压抑检测练习：为什么我们难以说出真心话？

不管是在工作、人际关系、家庭上，只要我们有感觉、有思考，压抑就可能存在。

让我用几个情境来举例。

职场中的压抑：情绪劳务

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空服员阿铧每次出勤后，总有种被掏空的感觉。需要好好睡上一阵子，才感觉得到充分休息。空服员工作确实累人。除了身体的累以外，也让人心态疲惫。工作时间里，都得处于待命状态。除了服务乘客的各种需求，还有一个任务：笑脸迎人。

阿铧说，刚开始工作时的微笑多半是真心的。不过入行久了之后，感觉自己对笑这件事变得有点麻痹。每次飞机落地，送乘客离开后，自己反而“皮笑肉不笑”了。

这种状况不只出现在空服员身上，提供服务的职业像是客服员、公务员、服务生等都可能遇到。

这种工作性质又被称为“情绪劳务”。意思是，受雇的职员需要“控制自身的感觉，（主要是）笑脸迎人，以使被服务者感到舒适”。

找到压抑了吗？

没错，这是一种典型的情绪压抑。工作中难免有些环节会引发我们不愉快的心情。空服员除了要克服时差，还得服务动辄上百位需求各自不同的乘客。在这种情况下，还得按捺心里的不舒服与疲惫，展现甜美的笑脸，维持一定的形象。也难怪，除了身体累，心理更累。

以空服员为对象的研究访谈发现，长期展现微笑，压抑情绪之后，很多空服员表示，慢慢对自己内心的感觉有股陌生感，甚至不太信任自己的感觉。这很可能是长期压抑后的“麻木”状态。我们对自己的心声感到陌生，有时甚至听不见这些声音。

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生活中的压抑：每晚担心失眠，反而真的失眠

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小张退休了。过去生活充实而忙碌，每天回家后吃饭洗澡，跟家人聊天、看电视。时间一到，倒头就睡倒也不难。但退休后的生活空白变多了，刚开始还能找些事来打发，后来实在不知道要做什么，白天打盹变成了他的习惯。

可能是因为白天睡太多，晚上要睡觉时，小张觉得自己像在煎鱼，常在床上翻来覆去睡不着。失眠时，不禁想起朋友提到：“失眠对身体健康百害而无一益。中年后睡眠更是重要，睡不好是万病之源啊！”这种念头让小张更烦恼了，愈烦恼愈睡不着。他在心里叫自己别想这么多、快点睡、不要担心。但这种内心喊话似乎没什么效，愈不去想，愈是一直想。

压抑常会有反效果。就算有效，也很短暂。不少失眠个案曾说，“失眠”两字是他们的禁忌。好像提到了就会发生，那晚就睡不好。研究发现，对“失眠”的高度紧觉，会使失眠患者更压抑与失眠有关的想法；但这样做反而让失眠变得更严重。

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不光是失眠，像是忧郁、焦虑、冲动、情绪不稳定等相关心理困扰，都与压抑有关。

倘若我们能学会健康的处理压抑，就能减少这类困扰发生或恶化的机会。

情感中的压抑：为什么不说出真心话

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小温、小吴两人稳定交往一阵子了，但他们还是没有找到“好好吵架”的方法。对他们来说，每次吵架的流程几乎都是：小温抱怨小吴哪些地方没做好。小吴觉得对方碎念、唠叨，内心虽然激动、满腹委屈，但害怕自己情绪上来使场面失控，所以选择沉默。小温对小吴的沉默非常反感，认为这代表他不在意彼此的关系，想到这点，她变得更激动。就这样，每次吵架都会从小火花变成大爆炸。重点是，也吵不出什么有帮助的结论。

在亲密关系里，这种现象很常见。研究亲密关系的学者高特曼 (John Gottman) 称这种现象为“筑墙”。

筑墙也与压抑有关。沉默的人心里并非没情绪、无话可说，而是因为某些理由选择压抑。常见的理由像是：担心自己把情绪展现出来的后果、担心说出真心话会伤到对方、害怕冲突等等。不过我们也看到，压抑无法平息彼此的怒火，也无助于沟通，反而在两人之间筑起一道墙，阻碍互相了解。

压抑时，彼此的沟通是“片断”的，许多重要资讯不见了。

当我们愿意适当表达被压抑的想法，才有机会知道：原来对方不会因此受伤，原来对方并不觉得我的情绪是不对的。更重要的是，只有说出口，对方才有机会知道你真正的想法，进而开启良好沟通的大门。