女人迷六月毕业季专访,邀请过去五年新兴职业工作者,与毕业新鲜人分享产业现况。专访张嘉玲,每个人有与生俱来的战斗位置,“自我行销”才是正职,理解自己比追逐成功更重要!

 

2013 年从民视助理做起,凌晨 5 点上工半夜 12 点回家继续做,学会新闻逻辑,学会做人;2014 担任今周刊小编,这是她的社群启蒙,从生硬议题开始摸索,培养网感跟社群敏锐度;2014 年加入柯文哲团队,台湾政治素人的异军突起,后有俗称“婉君”的专业社群团队撑腰;2015 年搭上选举热潮,当立委候选人到处取经寻社群人才,她好不大方,整理齐全的“网路政治传播行销懒人包”啪一声丢上网,24 小时内引发病毒传播,破 844 次分享。

长长开头,张嘉玲的经历还没完。

2016 年开启群众募资先例,只身到北京带回两岸社群营销交流;2017 年组成《大尾神经》向中国顶尖新媒体取经;2018 年举办“新媒体实战 PLUS+中国营销大咖的商业进化论”,邀来中国五位新媒体产业代表人物,与台湾媒体交流最新营销洞察。

人们说她是社群教母,她只时刻担心摔下浪头;人们望她亮丽名号,却没看见出名前,她从助理开始蹲的拼劲。身为社群经营的指标性人物,张嘉玲一串功绩彪炳的经历与称号,让我们化繁为简,她是怎么的一个人?

我会说:她是在时代里找答案的人。

三一八学运爆发,我开始寻属于我的战斗位置

怎么说她是个找答案的人?让我们从 2014 年三一八学运开始谈起。

“新闻系出身,过去我很想要成为站在第一线为他人发声的那种人,但那需要清晰的口条还有群众魅力,我发现自己并不适合。三一八学运爆发后,我可能不能站在第一线的战斗位置,但我还是想做一些什么。”张嘉玲高中时代,常常搞一些 BBS 系板制作赚取零用钱,当助理记者时也累积了新闻知识与挖掘内容价值的能力。她的个人价值,是过去经历一点一滴架构起来的,“既然我不能站在第一线,但我能在网路上做我能做的事,拥有新闻知识跟制图能力,我还是找到了自己的战斗位置,每个人都有自己擅长且适合的位置。”

从那时候开始,张嘉玲明白,人生除了找到自己擅长的战斗位置外,拥有一定影响力,才能够替他人发声,在为议题站出来喊声时,才有人把你当一回事!“也是在三一八学运以后,我开始有意识地在自己的社群上发表各种看法,要让自己成为有声量的人,就必须多多累积自己的深度,并且不怕学习地发表自己的观点。”

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只说爱台湾是不够的,必须在自己擅长的位置上战斗!

张嘉玲

身为半个媒体人,我想张嘉玲对社群的敏锐度,有一半来自她鸡婆不怕麻烦的个性,另一半是她内建的价值核心——以人为本的思考模式。

说到战斗位置,2016 年,同志大游行期间也能看见张嘉玲冲锋陷阵的身影,“同志大游行也是,我那段期间刚好回台南家里帮忙,父亲经营 20 年的老牌游览车公司,知道自己不是车掌小姐这块料,刚好遇到同志大游行,就想结合两个我很关注的事物,用自己可以做的力量去帮忙。”

于是那年同志张嘉玲说服经营游览车的家人,赞助参与游行者南北接驳,游行结束以后,征战回来的司机们人手捧着一张卡片,“我完全没想到会收到卡片,司机们说那些都是参加游行的人一起写的,其中有段内容我印象很深刻,他写着:感谢你们载我们抵达婚姻平权的最后一哩路。我想这才是一种爱的正向循环。”

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张嘉玲自嘲,“我就是那种,遇到事情都会自以为有我的事。但社会还是需要这种人吧!”像近期的婚姻平权公投,她也在发起小组内,替自己揽了个位置,努力挥拳,“参与很多社会运动,从三一八到平权公投,那些待在现场抗议的人,其实大多是像我一样被视为“不务正业”的人,但对我来说,因为有他们的现身,议题才得以被看见,他们的努力我甚至觉得比在媒体上发声的人更为重要。”

推动婚姻平权公投看似困难,但只要每个人都找到属于自己的战斗位置,尽力发声,点滴累积起来就是民意,就足以造就一场变革。

专访那日晴时有雨,窗外衬着绿叶,不时有光影浮动在我们之间,当嘉玲说出每个人都有自己的战斗位置时,我才懂她一直很喜欢的那句话是什么意思:“在这个时代,你是金子就能发亮。”

是的,当你心有所爱,怀着执着的价值与对社会的关怀,鸡婆挺身而战,你会像金子一般,闪着独特的光。

只是“社群小编”?你的态度决定你的深度

从累积影响力开始,逐步迈向社群经营的未知大海,我问嘉玲,若要用简单一句话来形容社群小编,妳会怎么说?她果真直白,“就是经营脸书啊!大家每次问我社群经营是什么,其实社群经营可以谈的内容很多,我都懒得解释,哈哈哈!”我不放弃继续问,硬给个定义呢?她用大姆哥与食指比出一个勾,位置刚刚好嵌进下巴,托着头说,“嗯⋯⋯社群小编就是个不断寻找新的沟通方式的人吧。我想很多工作,做小做大,端看自己的态度。”

“对我来说,我不只是想做一个‘经营某项目’的小编,我希望可以在社群经营的基础上突破,当我有意识地这么想时,就不会局限自己,只把自己放在社群小编的位置思考。我开始以更大的局观看待社群经营。我希望这份工作是我五、六十岁还可以继续做下去的。”

在“社群经营”尚未是一个正职选项时,张嘉玲一边摸索一边上路,我好奇问,没有前人开辟的路,她都不怕吗?“我读研究所的时候,有堂课我印象很深刻,老师要我们以现有的产业去想像未来十年后会有的工作。很多现在的职业,像是 Youtuber、新媒体自由工作者或是社群经营者,当时根本没有人想过。”

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像是见证时代的改变,张嘉玲回头想着这经历只觉得神奇,自己过去想都想不到的职业,现在居然成了她事业重心。

当这是个不断变形进化的年代,何需去框架自己的想像,过去没有人开辟的路,你执着地走,就成了耐人寻味的小径,“所以我觉得,现今职场上,与其追求四、五十岁得到的职称,确实知道你想要做什么事比较重要。”近年斜杠青年一词火红,未来的职业将更多元,众多跨界合作,也难以再简单定义一个职业。

“用你的名字,定义你做的事。不管在哪个年纪,要知道自己喜欢做什么事情,那件事可能无法满足你的生计,依旧要持续的做。人生不能只有工作没有兴趣呀。”当你在自己很喜欢的事物上投注心力,把喜欢变成专业,那样的态度是很迷人的。迷人的张嘉玲,我们在“社群经营”上看得到。

社群经营慢慢成了一种职业型态,我请嘉玲分享这个职业的收入来源与潜在发展,让想要投入社群经营的人有些线索一一破关。她却说,自己现在分享,十年后也不管用了,但每个人都该知道自己在工作中,想累积的能力是什么,“如果你想要进入社群经营这块产业,可以先从帮别人做社群开始,但不是他人一个指令一个动作的完成你的任务。而是要想如何透过公司的资源,加入你的想法,玩出不一样的社群创意,并且从中累积你想要的实力。”

听起来好像很难懂,嘉玲举了个实例。

“假设你去虾皮工作,你应该要想,我如何怎么利用虾皮资源,做一个有识别度的小编。而不只是像机器人般复制贴上完成上司交代的工作。一则贴文,你可以在达到目标的前提下,想出三种创意的玩法,这也是种提案力。”确实地规划出人生目标后,在工作中有意识地累积自己的价值,创造出这项任务,因你来做而有所不同的价值。

张嘉玲曾说,“自我行销”才是我们这代人的正职,当职业与头衔成了随时会消逝的快速产物,能让你活下来,不被时代淘汰的只有你的实力与做事态度。