献给总是觉得沟通遇到困难的你，一起用两条轴线，四个区块轻松判断合适的沟通方法与情境，说话的艺术就是这么简单！
想要让表达达到预期效果，需要学会分析听话者的性格，用不同的思考方式和不同性格的人沟通。
人的性格主要可分为四个类型，我们可以学着用两个轴来划分。
1. 先分成“主动”和“被动”
将“主动”与“被动”的性格特征作为横轴。一般来说，以自我的需求为出发点，积极的人可以分在主动类型，而那些内敛、需要别人催促和鼓励才会采取行动的人属于被动性格。
2. 然后以“感性”与“理性”为纵轴来思考
用“感性”与“理性”这一对性格特征作为纵轴。那些总爱提及内心感受，容易冲动和临时做决定的人，一般来说是感性的；而那些说话喜欢单刀直入，只谈具体事情不谈感情的人，通常是比较理性的。
3. 这两根轴分出的四个象限就是四种类型的性格
这样一来，得到的四个象限分别表示四种不同的性格特征，即主动感性、被动理性、主动理性、被动感性。
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4. 分析对方属于哪种类型
主动感性→活泼型：这一类型的人热情、积极、乐观。
被动理性→完美型：这一类型的人沉稳、冷静、忧郁。
主动理性→力量型：这一类型的人阳光、活力、自信。
被动感性→和平型：这一类型的人和平、温和、淡定。
5. 寻找最好的方式进行说明
对应不同的性格，可以选择不同的表达方式进行沟通。
与活泼型的人沟通，表达中可以加入一定的动作和手势，不要显得呆板生硬。同时，注意多从细部去引导对方，因为这一类型的人不太注重细节，所以，如果达成了某个口头约定，最好之后再确认一遍。
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与完美型的人沟通，应该注重细节，遵守时间约定，并且尽快切入表达的主题。表达时，要与对方一样认真，可以适当地多使用一些专业术语和行话，因为这一类型的人很喜欢学术讨论般的严谨氛围，也可以多列举一些具体的事例。在做书面表达时，可以多使用图表说明。
与力量型的人沟通，需用词准确、反应果断，声音要洪亮，语速可快一些。力量型的人注重效率和效果，因此表达中须直接精确，多从事情的结果出发去谈，而不要搀入过多的感情因素。提问时可多问些封闭式问题，会让对方觉得效率很高。
与和平型的人沟通，需注意的是氛围的建构。和平型的人更为看重的是双方关系的良好互动，对结果并不太在意。与他们沟通时，应保持微笑和善意，多用眼神交流。语速不宜过快，注意不给对方压力，要善于鼓励，并不断征求他们的意见。
判断听众性格的简单实践法
根据我们前文提到的四种类型，判断要跟自己交流的听众处于象限的哪个位置。
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