上周,一名 16 岁的马来西亚少女在自己的 IG 上发布“我是否应该结束生命”的投票,在 69% 追踪者选择“死亡”回应后,该名少女选择听从网友意见,随即自杀。在英国,也有一名 14 岁少女在查看了社群反应后自杀。英国政府因而在近期发布警告,若社群媒体无法有效删除这些攻击性内容,将考虑禁止社群媒体的营运。社群媒体与真实生活的界线是什么?我们在看到自杀贴文的第一时间,又可以怎么防止悲剧发生?本周国际新闻快讯,带你一起讨论我们与网路的距离。

马来西亚警方上周证实,一名 16 岁少女在询问 Instagram 追踪者“是否应该结束生命”后随即自杀,在社群追踪者的促使下,少女结束了自己的生命。

根据警方描述,那名马来西亚少女在自己的 Instagram 限时动态上发起了一项投票问答:“这对我而言很重要,请选择‘D 或 L’,D 代表死亡,L 代表活下去。”警方表示,调查结果显示有 69% 追踪者选择“死亡”的回应。

马来西亚政府下令彻查此案件,一名年轻首长表示:“我真的很担心青少年的心理健康状态。”事件一出,许多讨论网路霸凌的影响以及社群平台方是否提供用户足够的保护等问题逐渐浮上台面,显然是一个全球都正在面临的问题。

在英国,也有一名 14 岁少女在查看社群反应后随即自杀。英国政府因而在近期发布警告,若社群媒体无法有效删除这些攻击性内容,将考虑禁止社群媒体的营运。(推荐阅读:心理师聊“自杀”:他们渴望被理解痛苦,而非否认痛苦存在


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若看到有人发文表示想自杀,我可以怎么做?

若你认为原 po 正陷入紧急的危险状态,自杀防治组织建议你可以拨打紧急求助电话;若他们没有即刻的危险,你可以回报该则贴文、如果你认识原 po 的话可以尝试联系他,并且尽可能与他保持通话。

布里斯托尔大学医学社会学讲师 Lucy Biddle 博士表示:“现在有许多社群媒体平台会收到危险讯息的第一时间,向用户提醒他们的贴文存在危险性。”Lucy Biddle 建议当我们看见危险性贴文时,可以立刻回报给社群媒体平台,让平台方知道他们可以怎么帮忙与协助。

作为社群媒体的代表品牌,Instagram 也表示:“我们绝对有很大的责任需要确保用户在使用 Instagram 时感受到安全与被支持,对应的相对行动包含我们会去督促用户使用报告工具,也会请用户在发现任何有风险内容的第一时间,可以联系紧急客服。”

在 Instagram 上,你可以轻点贴文右上角的“三点”图示并选择“回报问题”,然后选择“内容不适当”或“这是伤害型的内容”。而 Instagram 的母公司 Facebook 先前曾表示将会审查这些回报,并尝试给予想自杀者协助与支持,例如鼓励原 po 去联系亲近的朋友,或提供生命保护相关单位的资讯以便联系等。

与此同时,Lucy Biddle 也建议民众,倘若原 po 就是你认识的人,你可以考虑私讯他们,与他们聊聊。“很多人会害怕询问他人‘你是否有自杀倾向’,因为大家都认为这可能会让情况更糟糕。但其实,与你认识的人聊聊天,关心他们此刻的状况是很重要的,不要忽略了这个动作的重要性。”

Lucy Biddle 接着针对年轻族群补充:“如果你觉得自己做不到,那么试着让成年人帮助你一起,或替你向原 po 表达关心。”

你可以做的另一件事情,就是鼓励原 po 去联系相关单位,寻求专业的帮助。英国青少年自杀防治慈善机构 Papyrus 表示,如果你不认识原 po 但是很担心他的状况,你可以告诉原 po 这些专业单位的联系电话或网站等。”


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使用网路社群与自杀有正相关吗?

自杀防治组织 The Samaritans 表示,自杀的成因很复杂,有太多可能,很少是由一件事情就能导致自杀结果的。使用网路可以加速年轻人之间的正能量或负能量风气传播,例如有些人在网路上寻求帮助,找到归属感;也有些人互相鼓励、分享消极的心态。

Lucy Biddle 表示,这是一个很复杂的结构,网路确实可以给某些人帮助,但也可以对某些人造成伤害。举例来说,网路社群组织可以提供那些想自杀的人支持,但也可能在无形中带来“自杀是正常的”的印象。因为这代表着这些人在现实生活中求助无门,才需要上网来寻求网路社群的帮忙。

Lucy Biddle 针对“使用网路实行自杀”或“自杀未遂后住院”的人们进行系列采访及研究,发现有人将网路、社群媒体视为他们可以畅所欲言、尽情表达自己想法的空间,他们可以在网路上得到许多不同的回应。”

“我想,如果让人们用这种方式强化甚至扭曲你对自杀的看法,可能会是非常危险、有害的一件事。在网路空间里,我们看到太多扭曲言论,而这些言论的影响范围是很大的。”Lucy Biddle 补充表示群聚效应的影响。(推荐阅读:社会为“自杀者”设下的隐形高墙:我死,因为世界叫我这么做

Lucy Biddle 建议,若你想要更有效、安全地讨论自杀议题,应该选择由“官方慈善机构所运营”或“有被妥善管理的社群”进行讨论,并在发言前了解每个平台的讨论准则以及他们如何辨识和阻止不当内容的出现。

献给感觉情绪低落的你,希望你要记得,这个世界也许不是那么友善,但仍然充满希望。

如果你需要专业协助,可以参考以下资讯:

  • 各县市生命专线:电话直拨 1995
  • 各县市张老师专线:电话直拨 1980
  • 卫福部 24 小时免费安心专线:0800-788-995

如果你需要找人说说话,可以到这里来找我们:

情绪有正面负面,就像我们的身体有正面背面,没有哪一面比较好。当你陷入负面情绪,希望你知道,这都是正常的,不要因此否定自己的价值,不要因此觉得世界黯淡无光,请好好的抱一抱自己,感受还能够活着,该是多好的一件事。

愿你也爱自己的阴影,如光爱你

——任明信

本文为 BBC 编译新闻,原文请参考:连结