作者法拉雅写给你的职场笔记,所谓人脉不是向上经营,而是从踏实地从自己的专业与态度做起。

会议结束,我跟同事快步走出会议室。

同事问我:Freya,今天来访的厂商是以前和你一起共事过的夥伴吧?为何他们总是对你印象深刻,而且还对你念念不忘?而且,为何每次有你在的会议都特别好聊,好像在轻松自在的气氛中,我们也更容易达成会议共识目标?到底这要怎么做到?

大家看来好像轻松自在的互动,其实我也是经过很多年的准备跟练习的才能自然而然跟呼吸一样展现!

准备练习什么?我的秘密就是真诚用心、专业、自信。凡是从真诚用心出发,透过专业的见解分析跟说明,自然会展现自信光芒,对方同样会感受到,可以交托给你、可以跟你一起并肩前行的强大信任感。(推荐阅读:【女人迷儿说工作】察觉最小的情绪,成就团队最大的格局

我把以上这三点放在我的人脉经营上,也放在我的人际沟通上,无论对谁都一样。


图|作者提供

经常看着同事跨部门会议的沟通,经常产生的画面有两种情形。

一种是,带着很多需求跟不满意而来,但是面对跨部门的标准回应,硬是把话吞回去,哑口无言,问题依旧存在。另一种是,强势要求,逼着大家都得就范,表面上好像达成共识,其实另一个部门情绪也不满到最高点,配合会不会好好做,到时候大家看着办!

一件事情能否圆满完成,因素其实相当多,除了能力、专业、计画执行以外,更重要却难以捉模的就是人际沟通。沟通,随时随地无时无刻都在进行,但沟通好坏却能造成结果的天壤之别。

表面上争输赢,并不是真的输赢,能够达成目标,才有资格论胜负!很多人都以为,人脉是只要向上经营。却忽略了最基本最实在的角色是身边的朋友、同事、跨部门、跨公司的合作团队。一切的经营都应该从身边踏实做起。

我非常幸运,在我职场第一份工作时,我的副总就告诉我:“你,去业务部”。我说:“我不想做业务。”副总:“谁叫你做业务做一辈子?!我要磨磨你个性中的棱棱角角,我要你去扩大你的人际关系;不要小看现在跟你互动的执行窗口,你会成长提升,他们也一样,有一天你们都会在更高的位置上,但是你们对彼此的认同跟情谊绝对会不同于其他人,这便是你的人脉经营开始。”我认真记在心里,并默默实践。

我很庆幸自己开始用心体验业务工作,也不断告诉身边年轻的同事们,每个人都应该给自己一次机会,经历业务工作的洗礼,不要先抗拒,因为你的收获,你的成长,对你未来的帮助都会超乎你的想像。(推荐阅读:织田纪香专文|给工作者的教战手册,十个你该避开的职场地雷

在小业务时期,我就学会洞察很多事件问题无法顺利解决的症结点,往往只在于“奇檬子”,搞定“奇檬子”才能将专业派上用场。但是这种毫无章法的问题症结又该如何搞定?

真诚用心 从对方立场着想,是多年来我认为最好用最有效的方法吧!

合作不能只靠交情,每个人都有自己的本位跟目标 KPI ,人情友谊跟面子可以支撑多久? 多大的金额? 换了位子换了身份,对方还可以继续支持你吗?尤其是工作专业上,双方往往是竞合角色,(我要提醒的是,就算是同事间相处,也是一样的),也可能有极大不同的立场目标,既然要合作,就要适时站在对方立场角度思考最佳的双赢策略。这个观点人人都懂,但面对自己的利益时,却很难取舍!

殊不知,有舍才有得 !如果你能看得透,舍弃小利,才能赢得更大的格局跟成就,这就是大利。由下往上,真心面对实践,经年累月坚持贯彻,自然会靠近你的人,肯定你的人,也会认同你的态度与努力。

孙子兵法曰:“致人而不致于人”、“不战而屈人之兵,善之善者也”,我的解读是,用心。