能有两种选择:待在同个岗位工作,或者持续往上升。即便钱多了,可以养家了,但是现实让你失去掌控生活的动力。

这也是为何主导自己的工作如此重要。

陈慧珠进一步分享:“在滙丰集团,我们鼓励同仁更积极地表达意见,或是主导自己的职涯发展,其实这也是世代的趋势。”

“回到台湾来,我们也一直在强调这件事(主导职涯)。可能因为民族性,就像在大学里,如果教授问有没有问题,大家都不好意思发问,可能下课才会冲去问老师。所以我们一直在倡导 “Speak up” 的文化,看到不对或是可以做得更好的地方,就勇敢地表达出来。即便是教育训练,我们都不是直接以公司角度要求学习方向,而是提供不同的学习资源在我们的工作环境或网站上,让大家可以随时针对自己的需求去学习和发展。”

“你的喜好是什么?你的职涯目标是什么?你的兴趣是什么?我们有各式各样的菜,不是我们端给你,而是你去选择想要的菜色。”

主导工作,是为了帮助你坚定志向,你知道自己要什么、不要什么。当身边的人嘲笑薪水少、没有未来,可是你热爱这份工作,知道一份工作的价值该如何衡量。主导工作,更是一种发现自己是谁的过程,过去是主管看到你的优点,判断你适合做什么任务,你是被动式的拔擢升职。现在你透过每一次的任务尝试,去挖掘自己的强项与喜好,接着主动与上司争取机会。

主导工作,是尽管现实生活再糟糕,你的意志力不会随着时间而消磨殆尽,你感受到的不是迷惘,而是觉得“人生有多种选择”。


图片|滙丰(台湾)商业银行提供

越主动,你越能创造想要的生活

谈到多元共融(Diversity & Inclusion),滙丰银行重视的不只是冰山之上的性别、种族、年龄等问题,它更想细究冰山之下的个人潜能、心理问题,简言之,就是厘清“我是谁?我想要什么?”

滙丰(台湾)商业银行企业传讯处资深副总裁章纯如表示:“我一直觉得,多元与包容议题,不是只有在性别议题上。”

她接着说:“而是所有人都可以有自己的工作方式,我一个感触是,(职场上有)不同的想法与工作方式,有的人快、有的人慢,能接纳不同想法与工作方式的环境,那才是一个真正包容的文化。”

主导工作也是主导生活的一种,想像十年后、二十年后的你,即便仍旧待在同个岗位上,或者升职、辞职、转换跑道,也都是好的,因为意志力不减,更清楚这份工作能为自己创造什么价值。

越主动,你打造的不仅仅是工作经验与能力,更是一种对理想生活的追求。