D&I 策略间第 12 回!国外不少企业执行的 Diversity and Inclusion(D&I),在台湾讨论却很稀少。我们从 Google 推动的技术交换计画,来看他是如何与学校结盟,推动 D&I。

We’re not as diverse as we’d like to be. We’re focused on building a more diverse Google, one that definitely reflects our users. This Tech Exchange is a piece of that puzzle.

在多样性方面,我们确实做得不足。Google 将会致力于推动多元化,使服务更加反映使用者。而 “Tech Exchange(技术交换)” 正是达成目的的其中一块拼图。—— Google 教育权益计画经理 April Alvarez


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9/19 日,Google 宣布推动技术交换秋季计画,将与美国 11 所黑人学校(HBCU)、西班牙裔机构(HSIs)合作,选出 65 位学生送至矽谷,加强其电脑科学(Computer Science)能力。其实早在 2017 年,Google 就推动此项计画,但也仅止于测试阶段,当时它以排名最高的美国黑人大学——霍华大学为主,选出学生送至 Google 山景城总部,贴身接受霍华大学教授、Google 工程师指导。

其后,Google 发现这项计画,确实为代表性不足群体的学生带来改变,有越来越多学生对电脑科学产生兴趣,于是在秋季,他决定扩大学生招募范围。

为何 Google 那么急于推动多元化(D&I)?我们来看看 2018 年,他释出的多元化报告:

从性别来看,Google 全球女性员工占 30.9%;代表性不足群体中,黑人及拉丁裔仅占 2.5% 及 3.6%。再由细项看,领导阶层里,女性占了 25.5%,与过去四年比起来,成长了 4.87%;代表性不足群体里,黑人领导者由 2017 年至 2018 年成长到 2%(较去年增加 0.5%);拉丁裔则从 1.7% 涨至 1.8%。


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尽管数字有正向成长,报告释出后,仍有不少媒体认为 Google 的成长速度不太乐观。


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这也是为何在 19 号宣布技术交换计画时,他承诺会加强推动多元化的原因。

既为科技业的龙头,Google 一直希望能改变企业,甚至是整个矽谷多样性不足的问题,而其所做的改变,也不止于公司内部——消除员工无意识偏见,他眼光放得长远,认为要找到多元科技人才,势必得深入教育端,所以他们积极与教育组织、学校合作,展开以下四项计画:

提供 Black Girls Code 资源

Black Girls Code 是一个以 7-17 岁黑人女孩为对象,推动 STEM [注 1] 的教育组织,期望在孩童时期,就能让这些代表性不足的群体接触电脑科学。2016 年,Google 让 Black Girls Code 这个组织设点于纽约总部,协助提供更多实习与辅导资源。(推荐阅读:给女孩们的 Google 馒头计画


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Code Next 在社区广设实验室

为了消弭黑人及拉丁裔学生接触科技教育的阻碍,Google 在代表性不足群体的社区内,广设实验室,让高中生能够参与 STEM 程式设计,并透过体验企业文化,培养 21 世纪的关键技能。(推荐阅读:【现场直击】“因为犯过无数错误,所以成为厉害的工程师”一日性别骇客工作坊

线上课程、游戏学习写程式

Google 针对不同年龄层,提供多样线上程式设计资源:CS First 邀请志愿者录制教学影片,提供 4-8 年级多元化学生基础的程式设计内容;Made with Code 则以简单、有趣的线上游戏方式,让女孩轻松踏上写程式之旅。


图片|Made with Code 官网截图

工程师实习生计画

提供大学生实战机会,是使其未来投入科技产业的方法之一。所以 Google 与大学端合作,提供对 STEM 有兴趣的学生实习机会、奖学金。除了最前面提到的技术交换计画,他们也有为期 12 周的工程师实习计画,主要给大一至大二,主修电脑科学、资讯工程的学生,并透过实战经验、导师指导,栽培代表性不足群体的学生。

面对企业多样性不够的问题,不同产业都有不同的解决方法,譬如 P&G 着重经营企业形象,脸书致力消除内部员工的无意识偏见。尽管 Google 释出 2018 年的多元化报告后,各家媒体仍对数字抱持负面态度,但在科技产业里,Google 考量到矽谷性别不平等的人才环境,决定以“培养根苗”的策略,自教育做起,是需要从长期来检视。(推荐阅读:性别歧视存不存在? Google 搜寻引擎告诉你

所以,企业在改革的同时,也必须考虑到整体产业环境,在策略上做弹性调整,而非全盘借镜他人。

我们期待,未来 Google 不仅是科技业的霸主,更能成为矽谷性别、种族多元化的推手。