迷人书摘，《与人同赢》里的镜子测验，透过自我觉察，人生的许多改变，需要从对自己负责开始。
若是人们没有意识到自己是什么样的人，便无法意识到自己的所作所为经常会伤害到和他人的关系。改变的方法就是──揽镜自照。我们每个人都应该这么做，这就是我所谓的“镜子测验”。我们应该了解自己，请想想看以下这些事实。
你第一个要了解的人，是自己──自我觉察
人类的天性似乎赋予我们能力去评估世界上所有人，却不包括自己。然而，有些人天生就有自我觉察的能力。《多元智慧丰富人生》（7 Kinds of Smart）的作者汤玛士．阿姆斯壮（Thomas Armstrong）指出，这些人拥有“人际的智慧”（Intrapersonal intelligence）。尽管如此，对大多数人来说，自我察觉并不是件简单的事。这是一种过程，有时候很慢，需要自己刻意为之才行。
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和自己和睦相处──自我形象
作家西德尼．哈里斯（Sydney J. Harris）观察道：“如果你不能和自己自在地相处，你和别人相处时也不会自在。”我要更进一步地说，如果你不能信任自己，你终将破坏你的人际关系。
这几年来，我一直传授一个概念，叫做“瓶盖定律”（the Law of the Lid），你可以在我的《领导力 21 法则》一书中看到。这个定律是这样的：“领导能力决定一个人的效率高低。”我的意思是：假使你是一位差劲的领导者，不论你工作有多努力，你在专业方面只能达到有限的程度。倘若有个差劲的领导者，整个公司、部门，甚至团队都会因此而受挫。
在人际关系方面，自我形象也有相似的作用，这叫做“人际关系的瓶盖”。你的自我形象限定你建立健康关系的能力，而负面的自我形象甚至会让人远离成功。对持有负面自我形象的人来说，就算有所成就，也无法维系长久，因为他总是会把自己贬低到他所认定的低层次。彼特．罗斯对自己的高度自信，反倒弥补了他自我察觉的匮乏，让他这方面的缺陷放慢了影响的脚步。
心理学家和《纽约时报》畅销作家菲尔．麦格罗说：“最重要的人际关系就是你和你自己的关系。首先，你必须成为自己最好的朋友。”对于你不认识或不喜欢的人，你怎么可能成为他们的“好朋友”？这是不可能的。这就是为什么，发现自己是怎样的人并且设法成为自己欣赏和尊敬的人，是非常重要的。
第一个造成问题的人，原来是我──自我坦承
喜剧演员杰克．巴尔（Jack Parr）说得妙：“回想过去，我的生命就像是一场大型的障碍赛，而我就是最主要的障碍物。”虽然他是在开玩笑，但是，对大部分人来说，他的话却是事实。
对于我们大部分的问题，假使我们能够踹踢那个应该负责任的人，我想我们可能好几个星期都无法坐下了。救赎之道在于我们乐意进行自我觉察，以及诚实面对自己的缺点、过失和问题。
大学毕业后几年，我和一位同窗相聚午餐。他跟我一样，第一份工作是在小教堂当牧师。当我们用餐时，他开始跟我谈起他教区的会众。他说教堂理事会里有个怪胎、委员会里也有怪胎、某个他正在辅导的人也是怪胎，他很难跟这些人相处。在讲到第五个怪胎后，我开始恼怒。我心想，如果你既不喜欢又不尊敬人家，你怎么去领导他们？
我问他：“佛雷德（Fred），你想知道为什么在你的教会里，有这么多奇奇怪怪的人吗？”
他放下刀叉，很有兴趣地说：“是啊，我真的想知道。”“那是因为你自己就是其中最大的怪胎。”
他很震惊。或许我在这次的人际关系上处理得并不好，因为后来佛雷德并没有多大兴趣听我解释。但是，旁观者清，佛雷德自己就是问题所在。过不了多久，他就换到另一个教会。而没多久他就认为新教会里同样充满了怪胎。
强森维尔食品公司（Johnsonville Foods）的总裁兼所有人拉夫．史戴尔（Ralph Stayer）说：“（直觉上）我很早就认清这个事实，我也经常就此自省。在大多数情况下，我自己就是问题所在。我的心愿、我的愿景、我的期望，成了我成功的最大阻碍。”如果你不想成为自己最糟的敌人，你必须切实审视自己。
永远要先从自己开始──自我改进
指导研讨会或是写本像这样的书，其危险就在于，人们会开始认定你是个专家，对于所传授的内容已经娴熟到极致。千万别这么想。像你一样，我仍然持续地在自己的人际关系和领导技能上下功夫。在本书中，有些原则我做得并不好，所以我还在改进中。而且，我会一直这样做。因为，如果我自认不需要再成长，那么，我就有麻烦了。
那些遭遇人际关系困难者，习惯审视所有人来解释问题，却独独漏了自己。然而，我们永远都必须先从自己开始，必须先有意愿改善自己的缺失。评论家塞缪尔．詹森（Samuel Johnson）建议：“有些人对人类天性了解极少，这些人不想率先改变自己的性格，却想要藉着改变其他的人事物来寻找快乐。然而，他们毫无益处的努力，终究只是白白浪费生命，还把悲伤加乘罢了。”
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改变，从对自己负责开始──自我责任
在《领导团队 17 法则》（The 17 Indisputable Laws of Teamwork）中，我写到重要法则：“一个人的力量不足以成就伟大事业”。我真的相信，只靠一个人的努力，成就不了什么意义重大的丰功伟业。尽管如此，我也相信，任何一项重要的成就始于某个人的愿景。那个人不仅拥有愿景，他也肩负把愿景传递给他人的使命。
如果你想要让这个世界有所不同，你必须先对自己负责。
人生所有重大战役，都在自我展开
几年前，我去纽西兰举办一项研讨会，投宿于基督城（Christchurch）的一间旅馆。有天晚上，我感到口渴，于是开始寻找可乐贩卖机。就在我遍寻不着时，我看见一扇门标示着“员工专用”。于是，推门进去想要找找有没有人可以帮我。我没有看到任何旅馆员工，也没有发现贩卖机，但是，我观察到一个有趣的现象。就在我想重回走廊而推门走出时，发现门上有一整面的镜子上印了几行字：“好好地看一看自己，这就是顾客眼中的你。”那家旅馆的管理阶层用意是要提醒员工，他们必须先审视自己才能完成任务。
以上的原则对我们每一个人都适用。心理治疗师薛尔顿．柯普（Sheldon Kopp）相信：“所有重大的战役都在自我里面展开。”当我们审视自己的时候，我们才会发现这些战役是什么。
然后，我们有两种选择。第一种，就像某个男人去看医生，发现自己有严重的毛病。医师解释 X 光给他看，建议他动一个既痛苦又昂贵的手术，病人问医生：“好吧，那请问你，如果只要修改一下这张X光片，你要收多少钱？”第二种选择就是停止归咎于别人，转过头看看自己，并且费尽心力解决问题。
如果你想要拥有更好的人际关系，那么，请暂停一下，照照“镜子”，开始自我改进。