上周在新庄某国小内有一名 14 岁少女遭多人围绕并轮流上前赏巴掌，期间出现言语辱骂与恐吓，围观者也不时传出“她哭了耶”、“右勾拳”、“打大力一点”等讪笑。这段霸凌影片长达两分钟，但现场不知道持续多久。为何校园总是容易迅速成为霸凌的案发现场？从心理学角度分析 ，它通常来自于一种焦虑的群体效应——如果大家都这么做，但我也跟着做，好像就不会有错。
上周五（8/30）爆怨公社粉专上公开了一段在新庄某国小校园内的霸凌影片。片中有十多人围绕一名女孩，先命令她在教室中庭罚站，随后多人轮流上前抓住女孩的头、连续赏巴掌，及不断出现言语辱骂恐吓。围观旁人也不时传出“她哭了耶”、“右勾拳”、“打大力一点”等帮腔与嘲笑。
根据联合新闻网报导，该名受害少女今年 14 岁。她先是和其余 12 人等前往 KTV 唱歌；期间因少女在包厢内丢掷打火机，引起他人不满，而将她带到某国小校园施行霸凌。
＊提醒：以下影片画可能引起不适，请斟酌观看
影片来源：抱怨公社粉专
影片近两分钟时间，现场不知道持续多久，对受害者而言已经是最漫长的时光。看到这则新闻，对于当事人、曾有类似经验者，或知道身边有朋友受过霸凌的你，都再次被唤起某种不舒服的记忆。我们也由此更进一步问，为什么霸凌并非偶发特殊事件？并从心理学角度来看，校园为何经常成为集体霸凌发生的场所？
“黑羊效应”：一群人欺负一个好人的故事
我们可以从心理学上的名词“黑羊效应”谈起。它指的是一群人欺负一个好人，并有其他旁观者坐视不理的诡异情况。
在我们成长过程经历的团体生活中，或多或少有过类似的经验——你感觉到班上有一个大家可能都不怎么喜欢的人，虽然他也没有真的做什么可恶的事，但眼见这场排挤行为会纳入越来越多人帮腔、欺凌行为越来越加剧，到最后弄得好像受害者真的是一个万恶不赦的人。
在“黑羊效应”理论中分为三种人。第一是“黑羊”，即受害者本身。大多时候，他并不知道自己做错了什么事，也经常陷入无可逃脱现况的无助情境里。第二是“屠夫”，即加害者、攻击黑羊的一群人。他们通常不清楚发生了什么事，但因为发现做这件事可以被接纳，于是就跟着一同加入。第三是“白羊”，即旁观者。他们目睹事件经过，但不愿或无法采取任何行动。
以黑羊效应带入校园霸凌事件，有几个可以特别关注的心理状态。首先，“黑羊”最容易产生的内心在于“不明白自己到底做错了什么”但又无法改变现况，继而想要对“屠夫”们询问理由或表达善意。然而，他们往往得不到解答，且这样的“示好”将增加屠夫心里的罪恶感。
屠夫因为罪恶感的加成，而更想为黑羊贴上标签，证实黑羊真的做错了什么。除此之外，他们还会开始呼朋引伴，说服他们同意自己的看法和作为，以掩盖良心谴责。最后，越来越多人加入屠夫的群体，也就演变成我们常见的霸凌现场。
在我们的成长经验里，可能都有经历过以上这些角色。于是，我们可以怎么去面对校园霸凌现场？你曾经感受过的手足无措、不知所以，又可能来自于什么？
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“在团体里，我害怕成为不一样的人”校园霸凌如何生成？
黑羊效应的成因就在于，焦虑的大众都争着当“好人”，发生的事件又很小，所以“加害者”非但没有好处，反而有坏处；“被害者”没损失，反而占尽便宜。这会造成“加害者”心理不平衡，......，起先只是一个人的心理越来越不平衡，而后也把别人拖下水，也让别人陷入相同的心理陷阱当中，别人为了自救，就会拉更多人下水。连锁反应下，就是全部的人通通掉进相同的心理陷阱当中，爬不出来。——陈俊钦《黑羊效应：心理医师带你走出无所不在的霸凌现象》
我们可以从中看到，黑羊效应指的是一个极度焦虑的团体中，当每个人都想要形塑自己优秀的形象，每个人都产生一种“危机感”时，我们会容易陷入集体意识，发生从众行为——如果大家都这么做，我也跟着做，就不会有错。
回到我们的校园现场。在台湾的教育环境当中，普遍鼓励孩子的团体合作及一致性。从学校体制面来看，包含从小学教育开始的制服规定、以成绩作为成功指标的升学体制等，去规范化或制定个人成功与否的原则。
然而，当我们被灌输诸多标准，那么也就会有所谓在这条线外的孩子。我们可以很轻易地观察到，校园中太标新立异者、不符合性别气质者、太胖太矮、或身体外貌有任何特殊标志者，都容易受到特别的关注甚至霸凌。譬如女人迷在今年四月于脸书发起“一句话说你被开过的身体玩笑”活动，便搜集网友超过一千则留言。当中不外乎指出自己因为胸部太大、长相、性别气质或身形等受到的攻击为多。
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于是，在一个团体当中，我们会因为害怕被排挤、担心自己的与众不同，而遭受“关注”。我们为此可能不知觉地加入“屠夫”群组，感受其中的利益共享，和安抚自己的忐忑。从一小群人到一大群人，彼此壮大彼此，靠的是焦虑心理的操作。另外在旁观看的“白羊”们，也会因为害怕自己成为下一个受害者，而选择沈默、不敢通报。对此，一桩桩校园霸凌事件，俨然生成。
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“没有理由，只有人性”如何预防霸凌事件不断发生？
然而我们可以继续看到，黑羊效应想要提示的一件事是，黑羊本身通常没有做错什么事。每一场霸凌的发生，最终结束在黑羊的离开或消失。但要回头咎责原因时，却没有人可以说得出来。
以这次的新庄少女霸凌案来说，若根据报导，事件起因为 KTV 包厢内的“丢踯打火机”行为，这和后续少女承受私刑式的 30 多个巴掌不成比例。回应黑羊效应的发生，它经常没有可溯及的正当理由，但却有明显的人性发展。
但伤害已经造成。
由这则新闻，我们再次看到校园霸凌事件的发生。在了解心理层次的解释后，我们也共同讨论要如何找到解决的方法：
- 给被霸凌者：请先理解，这不是你的错
- 给旁观者：你可以主动选择，不做刽子手
- 给师长与爸妈：从关注团体中的“微排挤”开始
如果你曾经到过霸凌的现场，或者你关注霸凌事件；你对此产生情绪、创伤，但找不到解决的办法。在这里，我们特别想告诉你，霸凌可能源自团体心理、教育体制，它通常是种种复杂的集合。知道伤口可能还没过去，知道焦虑依然存在，但我们可以从理解这些外部环境开始，与曾经的记忆、内心的不安开启和解的可能。
教育部反霸凌投诉专线 0800-200-885