想要讲出脱颖而出的自我介绍、想要在会议中一语命中上司需求,或许你该准备的不是一流的稿子,而是想像“对方的最终期望”。给有企图心的你,简易上手的“自我介绍练习法”。

想怎么收获先怎么栽,形象经营也是电视购物教我的“资讯循环”

自我介绍法最大特征在于注意对方的观点,想像“对方最终的期望是什么?”

这是我们从电视购物领悟出的祕诀。我所经营的广告公司也经手电视购物相关业务,在这当中,我观察到电视购物节目为了获得观众的共鸣,会以消费者的视角来制作。电视购物公司会传递“这项商品有这种功能”“附赠了这些特别赠品”等资讯。这些是他们想传递给消费者的资讯,同时也是消费者购买产品能得到的“利益”(有形或无形的价值)。

消费者想知道的永远都是“我(消费者本身)能得到什么好处?”

因此,资讯发送者也会随时留意这些“消费者能得到的利益”,努力宣传产品的功能、价格、使用方法、限定赠品等卖点。


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电视购物公司透过节目传送给消费者的说词、表情与举止,都会在当下被对方(消费者)吸收,化为资讯。消费者会依据接收到的资讯及其必要性、预算、入手后能得到的满足感与幸福感等进行考量,例如:“价格高(低、可负担)”“性能差(优良)”“必需品(非必需)”“再便宜一点(再多送点东西)就会考虑买”,最后决定“购买”或“不买”。

电视购物公司发送的资讯经过了消费者,最终传回来“购买”或“不买”的反应。耳濡目染犹太式经商手法的我,每次都会确认购买者的数量与消费额,来反省或自我激励。

商品售出后,我们会再征询顾客使用与购买的意见,就会得到“不是有那个 XXX 功能吗?好像很便利,所以就买了”“因为价格真的很便宜”等购物动机,这些都是顾客回馈的资讯。由我们这方发送出去的资讯,就像回力镖一般折返回来,我会以这些反应为基础来拟定策略,像是下次换个表现手法,或是演出时要露出更惊讶的表情等。

朝对方发送的资讯,透过视觉或听觉传递,掠过对方的意识层,也许会保持原貌,也许会稍有改变,但无论如何,最终都会折返回来,这样的想法我称为“回力镖理论”。广告工作就是反覆思索这个理论,将有利的资讯正确传递给对方,然后获得热烈的回应。

这个回力镖理论也可以直接套用在自我介绍上。

发送出“我希望在对方眼中是这样的人”的资讯

一个人若缺少“对方怎么看我”的观点,就很容易陷入“自命不凡”。这就像对初次见面的人脱口说出“我还满受欢迎的哦!”“我工作能力很强”这种话。

“○○(你)的工作能力很强”这种评价,要从共事的同事或上司、客户口中说出来才有说服力,自己这样自夸简直是愚蠢至极。

然而,许多商务人士都期望自己能“在别人眼里是有工作能力的人”“看起来能够信赖”。如果希望别人眼中映照出这样的自己,就必须先想想自己要做出怎样的举动,对方才会如此看待,也就是去思考要朝着对方丢出什么样的回力镖。(推荐阅读:报告照稿念、讲话结巴?表达也能熟能生巧


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除了自我介绍以外,不论在会议或商务上,试着想像自己的话语会被对方如何解读留意对方会如何接收自己所发出的资讯是很重要的。

怎样才能让自己投出的回力镖受到对方高度评价,然后再回到自己手中?让我们来思考一下这个问题吧!

打个比方,如果你希望在别人眼中看起来“反应很快”,就需要有清晰分明的口条,要能敏锐地洞察对方的话中之意,及时给予适当回应⋯⋯。这些就是你要拟定的策略。接着,试着写出一段让你看起来“的确如此”的故事,并串成自我介绍。(延伸阅读:如何认识自己?画出自我认知的四个象限

然而,照这样完成的结果可能会类似前述的“自己所憧憬的典范”,如果没有信心,不如换成着眼于自身“弱点”的自我介绍还比较好。方法待后续说明。

POINT

你发送的资讯会经过对方的视角再回旋回来,发送资讯前要先注意对方会因此产生什么印象